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用系统思考

如何规避经营风险

交付可持续的产品或服务应该是每个组织的最终目标,但是如果用于创建产品或服务的过程本身是不可持续的,那么我们可能失去的比我们获得的更多。作为一个原则和诚信的问题,每个组织都需要审视自己的运作,以确保它符合消费者期望的标准。

以下是组织应该考虑的内部流程,包括运营效率,员工关系,甚至成本和收益模型。

我们如何最小化我们的足迹?

运作效率和尽量减少浪费并不是一个新的商业问题。上世纪的全面质量管理运动向我们灌输了效率和质量的思想。令人惊讶的是,尽管这项运动很有效,可持续性却暴露出更多的浪费来源和运营风险。必威体育2018

一些这需要材料的形式,虽然便宜购买,创建与健康和环境影响的额外,隐性成本。有毒物质需要防护装备以及特殊处理和处置,并可能导致患病或受伤生产力损失。这些费用得到埋在分类账账页的行项目。

尽管全面质量管理运动很有效,可持续性却暴露出更多的浪费来源和操作风险。必威体育2018
由于没有注意到供应链可能被全球冲突、监管限制或不利的公众认知所破坏,组织经常在不知不觉中处于危险之中。除了节约能源和减少废物,组织应仔细检查他们的购买记录揭示若隐若现的成本和风险。

哪些外部成本让我们在未来的风险面前变得脆弱?

当前的监管政策和标准的业务实践允许所有行业的业务将一些运营成本外部化。例如,通过使污染“合法化”,我们把排放和排出物的有害影响的成本转嫁给了公众。同样,企业也很少承担与他们投放市场的产品相关的“寿命结束”费用。如果公众情绪突然发生变化,要求组织承担这些负担,底线会发生什么?彪马在计算其外部化成本时,冷静地发现,如果必须承担这些成本,就没有利润可言。

这里要问的问题是:如果你必须将这些费用合并到你的总账中,你将如何运作?这意味着你需要采取什么不同的措施来保持盈利?就像许多可持续性的考虑一样必威体育2018,机会在于提前应对这些风险,这样它们就不会在以后让你措手不及。

什么是我们收入的公平分配?

依赖于当地的经济制度和企业的法律结构,一个企业可能在无意中破坏其自身的长期生存能力,因为它有助于财富在社会的集中。如果这种商业模式掏空了中产阶级,或者导致客户为购买其产品而负债累累,或者阻止供应商赚取足够的工资,或者阻止投资者获得合理的回报,那么该组织就会破坏其成功的基础。企业应该考虑销售的哪一部分最好分配给每一个利益相关者群体(例如,股东、员工、关键合作伙伴和社区),以保持其商业模型所建立的整个系统的长期生存能力。

我们如何创造一种让员工茁壮成长的组织文化?

在发达国家的企业认为内部劳动力的做法是一个非问题。毕竟,劳动法已经解决了最大的工作场所滥用。我们不雇用儿童了。我们为员工提供休息和病假工资,符合最低工资要求,并按照机会平等的准则。因此,我们可以检查这个问题了,对不对?也许,这就是鱼没有看到他们在游泳的水的情况下,当,例如,做了60小时工作周成为常态?工作承诺常常意味着我们的手机是对我们在任何时候,我们的孩子是日托每天10至12小时,我们睡觉前检查我们的电子邮件。

由于没有注意到供应链可能被全球冲突、监管限制或不利的公众认知所破坏,组织经常在不知不觉中处于危险之中。
我们也很容易接受这样的矛盾:用我们的生命来捍卫我们国家的民主,但每天起来,在专制的组织中工作。毕竟,在我们的工作场所,或许有些事情值得审视。

作为雇主,你能做些什么来创建一个职场文化,人们享受是;在那里他们能够实现自己的最好的自我;一种文化,使他们更好的人类和公民的工作经验的结果?可怜的工作设计,缺乏权力和所有权,以及刚性层次结构会破坏员工的承诺,创新,甚至生产力。企业应该设计他们的流程和政策,让他们提升工作满意度,而不是破坏它。领导者必须每天在他们的日常行为,他们信奉的价值观建模。承诺,忠诚和能干的员工最大限度地提高生产力,确保业务的弹性。

本文是基于业务可持续发展的助必威体育2018推器,这是一个免费的商业计划工具,由玛莎·威拉德和达西·希区柯克创建,并通过要塞研究生院。该工具被设计为覆盖到商业模式画布帮助企业领导者设计可持续发展融入到企业从一开始。必威体育2018第一部分在这里。

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