她是如何导致是绿色商务的一个常规专题，重点介绍在可持续商业中具有影响力的女性的职业道路。在本期中，GreenBiz资深作家希瑟·克兰西（Heather Clancy）与eBay可持续经营总监洛里·杜瓦尔（Lori Duvall）聊天。

作为一名环境生物学家，杜瓦尔对可持续商业实践的正式介绍来自太阳微系统公司——一家在绿色技术问题上的高科技先驱。在那里，她领导创建了OpenEco.org，这是一个早期的社区，专注于能源效率和温室气体排放策略。在eBay，她一直处于创新的中心，包括公司的创新数字服务效率仪表板，一项将电力消耗的改善与业务表现联系起来的倡议。为了清晰明了和篇幅较长，对采访进行了编辑。

希瑟·克兰西：是什么让你对可持续商业实践感兴趣，你的学位是如何指向这一职业的？

洛里·杜瓦尔我学的是环境生物学，我之所以对环境生物学感兴趣，是因为我对自然界的热爱和热爱。我在科罗拉多州长大，大部分时间都在户外，说实话，当我上学的时候，我把自己看成——谁知道呢?-公园管理员或动物园管理员之类的。

当我开始我的职业生涯时，我花了相当多的时间做环境顾问，专注于空气质量和污染物标准。当时，许多城市和[环境保护局]正在制定空气污染控制计划。有很多环境建模正在进行，所以我做了很多工作。随着时间的推移，我开始从事与环境无关的工作，从事软件技术方面的工作，因为我对技术也有着真正的亲和力。随着我职业生涯的发展，我在周围长大。

我们称之为可持续商业的东西大约在十年前就开始有了一些吸引力。我很幸运地在Sun Microsystems的实验室工作，当时该公司决定任命第一批首席可持续发展官之一。当他在整合一个团队时，我加入这个团队很有意义，因为我有环境工作和技术方面的背景。事后看来，这是非常有意义的事情之一。必威体育2018

克兰西：你最艰难的挑战是什么？你是如何应对的？

杜瓦尔：它将继续保持相关性并深入业务。我们在一个充满活力的行业工作。从社会创新的角度来理解企业的发展方向和需要发展的方向需要不断的工作和努力。尽管拥有一个真正严肃的核心信念体系继续驱动你很重要——这就是为什么你有一个战略——但你必须能够根据业务发展的方向以及外部世界与业务互动的方式改变你可以做的事情。

克兰西:你能告诉我们内镜下动态慢动作影像倡议它是如何影响eBay的运营实践的？

杜瓦尔DSE确实改变了运行它的核心团队、平台基础设施团队之间的组织动态，以及他们与工程、其他运营团队和团队之外的其他人之间的交互方式。它增强了他们与内部“客户”以及更广泛的技术组织更深入接触的能力;这给了他们更深入的词汇来做这件事。

任何公司都有这样一种倾向，即把所有的运营职能都当作公共工程部门来对待:你不会真正关注某件事，直到它崩溃。DSE使团队、做出软件开发决策的人员和查看我们如何配置设施的人员之间能够进行更丰富的对话。你可以讨论一个组的收入，你可以讨论另一个组的能量消耗，这取决于它们的功能。

克兰西:从那以后DSE有很大的变化吗它大约在18个月前推出？

杜瓦尔随着时间的推移，它肯定已经进化和调整。这就是为什么你已经有一段时间没有看到我们做一些外部报道了。我们真的很想深入研究并评估它的运行情况，但同时也邀请一些外部人员来审核我们是如何运行的，并探索如何调整方法。我们想要确保我们都理解这些数字的含义，以及所有这些变量的影响——换句话说，我们对这些数字的反应。基本上都是一样的，只是有所改进。

克兰西:eBay在州一级积极参与倡导变革，使企业以不同于过去的方式获取电力成为可能。例如，您在犹他州的工作使该公司能够为其数据中心投资替代能源。这项工作有多重要？你会给其他公司什么建议？

