酒店行业如何在灾难发生时进行救灾工作中起着至关重要的作用
酒店不仅仅是一个地方度假时。他们也目的地救灾和恢复的关键。
等大型飓风袭击时,救援组织联邦应急管理局和红十字会通常是看到灾难反应的核心。少宣传酒店扮演的基本角色在帮助和支持应急部门人员和居民的努力。
我们看见了本月早些时候当酒店在巴哈马群岛提供庇护家庭多里安人的飓风摧毁这个岛屿。他们还给了数百万美元帮助经济复苏,幸存者和鼓励客人提供的食物捐赠衣物和其他物资。
为了更好的理解他们的角色在救灾工作,我的同事Jennifer l .施耐德,Muhammet Kesgin和莎拉粘土砖我采访了超过40酒店总经理在佛罗里达和在线调查数据收集156多学习他们所做的期间和之后两年前厄玛飓风袭击。
我们印象深刻的角色范围酒店表示,他们在一场灾难。
准备风暴
酒店附近的飓风在一个独特的位置来帮助,因为与其他应急人员,他们已经身体有大而坚固的建筑。
每年我们的采访显示,佛罗里达州的酒店采取措施减轻飓风季节的影响。这个一年一度的准备包括继续教育、计划和分享最佳实践通过当地酒店协会、等佛罗里达餐馆和住宿协会和住宿协会佛罗里达群岛和西礁岛。
联邦应急管理局“没有办法设置临时住房一样快的酒店提供即时的地方人们呆在影响地区,”一位总经理告诉我们。
酒店减轻潜在的被推进合同签署关闭柴油发电机运行在电力输了。他们也提前阵容承包商修复任何可能发生的损害。
一个经理甚至报道拿出5000美元现金就在暴风雨到来之前,确保她可以为当地居民需要买东西,因为缺乏电力是迫使商店只收现金。
提供庇护和帮助恢复
厄玛飓风期间,居民和游客被迫撤离的某些部分躲避暴风雨的状态,尽其所能,包括酒店,其中一些有弹性的5级飓风吗。
多少一个酒店可以帮助救灾取决于其自己的基础设施严重损坏。但即使损害和没有电,酒店报道,住宿是关键资源他们能够提供厄玛的受害者,他们是否当地居民逃离家园或保险理赔员和反应小组试图让事情恢复运转。
经理告诉我们他们提供折扣房价的人试图避开迎面而来的风暴,放弃他们平常的宠物政策帮助那些与动物逃离飓风。即使损害和没有电,酒店报道,住宿是关键资源他们能够提供厄玛的受害者。
一些经理说他们的酒店从四星级度假村简单避难所应急部门人员或电力维修工人在哪里可以找到一个安全的和自由的地方睡觉。一个经理报告建立几十个cots国民警卫队指挥所的舞厅。
酒店员工在家中感到不安全被允许免费与家人渡过难关。在某些情况下,他们提供了住房暴风雨后几个月。
除了住宿,在某些情况下酒店派出工程师检查员工家庭来决定他们是否居住在等待官方检查。
是否在佛罗里达州或巴哈马群岛,酒店作为救灾和恢复的关键枢纽。因此,政策制定者们应该意识到他们的双重角色作为私营部门商业和社会资源。
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