循环的推出带来了可重复使用的包装是世界上最大的品牌
一家小公司的一项新举措,迫使20多个世界最大的品牌开始测试可重复使用的包装。
循环在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛(World Economic Forum)上,该公司已聚集了一大批蓝筹公司,它们都在试验一种新的高质量包装体系,这种包装可以一次又一次地退货和重新填充。从本质上说,它改变了包装的所有权模式,从消费者变为生产者。
最大的问题是,消费者会买账吗?
今天推出的产品是一年多的工作byTerraCycle,特伦顿,新泽西州为基础的公司,通过转动难以回收废物(认为盒装果汁,咖啡胶囊,塑胶手套,香烟过滤嘴)进入新的产品,为自己做了一个名字。一路上,该公司成立于2001年,已与各大消费品牌,零售商,制造商,直辖市和小企业在20多个国家合作。
Loop是该模式的自然发展,也是TerraCycle多年来发展起来的企业关系。循环伙伴包括宝洁、雀巢,百事可乐,联合利华,火星,次氯酸钠,可口可乐、Mondelēz,达能和一打左右的小品牌。欧洲零售商家乐福(Carrefour)、物流公司UPS和资源管理公司苏伊士(Suez)也参与了该系统。
这项服务将于今年春天在两个市场推出:法兰西岛(Ile-de-France),即法国中北部环绕巴黎的地区;以及包括宾夕法尼亚和新泽西部分地区在内的纽约地区。最初,大约有300种产品将使用耐用、可重复使用的容器,其中许多是专门为循环设计的。
“关键的论文声明是我们不能仅仅回收我们的出路垃圾危机”,TerraCycle公司的CEO和联合创始人汤姆·斯萨基,最近向我解释。“我们需要改变基础我们对基础变化的版本是:我们如何解决的根本原因可处理,而匹配好处?”
简单地说,Loop公司又采用了旧的“送奶员模式”,即产品被送到客户手中的同时,取走、清洗、补充和补充空瓶,以便交付给另一个客户。客户得到产品,但公司拥有包装。环带回其产品可送货上门,同时清空被拿起,洗净,再填充并准备交付给另一个客户旧的“送奶工的模式,”。
现实情况要复杂一些。
Loop最初将是一个电子商务游戏。消费者可以从Loop网站或合作伙伴的网站上订购商品,并像传统的网上订购商品一样送货上门。但有一个转折:客户只需支付一小笔定金,就可以购买设计用于100次或更多使用周期的套餐。当集装箱是空的,顾客把它放在一个特别设计的提箱,或者,在某些情况下,可以把它带到零售商。他们可以选择是否要对产品进行补充;如果没有,他们的存款将被退回或贷记到他们的账户中。空瓶被送到一个设施,在那里清洗和补充。
整个过程由TerraCycle处理,从销售和交付到包退货和清洁。实际上,TerraCycle是在线零售商,批发购买和出售零售。该软件包仍是品牌的财产。
最终,Loop将扩展到包括实体零售商——欧洲的家乐福和特易购已签署协议,预计今年晚些时候将在其门店推出Loop产品;美国零售合作伙伴的名字尚未公布。在店内版本中,消费者可以将空瓶带回Loop提供的嵌入qr的容器中。
抓一个利基
重用的重生已久的到来。自从大约30年前循环运动的曙光,公司已经尝试了许多方案,使消费者使用的包装一遍又一遍。一个计划的功能用于填充一瓶家用清洁剂的浓液小包 - 只需加水至浓缩物,瞧,一满瓶名牌的产品。另一种方法,充值店,出现在欧洲和北美城市,让消费者把自己的集装箱批量购买的商品。加注站也都在传统的超市和一些个人护理用品零售商。
但除了小众市场之外,这些都没有流行起来。除了一些宝贵的环保核心外,消费者并不真的希望受到不便,尽管他们可能希望避免浪费行为。
Loop的方法寻求克服这些障碍。萨奇说,关键是要模仿消费者已经购买、使用和处理包装的方式。
”我们意识到,回收和使用回收的内容是为了尽可能地利用废物,但这并没有解决我们产生废物的根本原因。我们对此做了很多思考,并意识到垃圾的根本原因是一次性和一次性。我们试图找到一种既能解决一次性问题,又能保持一次性优点的方法,即方便和负担得起。”我们意识到,回收和使用回收的内容是为了尽可能地利用废物,但这并没有解决我们产生废物的根本原因。
扎奇解释说,他使用Loop的目的是让系统变得简单和熟悉。“你会在门口看到一个盒子,里面装着你的东西。虽然这样更好,因为你的盒子很耐用,而且你不用担心回收所有的纸板。”
同样在后端。“我们正在试图模仿你在家里做您的回收的方式。你把你的二手包,你要么把它们放到回收容器或到您的垃圾桶。然后你挑着下来到路边,你的回收公司或你的垃圾公司需要它。”
有了Loop,消费者就可以把空的东西放在一个手提包或其他Loop提供的插座里,通过UPS或其他运营商取走,或者送到零售合作伙伴那里,”Szaky解释说。“不需要清洗,不需要打扫。就像一次性物品一样,你可以把它扔回我们寄给你的耐用集装箱里。”Szaky envisions a "reuse bin" eventually showing up in homes alongside garbage and recycling bins. "And when we pick up, you have the option to have it set to auto-replenish, so that you can actually make your shopping even easier, because your empties trigger your re-orders."
