如何零售商可以笼络与道德产品千禧
千禧渴望消费品 - 但仅仅是对社会负责的人,谢谢。他们Aspirationals,他们是企业可持续发展需要的各类客户。
全球扫描企业社会责任和可持续发展专家必威体育2018埃里克·焕抱负消费者定义为“谁相信他们有责任是对环境和社会的好购买产品的唯物主义者。”2013年全球消费进行研究由北京金隅,全球扫描和可持续性发现2.5十亿A必威体育2018spirationals存在的世界。他们都爱购物,有负责任的购买欲望,并相信他们的品牌是对社会有益。
在志向的消费者在本报告中的40%的千禧世代。这意味着潜在的十亿人全球年龄在18至29寻找值得信赖的,“做好事”的品牌。
但是,如果这组遇到不公正的展示行为的公司,会发生什么?千禧使用社交媒体分享不负责任的公司的负面信息。根据锥通讯调查“美国人88%的人,如果他们了解到公司的不负责任或欺骗性的商业行为停止购买公司的产品。”
攻到有抱负的千禧年的市场似乎是一个棘手的任务。他们正在寻找,展示可持续发展的设计和道德水准的行为的品牌。这一代人也很快指出不可靠的公司。大型零售企业将如何把握这一巨大的,但孝顺的市场?
李国煌,在可持续发展的执行董事,必威体育2018说“从未像现在这样,品牌可以从事Aspirationals开拓新的模式和做法,同时降低对环境的负面影响,可以实现经济增长。”
数字内容和应用程序
我们都知道,现在新千年要么与朋友聊天或通过数字内容漫无目的的滚动。什么是不明确的,但是,是他们成为究竟是如何连接到通过Facebook或Twitter某些品牌。
新千年一代臭名昭著短的注意力。他们经常会发现品牌推出的难以管理罗嗦和长期人口调查。他们也想从公司个人谈话 - 一个是诚实,直接,最重要的是,可共享。
格雷格石油,创始人第一次见识说,在福布斯“如果企业想知道千禧世代想要什么,他们需要从事与他们对话。这是一个谈话。”
什么平台使用轻敲与公司的对话是这样的人口?
你听说过它一次又一次:移动就是未来。据贾尼丝Reinold罗塞塔营销“千禧代指自己的手机作为他们生活的核心。”
最受欢迎的智能手机活动中的两个接入互联网并登录到社交网络。但真正脱颖而出这个人口是应用的它的使用。千禧的40%具有在其设备上20多个应用程序,相较于一般用户,谁具有小于10。
做良好的零售企业将如何使用这些信息来自己的优势?是否有综合的交互式内容通过社交网络个人谈话移动应用?
土著和公平跟踪工具
最近的一项研究情报集团结果表明72%的千禧研究和来访的实际存储之前在网上购物。在此之上,那些研究声称,他们经常浏览他们不打算购买的物品在被调查的50%。这个购物,但并非购买行为被称为“fauxsumerism。”
这些结果巩固的事实,零售商需要把重点放在配合千禧在线先于其他地方。然而,一旦这些公司管理的商店让这一代人,他们将如何吸引他们的注意力?
品牌可以开发工具,让消费者能与店内衣物进行交互。这正是时装零售商土著做。其博览会跟踪工具允许智能手机准备的客户对服装吊牌扫描QR码。扫描后,购物者收到上谁创造了服装和洞察产品的社会影响工匠信息。这种数字内容出现在文本,视频和动画地图格式。
马特·雷诺兹,总裁和原住民的共同创始人,创建此工具从事他的客户并让他们直接沟通的“在BOP通过基于手机的语音和文本技术(金字塔底层)工匠生产商。”虽然工具还是很新的,它已经向该公司提供的数据显示在本土供应链现在生活在贫困线以上的大部分工匠。
在即将到来的一年左右的时间,千禧和生态意识Aspirationals都应该抓住这一工具的风和订婚。调查结果告诉我们,他们将在这些QR码,手里拿着手机的前面。在千禧显示罗塞塔报告说,女性的63%,男子53%使用手机,而在店内购物。现在的问题是,在店内购物,在这个数字化的内容进行互动后,将他们传播公司的的话做,良好的行为?
为了让移动应用和内容,如公平跟踪工具正常工作,缠绕在整个社会化媒体将需要增加共享和交流。千禧想给他们上相互啮合,并经常渴望分享他们发现的是什么品牌的反馈。的千禧年后的Facebook评论63%,而购物。为什么不尝试让他们张贴有关的衣服物品,他们目前正与互动评论?
更妙的是,使其更容易,更有趣他们。为什么不通过自己的手机扫描它有直接链接到Facebook的QR码的服装,让客户可以虚拟“像”一件衣服?
在克雷恩芝加哥商业,安德鲁Swinand完美总结企业如何能与千禧成长:“如果他们形成跨越‘做好’生态系统强有力的伙伴关系企业会成功,积极分析数据,看什么人关心,创造正确的语音内容与经验,并抓住了独特的能力,数字必须提高认识和鞭策作用。”
购物者的图像通过Flickr网站andrewarchy