如何让人们意识到气候变化的风险

我们正在为一位客户做一些关于风险的深入而有趣的研究工作。我们正在探索，在多大程度上，真实和感知的风险会阻碍人们在能源效率方面采取行动。这项工作让我们思考了很多关于风险的认知是如何阻碍人们对气候变化采取行动的。

我们已经知道我们正处于环境的文化转变之中。根据我们最近的生态调查，85%的美国人认为普通人应该采取措施减少他们对环境的影响。41%的人希望被视为正在做或购买绿色产品的人，25%的人可以说出他们购买或不购买的品牌，因为制造商的环境记录。

因此，我们正在改变购物行为——这是美国企业界的一个关键洞见——但我们并没有真正改变个人行为。回收率下降了。千禧一代,他们绝对认为美国公司负责采取行动对于人类和地球,愿意得到大声在社交媒体上,并相应地调整自己的购物行为,但是他们也最不可能的所有年龄组,刷牙时把水关掉或翻转的灯当他们离开一个房间。

与此同时，根据今年的能源脉动，只有15%的美国人积极否认气候变化正在发生。剩下的85%的人相信它是真的，尽管其中一些人对它是否是人造的持观望态度。(关于这个问题的一个结论是:如果你的孩子出了车祸，你的第一个问题不是“这是谁的错?”Your first question is, "Are you OK?" This is how we need to talk about climate change — stop focusing on whose fault it is and start focusing on what to do to deal with the emergency.)

如果你十几岁的孩子遭遇车祸，你的第一个问题不是“这是谁的错?”你的第一个问题是“你还好吗?”这就是我们谈论气候变化的方式。

这真的不再是一个党派问题了。当我们看到大等数据的统计有85%的人同意的气候,在美国,85%的千禧父母感到担心气候变化的影响在孩子的一生中,这些百分比的规模表明不仅仅是一堆民主党。

所以，概括一下:对气候变化的信念，对气候变化的焦虑，以及人们应该采取具体措施减轻他们的环境足迹的信念，在很大程度上都是美国的信念，甚至是美国的价值观。

但我们并没有改变我们的行为。这是为什么呢?

耶鲁大学气候传播项目(Yale Program on Climate Communication)在2017年发布了一项研究，《纽约时报》(New York Times)发表了一篇题为《美国人如何从六幅地图看待气候变化》(How Americans think about Climate change In six maps)的文章，其中提出了以下观点:

全球变暖正是人类难以应对的威胁:这个问题在长期内会带来巨大的后果，但在短期内个人层面上却很少有明显的后果。面对迫在眉睫的威胁，人类本能地会做出快速的“战或逃”反应，但对于行动缓慢且有些抽象的问题，即使它们带来的挑战最终是可怕的，人类也没有强烈的动机采取行动。

我们的风险研究已经证实，人们贴现未来的比率高于现在。这让他们很难感受到气候变化带来的可怕风险，因为许多影响在很长一段时间内都不会显现(尽管现在需要采取行动来预防它们)。

但我们也看到，当现在看到气候变化的结果时，这种变化会有多快。那些生活在洪水和火灾变得越来越危险和普遍的沿海地区的人们意识到气候变化带来的更多风险，这意味着他们更有可能采取行动(并要求其他各方采取行动)。

我们有一些关于如何让更多人接受这个想法的假设。

我们还可以看到，如果现在看到气候变化的结果，这种变化会有多快。

首先，我们认为我们开始从数据中看到的一些东西——现在下结论还为时过早——是存在两种风险:实际风险和感知风险。我们没有对气候变化所造成的实际风险做出反应，这是因为《纽约时报》所指出的——气候变化太遥远，太遥远，等等。另一方面，感知风险就是感知风险。这些认知是由环境和信息创造和塑造的，这意味着我们可以塑造它们。

棘手的事情——我还没有神奇的答案——是弄清楚什么样的信息会让人们对风险产生足够强烈的感知，从而改变他们的行为，最终彻底拒绝购买那些没有积极应对气候变化的公司的产品。多年来许多研究已经表明,担心/恐吓战术不工作(我们测试过这些消息,亲身感受,大多数人后退),尽管这似乎显而易见的方法,如果我们试图发出警报让人们看到真实的气候变化风险对自己的生活和家庭。

我们打算在2020年对此做更多的工作，当然，我们会报告我们的发现。我们目前的假设是，可能不仅仅是信息本身，而是信使本身。例如，25岁以下的人是否听过葛丽塔•通伯格(Greta Thunberg)的演讲，是否清楚地了解气候变化给他们的一生带来的风险?而50岁以上的人则倾向于认为她“只是一个什么都不懂的孩子”，或者觉得她是一个为人父母的人，并为她感到自豪——但他们不会真的把她的信息内在化。葛丽塔能改变某些人吗?如果是，什么信息和哪个信使可以感动其他人?通过揭示迫在眉睫的风险，我们利用人类固有的“战或逃”反应的最佳方式是什么?