杜瓦尔我认为，我们并不是唯一意识到需要在州一级和地方一级开展工作的国家。你所看到的大部分真正的成就，包括我们在犹他州所做的工作，都是在州一级。这在一定程度上是因为监管环境仍然极其复杂。它甚至比州层面更细。如果一个状态中有多个实用程序，那么必须处理围绕特定实用程序的特定规则。

我想你已经看到非政府组织社区意识到他们可以提供帮助，如果不是简化环境，至少可以帮助企业在做这些复杂的工作时建立彼此的经验。基于我们在犹他州所做的和正在进行的工作，我们给出的最大建议是，你必须深入了解你想要做的事情的具体管辖权。

在犹他州，我们并不是第一个试图解决这个问题的团体，但我们的倡议是成功的，因为我们确实有公用事业公司和一位州参议员在谈判桌上。这一决定中的所有关键人物都同意，每个人都必须妥协。我想你会看到很多像我们这样的公司都在努力做这项工作，分享信息，试图了解他们可以从哪里学习，并在其他州复制东西。这并不一定会使讨论过程更容易或更快，但也许你比过去更快地进入讨论的实质。

克兰西:我知道你活跃在推特上. 社交媒体如何影响你的优先事项？

杜瓦尔我并不代表eBay正式发布推文，尽管我主要发布的是我关心的可持续发展业务和环境问题。我发现社交媒体给了我一个分享很多东西的渠道。我吸收了很多信息，我相信你也一样，我会把这些信息分享给可能感兴趣的人。

在过去的几年里，我花了很多时间与人们进行一对一的对话，讨论他们阅读的内容以及这些内容如何影响他们的工作。因此，我认为社交媒体是一种很好的方式，可以让感兴趣的人了解它。我还认为这有助于人们了解我每天从哪里来。

克兰西:到目前为止，谁是对你影响最大的导师?

杜瓦尔当前位置这是一个很难回答的问题，特别是如果你像我一样花了大半辈子的时间阅读。但特别是考虑到我现在的处境，我会说戴夫·道格拉斯，他是太阳微系统公司成立的第一个CSO。他不仅是一位非常聪明的工程师和伟大的领导者，而且——我认为他很早就认识到了我们称之为可持续商业的新浪潮。他鼓励我在理智上诚实，就像我想做的那样。他还鼓励我要有理想主义，但要务实。

克兰西:对于那些对可持续经营感兴趣的人，你有什么建议?

杜瓦尔当前位置必须树立不断学习的精神。好消息是，可持续商业已经成为一个非常深入和广泛的主题领域。关于这一点，我对很多人说，特别是研究生，能学到很多关于可持续性和能源以及所有这些知识的话题是很好的。必威体育2018

但他们需要真正思考他们认为真正吸引人和有趣的行业，因为要想在这些工作中发挥作用，你需要真正了解你要进入的行业。如果你进入一家制造公司，你会想要了解供应链，你会想要了解这个行业的本质。当我来到eBay时，我从未在商业公司工作过。为了做好这项工作，我必须学习很多关于公司运作的知识。我们有时称之为“影响工作”。我们的工作是走出去，了解企业在做什么，并在此基础上理解什么是负责任的企业。所以，你的学业永远不会结束。

克兰西：这可能不是一个你能回答的问题，但我需要问一下，即将到来的易趣和贝宝分拆对你的战略有何影响。

杜瓦尔:我们是一个公司级的机构，在分离之前，我们将继续这样做。至于分离后的一切将如何发展，我们有信心继续在这两家新公司开展社会创新项目。但是这些团队将如何配置的细节仍在排序中。

克兰西：你的团队现在最重要的优先事项是什么？

杜瓦尔当前位置我们即将进入年度循环的时间，在这里我们必须进行明年的年度报告。我们仍然是负责整个eBay的团队，负责社会创新团队的年度进展报告，这是我们在过去几年里，每年第二季度都会做的事情。

我即将进入年度碳披露项目季——我称之为碳税季。我们有公共目标，我们正在追踪，我们继续代表eBay这样做。当然，随着公司分拆成两家公司，我们将着眼于这两家独立的公司，并就我们认为的社会创新应该是什么样子提供意见。两位新总统都向我们保证，我们的工作对他们来说很重要。