星巴克如何产生实质性的好处

必威体育2018可持续性的最近发布的研究,必威体育2018将可持续性融入企业:将可持续性融入企业，通话商业有必要进一步实现可持续发展必威体育2018成其核心策略。它强调了五种途径来更深入地可持续性纳入必威体育2018业务:新兴市场策划商业模式思维;利用物质性;在产品和服务上运用可持必威体育2018续发展的眼光;利用文化;并利用透明度。在五部分系列的第二部分中，我们关注如何使用物质性。在这里阅读系列文章。

大多数大公司已经确定了他们最关键的可持续性问题，包括人权，水，客户隐私，气候变化和超越。必威体育2018确定和优先的社会和环境问题，如实质性评估，帮助企业分配资源，设定目标并集中他们的策略。

虽然许多公司都进行了重要性评估，并在其可持续发展报告中公布了重要性矩阵，但很少有公司将这种评估用于战略方面。必威体育2018正如我们所探讨的过去的研究,除了在报告中加入矩阵之外，从业者还可以利用重要性将关键问题与业务模式联系起来，并让各业务部门的员工参与进来，从而将可持续发展更深入地嵌入到核心战略中。必威体育2018

为了战略性地使用重要性，业务和实践者必须集中在几个选择的问题上(甚至仅仅是一个)，然后通过建立目标和度量来采取行动，以实现进展和构建责任。这种有针对性的焦点使从业者能够将问题深入到业务策略中，并通过管理问题来取得进展。一旦在整个业务中嵌入了一个问题，公司可能会开始嵌入其他实质性问题。

星巴克(Starbucks)就是这样一家公司，它有效地识别出一个问题，并将其列为优先事项，然后通过设定目标和跟踪进展，成功地将其整合到自己的业务中。长期以来，该公司一直将可持续和合乎道德的采购视为其业务中最关键的问题之一，并将咖啡采购作为其2007年可持续发展报告的重要性矩阵中最重要的问题。必威体育2018

从那时起，公司就一直专注于合乎要求的咖啡作为其三个最重大议题之一，并一直在努力将其嵌入作为整个业务的优先事项。Starbucks set an ambitious goal of ensuring that 100 percent of its coffee would be ethically sourced by 2015 and developed its own sustainable coffee standards, the Coffee and Farmer Equity (C.A.F.E.) Practices, as well as a partnership with Conservation International to work toward meeting that goal.

在2015年，在改善采购投资超过百万$ 70级以后，星巴克报告说，它的咖啡99％是道德采购。虽然认识到99％的阈值可以是实际的限制考虑到新的供应商可能会在获得认证的星巴克标准过程中，公司将继续奉行道德采购其咖啡100％的。星巴克一直以来采取的其他可持续性问题，也在努力做咖啡世界上第一个可持续必威体育2018采购的商品，因此整体影响的行业。

为了像星巴克那样专注于一个或几个物质问题，从业者可以使用工具来识别和优先考虑可持续发展问题。必威体育2018从业者可以考虑的工具包括:

• 的全球报告倡议组织G4指南提供如何识别和重大事项报告的指令。
• 必威体育2018可持续发展会计准则理事会向公司提供特定行业的材料问题和业绩指标清单。
• Convetit的在线互动平台已经在它的虚拟“智库”中嵌入了一个重要工具，它可以让利益相关者在矩阵上有效地规划问题。
• eRevalue Datamaran提供一个强大的“新兴问题雷达”，让企业能够扫描自己的行业，了解各种问题的披露程度，包括那些被视为最重要的问题。

一旦一个实质性的问题被选择嵌入到业务中，下一步就是建立相关的目标。这使部门和员工能够更好地理解问题是如何与他们的角色相关联的，构建更广泛的所有权和相关结果，并帮助确保在整个业务的战略级别上对问题进行管理。有一些工具可以指导有效的目标设定:

• 可持续发展目标在17个领域提出具体的目标，为公司和全球背景的相关问题制定目标。
• 加拿大自然步和3D投资基金会的未来合作的业务指标在制定目标，使公司成为报价的指导意见“适应未来。”
• 作者Chris Laszlo和Nadya Zhexembayeva在他们的书中介绍了从增量目标到突破目标的有用方向”嵌入式可持续性必威体育2018。”
• 必威体育2018可持续发展的报告，2013”改变策略”讨论目标作为企业领导的关键部分，强调制定基于科学的、雄心勃勃的、并得到利益相关者观点支持的长期目标的重要性。
• 温斯顿生态战略支点目标网站是标杆基于主题或行业，而企业目标的一个有用的数据库。
• WRI的科学目标计划类似的基于科学和公平的共享目标工具也让公司能够在全球范围内运作。

使用实质性专注于一个或几个问题 - 然后设置相关问题的目标 - 可以帮助将可持续发展深入到企业。必威体育2018通过利用现有的优先级和目标设定工具，企业可以专注于整合的最重要的问题纳入其商业战略。

例如，在《可持续发展》中，我们探必威体育2018讨了雀巢如何在其业务中嵌入人权，以及莱利银行如何利用人权的重要性来推动其整体企业战略。这些例子可以激励从业者使用他们的重要性评估，并进一步将可持续性集成到他们的业务中。必威体育2018