她是如何导致是一个常规的特性在GreenBiz凸显女性的职业生涯路径进入在可持续的商业影响力的作用。

作为希尔顿酒店企业责任的副总裁,詹妮弗Silberman帮助监督CSR工作在10个品牌的4000多个属性,包括由希尔顿逸林酒店,大使馆套房,华尔道夫酒店和希尔顿花园酒店。承诺从浪费,水和能源计划人口贩卖和青年发展,所有这些都是希尔顿的一部分旅行的目的平台。最近引人注目的努力包括宣布公司将停止销售鱼翅在其96年亚太地区拥有和管理属性到下个月。

在这里,Silberman讨论如何她卷入可持续性,她面临的挑战和建议她为别人渴望一个像她那样的角色。必威体育2018

尼基Gloudeman:你什么时候成为专业参与可持续发展,为什么?必威体育2018

詹妮弗Silberman:正式,大约10年前。我已经工作了安可顾问企业责任的实践,我有机会与耐克等公司合作,微软、埃克森美孚,火星和江森自控。我看到他们所做的交集作为企业和他们的愿景是什么,以及它们如何杠杆值和关键的优先事项。

机会来内部大约三年半前,当我加入希尔顿酒店,这是一个梦寐以求的工作。真的思考所有的事情我看了,建议与客户多年来,但不一定总是能看到付诸实现。

Gloudeman:你的立场如何融入希尔顿的更广泛的公司结构,以及如何与其他部门合作,执行你的工作吗?

Silberman:核心企业责任团队是一小群五,我们希望看到自己点联系者试图寻找机会,不同的团队可以一起工作。我们有世界各地的主题专家和一个了不起的工程和运营团队。团队驱动如此多的在我们的酒店,环境绩效而言,我们的能源计划和废物管理。

然后我们有整个团队工作的供应链问题,从我们采购团队成员那些看农业转变正在进行或棉花的成本是如何影响采购。他们经常考虑更广泛的资源的影响。

显然我们的人力资源团队的关键不仅驾驶,我们所做的一切,从团队成员参与的角度来看,但在支持所有的学习、开发计划和招聘问题。他们也确保我们参与团队成员在最周到和战略方法。

Gloudeman:希尔顿酒店的可持续发展目标是如何影响公必威体育2018司财务吗?

Silberman:的去年旅行目的报告2012 - 2013年的报告,将在今年秋季推出,我们看到2.53亿美元自2009年以来,累计节约成本通过项目,减少能源和水的利用效率,以及二氧化碳和浪费输出。我们跟踪所有的通过绩效管理工具,称为LightStay,这有助于我们确保我们开车朝着我们的目标也测量累积储蓄和影响。

Gloudeman:你能解释更多关于LightStay吗?

Silberman:它是一个工具,我们推出了几年前,驱动器和支持可持续发展表现在我们的投资组合。必威体育2018我们品牌的标准,这意味着不管它是一个品牌和拥有,或特许经营的酒店管理,你必须报告这个工具。它让我们得到一个完整的图片超过4000家酒店在我们的投资组合。

Gloudeman:你如何沟通这些储蓄其他公司吗?

Silberman:当然我们的主人是一个重要的信息,和我们交流,每年。这也是从团队成员参与的角度来看是很重要的。我们今年所做的一件事是帮助我们的团队成员在产权理解中所发挥的作用在驾驶性能。

我认为很多时候,你把这些目标,你有伟大的度量和报告工具,但并不是每个团队成员了解他或她的角色在开车。所以,今年我们在希尔顿逸林酒店性质发起了一项活动,叫做生活持续运动。在逐季的基础上,我们专注于我们的一个关键的可持续性目标或计划,和给我们酒店容易,免费活动,他们能做的只是调整进程或改必威体育2018变行为。例如,管家团队可能有很多创新的想法,但是我们没有要求他们之前看到他们如何调整东西一点点开车相当大的储蓄从水和能源的角度来看。

Gloudeman:希尔顿的企业社会责任战略如何与目的的旅行计划?

Silberman:旅行的目的是我们的整体平台企业责任的努力在世界各地。有四个方面。第一个是创造机会——我们所做的一切为我们当前和未来的团队成员。很多这是我们的多样性和团队成员参与工作,但是也有青年工作向世界展示如何以及为什么对年轻人来说这是一个很好的产业。

我们的第二个支柱是聚焦于加强社区。我们的酒店是活跃在社区和做很多工作在支持经济发展。我们的志愿者项目,其他资助项目和我们的人权工作也属于这个支柱。

第三个区域是庆祝文化——你如何庆祝客人体验,可以体验当地的文化吗?这是一个大问题对于我们从公共政策的角度来看,在确保人访问和旅行的能力。有很多国家,很难得到一个签证,反之亦然,所以我们要提倡更有效签证流程。

最后,我们第四支柱是可持续地生活。这包括自然资源的管理和性能以及如何提升性能在我们酒店。我们如何看待恢复,缓解和我们需要的资源,确保我们是确保他们的长期可持续性。必威体育2018

Gloudeman:成就你特别骄傲的是什么?

Silberman:在能源、最伟大的故事之一,是我们购买的可再生能源在美国拥有和管理属性。我们的工程副总裁在美国和他的团队做了一个惊人的工作看绿色能源,和从EPA获得认可和其他绿色能源采购。我们真的试图在这一领域的创新。我们刚刚推出了一个很重大的一个项目希尔顿劳德代尔堡海滩度假村酒店风力涡轮机这个成功的构建了可再生能源的策略。

这些创新确实是一个双赢。他们降低酒店的运营成本,可以想象,能源成本通常是第一或第二高成本运营酒店,所以我们可以继续减少这些成本会对企业产生巨大影响,同时也带来了巨大的环境和社会效益。

我们也承诺在五年内减少20%的浪费,我们达到了三年。这是由于合作关系,我们已经和废物管理等组织美国供养看类似的可伸缩waste-hauling解决方案和食物浪费计划。

与水,这是另一个成功的故事,我们提前一年实现了我们的目标。这下来集体努力在水资源管理和不同类型的技术,看对我们的淋浴喷头流和厕所。

从社会影响的角度来看,我们已经培训了1000多名GMs和部门主管人口贩卖的工作。这是一个伟大的成就——创造更多的意识到文化的理解这个问题。

Gloudeman:你不得不面对的一些挑战你的角色?

Silberman:最艰难的挑战,我认为很多人在这些类型的角色是参与的因素。在一天结束的时候,我们的团队成员连接到想做这种工作,非常热爱它,当然看到价值。只是你有优先权、要求和声音。所以重要的是要记住与你的团队成员和强大的军队。我的意思是,我们拥有超过300000名团队成员组成10品牌在世界各地。这是一股强大的力量,如果你能让他们看到同样大的目标,想在一起,那是相当显著。

Gloudeman:你有什么建议让专业人士有抱负的你会怎么做?

Silberman:你必须说话不管业务行业你的语言。我想有时候我们愿意相信我们都想拯救世界——我们当然有这些非常雄心勃勃的目标从社会的角度来看,但首先你必须联系业务。展示业务的可持续性作为一必威体育2018门学科,你必须拿出同样的结构和标准和性能工具。你必须确保你自己别人负责,并利用相同的指标,你做业务的工作。

我不能强调足够的——如果你想拥有一席之地,是受信任的顾问,可以进来,想想一些你的团队或组织面临的业务挑战。想想工作,项目和活动你参与可以平衡的一部分。因为如果你不能有这样的谈话与你的生意伙伴,你永远不会有座位的桌子。