Counter-worthy
中环的神奇部分是可重复使用的包装,设计合作与品牌拥有者不只是耐用,但“反配得上” - 有足够的吸引力,以保持在普通视图,在维吉尼Helias,副总裁兼首席可持续发展的话必威体育2018军官在宝洁公司。“你想展示给你的朋友。”但是,她补充说,上诉不只是审美:“这也是一个事实,即它是为人们更好的优质体验。”
对于宝洁公司来说,这意味着要为Loop平台设计新的包装。在某些情况下,还要发明新产品。
例如,该公司开发了一种名为Click的牙刷,是该公司Oral B系列产品的一部分。“这基本上是一种新的设计,减少了60%的塑料用量,因为你有一个由复合材料制成的耐用手柄,”Helias解释说。“还有一种我们称之为‘点击配合’的装置,可以让你把机头和把手分开。”
Procter & Gamble, Loop’s biggest partner, which also owns a 2 percent stake in the enterprise, has tapped into 10 of its most iconic brands as part of the Loop launch, including Ariel, Cascade, Crest, Febreze, Gillette, Pantene, Pampers and Tide. "What was great to see was that most of our P&G categories were actually highly relevant for people in terms of having durable packaging," said Helias.
联合利华(Unilever)是Loop的另一个推出合作伙伴,正将旗下的9个品牌纳入Loop平台,包括舒耐(Rexona)、多芬(Dove)和Axe除臭剂;信号牙膏;张春的蛋黄酱。
With the company’s deodorant brands, "The base of the stick packaging is now made from stainless steel. As you use the product, there's an insertable refill where you then give that back to us and then we send you a new one," explained David Blanchard, Unilever’s chief R&D officer.
就像宝洁的海利亚一样,布兰查德在我们的谈话中反复使用“美丽”这个词来描述公司各种可重复使用的包装创新,这些包装由玻璃、铝、耐用塑料和其他材料制成。例如,关于除臭剂,他说,“这是一个制作精美的包装。”
联合利华的另一项创新是Signal tooth tabs,一种牙膏的替代品。本质上,它是一小片牙粉,你“咀嚼,像往常一样刷牙,然后冲洗和微笑,”布兰查德解释说。“我们正在创造一种全新的形式,一种完全可回收和可重复使用的罐子,这样你就可以零包装,零浪费。”它使用的水更少,因为你只需将产品放入口中,然后清洗和漂洗即可。”
消费者会买账吗?
毫无疑问,循环是一个精心设计的系统,一个引人注目的产品和厂房阵容的品牌。但一个关键的问题仍然是:消费者将在重用买?
这可不是个小问题。欧洲、北美、南美和亚洲的消费者一再挫败了大大小小的品牌创造产品和送货模式、减少浪费、能源、水和其他资源的努力。在某些情况下,他们认为产品质量低劣或性能不佳。在其他一些地方,较高的价格是一个障碍,还有一些地方缺乏传统版本的便利性。在很多情况下,消费者都懒得去改变他们的老习惯。
Szaky和他的合作伙伴相信他们已经考虑到了这些缺陷,尽管Loop系统还没有在现实环境中测试过。
显然,循环的大品牌的合作伙伴认为,他们的个人和组合的努力能突破。“它涉及从人一个明确的预期增长,” P&G的Helias说。“当我们问什么对他们来说很重要的人,现在包装就本质非常重要。与其他包装挫折变得非常接近的其他因素,我们听到在我们的研究。”扎奇和他的公司合作伙伴似乎已经考虑过这些问题,但Loop系统还没有在现实环境中进行测试。
联合利华的布兰查德表示赞同。“我们认为,约25今天的消费者百分比正在寻找购买的是有一个更可持续的足迹品牌或明确有目的是从一个广泛的环境可持续发展的目的点与他们共鸣。然后,有可能是消费者的另一个50%谁,然后越来越多地寻求品牌有观点或可持续的足迹点“。
他说,数字也让人感到安心。“我们在法国研究过再利用。我们正在越南寻找一种补充系统。我们还没有真正突破这种商业模式。Loop提供的是成为更大财团成员的机会,这样消费者可以得到更广泛的产品。因此,这给了他们一个机会,可以更大规模地做这件事。”
Helias认为,重用模式除了对环境有利外,还有其他好处。“很明显,你会与消费者发展一种非常亲密的关系。你可以建立忠诚度。这一切都是关于鼓励和激励负责任的消费,这是我们在宝洁的核心议程。这个很好地解决了这个问题。这就是为什么我们有这么多品牌对这个想法感到兴奋。”
宝洁、联合利华和其他合作伙伴将密切关注即将推出的新产品,试图辨别哪些产品有效。布兰查德说:“我认为最重要的指标将是重复的深度。”“消费者会反复使用这些产品吗?”我们通常会寻找至少50%的回头率,这样这些消费者中有一半在一段时间内至少会再次使用产品一次,如果不是两三次的话。”
当然,还有环境指标。Helias说:“从环境的角度来看,需要5个循环的填充和再利用才能变得更好。”“我们希望能更进一步,但这正是我们在市场上进行测试的原因。这是为了验证这个假设。”
汤姆·萨奇(Tom Szaky)已经在向前看了。“下一个类别,当我们准备好了,我们想测试婴儿服装和婴儿玩具。我们认为这在我们所谓的一次性耐用消费品中是一个很好的机会。这将是我们的一个关键问题:它能走多远、走多广?”