宜家，诺德斯特龙，沃尔格林在零售业的许多循环机会

几年前，奢侈品零售商诺德斯特龙(Nordstrom)从其顾客那里收集数据，以更好地了解他们对循环、购物及其对环境的影响的行为和看法。

70%的受访者表示，他们会把衣服拿去转售或捐赠，35%的人表示，他们担心自己的衣服会对环境造成影响。诺德斯特龙利用这些数据点和其他数据点为其可持续发展工作提供信息。必威体育2018

“我们把循环看作是一个机会，也是一个值得我们思考的影响领域，”诺德斯特龙公司的可持续发展主管切尔西·埃文斯在本周的绿色商业集团关于零售商如何做到这一点的网络直播中说必威体育2018拥抱循环经济betway必威体育手机版。(你可以通过注册观看讨论在这里。)

对于零售商来说，没有一种完美的方法可以采用循环的商业模式或实践。也没有一种方法可以证明转向这种经营模式所带来的投资回报。

但有很多令人信服的理由去探索它——从减少对环境的破坏，到满足消费者日益增长的支持可持续企业的愿望。

我们认为循环是一个机会，也是一个值得我们思考的影响领域。

在诺德斯特龙的案例中，这家零售商使用了几种方法将循环性嵌入到其商业模式中。其中一种方式是推动对回收材料制造或来源的产品的需求。

这也让包括消费者在内的所有人都对用回收材料制作的服装有了“一致的看法”。例如，当一家公司说一件衣服是由回收的塑料瓶制成的，那实际上意味着这件衣服是由回收的聚酯纤维制成的。

这家零售商在其网站上创建了一个版块，帮助客户筛选来自可持续资源的产品。作为这一资源的一部分，它包括使用至少50%的可持续来源材料的品牌——有机棉、可回收聚酯和经过公平贸易认证的材料。埃文斯说，有59%的消费者表示，他们的购买决定受到公司社会或环境政策信息的影响，因此决定制定这一指南。

此外，诺德斯特龙最近通过合作伙伴关系推出了一个电子商务商店宝库(原Yerdle)，回收产品，并翻新损坏的项目转售。

诺德斯特龙的联合总裁皮特·诺德斯特龙(Pete Nordstrom)说:“我们很高兴能向客户展示诺德斯特龙努力让世界变得比我们发现的更好的另一种方式，而循环时尚是这个谜的另一块。声明。

将循环与排放联系起来

零售商宜家(IKEA)销售的产品与诺德斯特龙(Nordstrom)的产品组合完全不同，因此在循环方面有不同的需求，同样也从数据入手，告知自己的优先事项。

2016年，宜家对其运营产生的温室气体排放的主要来源进行了测量和分类。调查发现，超过60%来自原材料和消费产品的使用——分别为38%和23%。

宜家的可持续发展经理丽莎必威体育2018·戴维斯说，公司正在努力解决的最大挑战之一是不可持续的消费。”戴维斯说，并指出宜家的承诺之一就是向顾客推广循环和可持续消费。

2016年，宜家与Goodwill合作，在北卡罗来纳州夏洛特市试行了一项回收计划，邀请顾客将不再使用的家具带回来。这两家机构的工作人员检查了这些家具，并确定它们是否将被带到一家商誉商店进行转售或分解和回收。第二年，宜家将试点扩大到41家门店。

戴维斯说，这项计划在不同的网站上取得了不同的成功，但宜家正在利用它的发现为未来的计划提供信息，并一直致力于在其业务的其他部分实施循环经济原则。betway必威体育手机版有两个地方的战略正在发展中:消除食物浪费和改进逆向物流方案。

重复使用的诱惑

沃尔格林(Walgreens)是另一家信奉循环经济理念的零售商betway必威体育手机版与循环。Loop是由其母公司Terracycle创建的一项购物服务，它能让顾客购买日常用品，从除臭剂到冰淇淋用可重复使用的容器包装。

沃尔格林公司的企业社会责任主管劳伦·斯通在本周的网络直播中说:“他们基本上沿用了20世纪50年代及之后的送奶员模式，但真正关注的是人们日常使用的各种各样的产品。”

在Loop当前推出的迭代中，客户必须将货物运回或找到UPS的位置，以便放下用来运送产品的托架。现在，与克罗格公司和沃尔格林的合作，客户将能够亲自把包装送到返回亭位于实体店。这款产品将于2020年秋季在沃尔格林的门店推出。

斯通说，沃尔格林斯- loop公司的合作伙伴关系将帮助那些希望在购买零售产品时做出更可持续决策的客户。虽然重用的概念对很多人来说还是新奇的，但通过在商店中提供独家的、可重用的选择，沃尔格林试图解决消费者的困惑，同时为那些不习惯完全在线体验的消费者增加一层便利。

不要等待完美的解决方案，因为它根本不存在。在一个对你来说很重要的领域迈出第一步，从这个场景中学习…

Walgreens承认在商店中实现重用模型带来的机遇和挑战。好处包括沃尔格林有机会提供独家产品和提高其经营的可持续性，而挑战包括教育消费者有关过程和适应空间的退货亭和商品将在商店。必威体育2018

在本周的网络直播中，每家零售商都在实施不同的战略，以嵌入循环经济过程，而这些举措将在此过程中不断调整。betway必威体育手机版网络研讨会结束时，每位发言者都向在其他行业工作的人提出建议，建议他们考虑在自己的工作中融入循环。他们都附和着你必须马上开始的思路。

“不要等待完美的解决方案，因为它并不存在，”戴维斯说。“在一个对你来说很重要的领域迈出第一步，从这个场景中学习，从消费者那里获得数据，得到结果，然后利用这些数据来看看你如何前进。”