如何赢得声誉和影响力产生积极影响
下面是从一个编辑摘录“行政指南21世纪企业公民：您的企业如何赢得这场战斗的声誉和影响，”由Dave Stangis和Katherine Valvoda Smith（翡翠发布，2017）。
你如何区分你的企业公民计划？
也许你有最好的R＆d人在世界上，或者可能你提供一个特别的经验是首屈一指的能力。这是贵公司的核心竞争力 - 你做的事情非常好作为企业和区分你从你的竞争对手。你的目标和你的能力走到一起，构成了你的价值主张。
映射您的业务流程
为了定义企业公民身份构建块，策略，风险，机会和策略的链接，您需要考虑您的业务的流量或价值链。从公司公民身份角度来看，此流程中的每个元素都会照亮机会和挑战。这些线和支持功能可以具有人权影响，环境影响，激进问题，或能源和水需求。当您查看业务流程时，您会发现您可以拉动创建或增强您的公民身份计划的杠杆。
可能有太多的第一遍包括，但通过映射出来你揭示的风险，以及为您的工作机会。我们将涵盖许多关键业务功能在以下章节，但这努力是不是一种智力活动更多。业务流程的更深层次的考试，更多的价值，你会解锁。
你的竞争
你认为你的公司的宗旨，愿景，战略，流程，核心竞争力，员工和客户。之前你前进，你需要在你的竞争对手再次从企业公民的角度看。
你可能会认为的竞争对手企业在同一产品或服务行业作为自己的竞争，但也有许多不同的方式来竞争。根据你的业务的主要风险和机会来定义你的竞争这是特别重要的。举例来说，有可能是您已定位自己应对不同的比你的竞争对手供应链中的风险和机遇。或者你可能在配送，销售或通信的一些独特的竞争优势或劣势。
单从商业角度看，没关系的企业公民，你可以使用几乎任何人竞争。如果你的公司要招最优秀的员工，你可以更好地在招聘通过创建引人入胜，鼓舞人心的工作场所成了。当你知道你争谁 - 和什么阿里纳斯 - 你已经开始建立一个框架，在竞争中脱颖而出的企业。
如果你的公司要招最优秀的员工，你可以更好地在招聘通过创建引人入胜，鼓舞人心的工作场所成了。
从企业公民的角度来看，你可以有你的行业的竞争对手之外，因为他们与你在其供应链的道德本质的竞争。同样重要的是要考虑从声誉的角度来看你的比赛。如果你是走在你当地的社区，并要求人们谁是你的竞争者是，他们可能会说当地的医院，大学或非盈利性的，因为他们正在查看你的所有作为一个社区，而不是为不同行业的成员的成员。
如果你问你的竞争力集金融分析师，他们很可能会评估你对公司在同行业中，提供相同（或相似）的服务。如果你问你的人力资源主管，他们将寻找各个行业（以及很可能地区）企业吸引最优秀的人才可能给贵公司。了解谁是你的各利益相关方查看竞争对手的一个重要任务。
10个问题要问你的团队，然后进行下一步
1.什么是我们业务的核心目的是什么？难道我们知道我们的客户如何，和整个社会，将之形容？
2.我们可以这样描述像我们企业有什么长期的成功的外观？难道这种观点在您的组织了解？
3.我们是否成功的愿景画一幅画，描绘的感觉，并为我们的员工，客户和其他利益相关者呼魂值？
4.有映射我们我们的业务流程，并评估他们的风险和机遇？
5.我们是否确定了我们目前或计划的企业公民计划的要素，可以帮助减轻风险或实现机会？
6.我们公司的核心竞争力是什么（它比地球上任何其他公司所做的更好）？
7.我们是否利用我们的核心竞争力在企业公民？或者，我们运行的“跟风”计划？
8.我们可以识别不连接我们目的和/或核心竞争力的企业公民计划的要素吗？我们如何重新分配这些努力消耗的资源？
9.我们是否知道谁是我们的竞争是行业和信誉环境中？
10.不要我们知道如何比较每个参赛者在每个方面？
