思科的连接和协作如何实现循环经济betway必威体育手机版

本文由思科赞助。

我们的星球正在耗尽物质，尽管它的“垃圾”泛滥成灾。企业和消费者越来越意识到，我们不能继续当前的“取后置后处理”的经济模式，并正在推动向新的循环经济转型，以重新定义增长，关注全社会的利益。betway必威体育手机版这意味着逐步将经济活动与有限资源的消耗脱钩，同时在系统之外设计浪费。

思科专注于加速我们对循环经济的贡献。betway必威体育手机版我们的整体方法从我们如何设计、构建和交付产品和解决方案，延伸到我们如何评估回收和重用的资产。我们也应用思科的技术来支持我们的客户进行循环转换。与我们的合作伙伴一起，我们非常适合通过构建对循环经济至关重要的回收和再填充模型的基础技术来填补这一空白。betway必威体育手机版

展示的概念

今年6月，思科推出了“循环互联商品展示会”(Connected Goods for Circularity Showcase)，展示思科解决方案如何用于创建数据资产、扩大循环价值链和吸引客户。该活动应用了思科设计思维方法积极参与参与者并收集反馈。它的特点是完整的，交互演示六个阶段的连接，返回和“下辈子”跟踪。

我们的思科联网商品展示展示了三个主要元素:

• 技术:使商品具有独特的可识别性，从而在其整个生命周期中都可以跟踪，以便它们可以被退回去补充或带回来生;
• 商业:培育合作伙伴的生态系统，涉及产品生命周期的每一个步骤;和
• 人:为与产品互动的人提供一种动觉体验，使他们在整个产品生命周期中都保持参与。

1.商店

在样板店，顾客可以选择购买和连接以下几种产品:

• 一件衬衫，上面有一个舒适的、可洗的标签，它结合了射频识别(RFID)标签和快速响应(QR)码;
• 有“智能”盖子的水瓶，可以“知道”顾客何时打开和关闭瓶子，以及还剩下多少液体;和
• 一个耐用的瓶子——在这个例子中是乳液——放在一个重复使用/再装满的袋子里，都有RFID和二维码。

2.首页

一旦购买，客户通过一个安全的渠道与产品交互，或推或拉的基础上。例如，顾客可以用智能手机使用自然语言查询，向品牌询问有关产品的问题(护理说明，如何退货或回收)，或者他们可以选择允许品牌提供及时的信息(例如，即将到期)。更高端的包装传感器甚至可以告诉顾客什么时候该重新订购，或者他们是否在错误的温度下清洗。

这个阶段产生的数据将为希望设计出更耐用服装的公司提供重要的见解。可持续发展联盟的首席科学家凯文·杜利指出，“通过打开服装使用和洗涤频率的‘必威体育2018黑盒子’，用数字技术跟踪服装的使用情况，可以为消费者、品牌和零售商创造价值。”

这项技术还将帮助品牌与客户保持联系。通过Cisco Connected Goods的方式，各品牌有机会通过他们的呼叫中心，使用定制应用程序或建立在更标准的消息工具上的应用程序，建立持续的关系。(思科使用Webex Teams进行了演示。)无数的应用程序成为可能，如监控食品变质或提醒客户何时服药。

当顾客用完产品后，该应用程序会提供如何转售、退货、再利用或回收的选项，甚至还会提供地图，显示方便的投递地点。

3.负责返回中心

不同的产品需要不同的退货流程。这通常会导致一个分散的、分布式的模型，这对消费者来说非常不方便。思科展示了一个“未来归还中心”，在这里人们可以归还他们捐赠的衣服和可回收物品，如瓶子或罐子，以及补充他们的耐用的，可重复使用的容器——所有这些都在一个地方。当客户将产品放入相应的垃圾箱时，RFID阅读器会扫描标签，以启动该产品的下一个生命过程。这可能还会启动客户的新购买优惠券。

思科联网商品的方法还可以帮助解决回收行业的一些重大挑战。例如，小型设备(甚至是一些新包装)中电池的激增，为回收卡车和材料回收设施(MRFs)的火灾造成了非常严重的潜在危险。这种解决方案可以包含一个警报系统，告诉返回中心:“我体内有一块电池;处理我分开。”如今，反向贩卖机已经存在，消费者可以将各种可回收容器返还，自动贩卖机将其适当分类。识别和分离危险物品将是一个合乎逻辑的下一步。

4.复苏

然后仓库工人从退货中心收集货物，并将它们转移到回收/聚集中心。思科的展示展示了具有“智能”功能的垃圾桶，如填充级传感器。例如，当容量达到80%时，一个垃圾桶可以发出一个请求搭车的软指令，识别出附近可以不用让路就停下来的车辆。垃圾箱越满，发出的紧急请求就越多。

这些通知流程还可以对品牌进行预测分析，让他们知道未来几天或几周内会出现什么。在循环经济中，betway必威体育手机版回收产品在公司供应链中的比例将不断上升。按照目前的流程，提供退货车型的品牌在产品到货之前根本不知道会发生什么。通过使用思科联网商品模型，他们可以清楚地看到未来的供应链。

5.物流

在单向消费模式下，卡车经常有未使用的能力，这为“循环”机制提供了绝佳的机会。利用路线优化程序结合地理位置传感器和卡车容量信息，还可以有效地安排部分空车，从发送了几乎满通知的垃圾箱中收集回收的产品。这解决了与返回中心相关的一个常见问题:收集箱溢出。

在产品和垃圾桶上使用传感器，结合卡车上的区块链和RFID阅读器，也将有助于解决盗窃泄露的问题，这对提供产品回收的品牌来说是一个令人沮丧的问题。

6.排序/处理

在思科联网商品模式中，产品上的RFID标签能够实现比目前材料回收设施中存在的更精细的分类功能。新技术可以根据类型、品牌甚至库存单位(sku)对产品进行分离。思科正在测试结合了机器学习和人工智能的高端相机，以根据产品的状况提供额外的分离，从“新”到“旧”。整个流程中的每一步都将被捕获并记录在区块链中，为这些有价值资产的下游处理程序提供不可变和及时的信息。

合伙的价值

在思科，合作是我们DNA的一部分。我们有与合作伙伴合作交付产品和服务的历史，我们相信这种合作方式将对加速循环至关重要。在我们的展示会上，我们很自豪地展示了我们更广泛的合作者生态系统的技术和创新。

在参加了展示会之后，Queen of Raw的首席执行官Stephanie Benedetto说:“思科在这次展示会中所做的最美妙的事情是，通过整合思科服务的用例，对公司进行了强有力的支持。拥有像思科这样的公司的力量和支持是游戏规则的改变者。我们需要这种战略伙伴关系来改变世界。”

接下来是什么?

思科联网商品概念还处于原型阶段，我们正在努力扩大规模。思科将包括网络、移动性、协作、物联网、区块链、安全性等在内的基础信息基础设施的关键方面结合在一起，以支持循环经济。betway必威体育手机版数以亿计的产品提供数以万亿计的数据点的潜力需要一个可伸缩、安全和健壮的解决方案。思科可以做到这一点。

正如贝内德托所观察到的，“思科已经证明循环是一种具有经济意义的商业解决方案。思科联网商品展示会表明，企业可以从今天开始迅速而轻松地采取行动。”

思科连接未连接的用户。我们拥有技术、合作伙伴和专业知识来促进全球循环经济生态系统的连接，我们很高兴能够继续塑造和开创解决方案和服务，为我们的客户创造循环经济价值。betway必威体育手机版