如何宝洁和宜家谈圆

本文改编自简讯通知周刊。订阅这里。

作为改革后的科技记者，我清楚地认识了过度使用专业术语的危险。使用太多了，和你的风险疏远的人 - 尤其是你的潜在客户 - “内幕”谁是不是一个行业完全从你的词汇消除它，你可能会错过乘着上升浪与一个新兴的概念，寻找进入主流消费白话意识。

That’s why, when it comes to talking up the benefits of a circular economy, we’re hearing companies tout remanufacturing, repair, refurbishment, "product as a service" (aka rental) versus ownership, recirculation of stuff, the reuse of containers — and the regenerative nature of all these behaviors. The concept of "circularity" is gaining resonance (test it on one of your "civilian" friends), but many pioneers of circular business models are treading carefully with their messaging and marketing.

"We do use the word ‘circularity’ as part of an internal dialogue," observed Nalini Bates, associate director of supplier citizenship at Procter & Gamble, during a breakout on consumer engagement two weeks ago at Circularity 19. "We are learning, with the rest of the consumer population, what that means … We are really trying to figure out not just what it means, but how to talk about it."

她的评论是由丽莎·戴维斯，在宜家美国可持续性经理附和道：“我们需要向人们解释，我们正在试图必威体育2018让资源垃圾填埋和以另一种方式把他们带回来，我们不应该在可持续发展的术语上发言。”

我们需要向人们解释，我们正在试图让资源垃圾填埋，将其带回以另一种方式。我们不应该在可持续发展的术语发言。必威体育2018

既IKEA和P＆G是活此第一手，在两个完全不同的产品类别。

P＆G，例如，是成帧其试点方案在意大利和荷兰收集和回收二手尿布和成人卫生用品的解毒剂的卫生和健康问题 - 特别是对于快速增长的经济体，如印度，尿布乱扔垃圾是一个严重的社会和文化问题。

从P＆G公司的角度看，它的回收材料，例如纤维素和混合塑料的实用方法。在荷兰，该公司正在研究如何链接召回和恢复活动，在P＆G的客户忠诚度计划通过一个应用程序。“有机会在这里我们可以进行连接，”贝茨观察。

同样，宜家发现，好像回到自己使用过的家具理念的客户 - 只要在它一点点的东西他们这样做。它支持力度收集旧物品换取商店代金券：不管它不会修复和转售被捐赠给各种慈善事业。

您还可以看到宜家投入更多的资源来开发的组件和配件 - 越来越多的人从植物基材料或木材制成，而不是塑料 - 客户可以用它来更新或修复项目。（所有那些宜家黑客一定乐坏了）。而且，准备看到该公司接受的概念“拆卸”更正式，使客户可以从网站更容易移动的家具或其他物体的网站。“我们正在努力让人们使用和重用了，”戴维斯说。