见见约翰·汉考克在美国的第一位可持续发展总监必威体育2018

欢迎回到关于公司第一任可持续发展主管的偶然系列。必威体育2018这一次，我们回到东海岸，和约翰·汉考克一起进入金融服务业。这家公司以提供保险和慈善行为而闻名，比如赞助波士顿马拉松赛。该公司最近被加拿大保险及金融服务提供商宏利(Manulife)收购，实际上涉及可持续发展的业务比人们想象的要多得多。必威体育2018

但就像许多有着根深蒂固的社区投资传统的公司一样，它还处于扩大企业责任观念、更系统地纳入可持续发展的相对早期阶段。必威体育2018

我有机会赶上Kyle Cahill，John Hancock的第一个美国可持续发展总监以及负责公司责任和政府关系的汤姆克罗南，了解有关这一进化的更必威体育2018多信息。

MIA整体：汤姆，你对美国约翰汉袋的企业责任。新的可持续发展主任如何发挥作用？必威体育2018

汤姆克罗恩：我们在一年前的时间里向我们的团队添加了凯尔。他的角色的创造实际上是与机会配对实际现实的案例。有人离开了，我们借此机会重新校准，适应我们的团队以满足不断发展的需求。从历史上看，我们没有在美国公司办事处的可持续发展领先。自甲师的收必威体育2018购事项以来，我们正在努力发展一条发展全球战略的道路，并使某人专注于可持续性至关重要。

另外，客户和员工对我们的期望现在更高，因为它们应该是更高的。我们开始了社区关系功能。这进入了公司责任职能。我们有很长一段时间专注于社区投资和慈善事业。我们与非营利组织合作，以创造社会影响，并在社区中具有基于技能的志愿服务。与企业责任中的利益相关者的互动在政府关系中一直非常相关。

但是我们意识到我们需要提高我们的水平，所以凯尔现在是第一个真正领导可持续发展的人。必威体育2018

我们的业务有很多重要的机会：投资;房地产;ESG基金;和其他新产品在线即将推出。我们还巩固了一个新的总部，这些总部将与我们房地产的可持续性有关的问题，人们和碳抵押品的运动，新自助餐厅的碳抵押品，健康和可持续的食物选择。必威体育2018

要管理的事情太多了，比如评级、调查、数据收集等等，你真的需要一个有能力的四分卫。

与此同时，我们的商业伙伴向我们提出了更多的要求，因为他们收到了更多与可持续性有关的询问。例如，有很多事情需要管理，比如评级、调查、数据收集等，而你真的需要一个有能力的四分卫。我们需要有适当的资源来回应这些询问。Kyl必威体育2018e填补了环境监督、参与度和员工健康与福利方面的重大空白。

总而言之:你认为这种事情与其他公司相关吗?

克罗南：是的。有一个重要的进化要素，必须承认通过这一点的公司来承认。您可能不会聘请某人以获得可持续发展，或者您可能会认为雇用不同的必威体育2018方式，但重要的是要识别让您到您想要去的地方所需的技能。

总的来说：凯尔，作为约翰·汉考克（John Hancock）在美国的第一位可持续发展总监，你是什么感觉？必威体育2018

凯尔卡希尔：John Hancock作为金融保险公司和资产经理是独一无二的。我们是一位重要的房地产所有者，全球拥有6500万英尺的房地产，我们管理10亿美元的经过认证的可持续管理森林产品，我们在全球范围内运营大约300,000英亩的农田。因此，有机会来到金融服务组织，这些组织也涉及的更加含义非常独特。该公司还开始启动其第一个全球可持续发展战略，并且公司还有人帮助将其带到一起。必威体育2018这是这个职位的关键部分。

然而，尽管没有专门的人致力于可持续发展，整个公司已经做出了许多积极的努力。必威体育2018例如，我们的房地产业务长期以来一直致力于可持续发展。必威体育2018我们的资产管理业务有一个ESG团队。在我们的农业和木材业务中，我们有一位野生生物学家。我的立场是，首先关注全球结盟和战略，将一系列不同的倡议和活动有机地结合在一起。

总体而言：你能说什么能在一起拉动所有伟大的工作？

卡希尔：最大的挑战是找出如何继续约翰·汉考克（John Hancock）做得很好的所有事情，并将它们整合到业务中，同时找出差距并创建一个有凝聚力的全球战略。

这不仅仅是战术上的，这是一种混合，你被迫在工作的本质上扮演许多角色。

这不仅仅是战术上的，这是一种混合，你被迫在工作的本质上扮演许多角色。你面临的挑战是，既要保持持续的主动性，又要想方设法把更多的时间和精力放在你想做的事情上。资源，尤其是时间，是有限的。

让我们以报告为例。作为一家上市公司，我们渴望深思熟虑，拥有健全的信息披露和报告机制。在许多方面，我们正在做的集成工作已经变得容易得多，因为我们已经有了一组跨地区的人员和计划，他们积极地进行报告和披露。

但是，在继续工作的同时，做更大的事情可能是最具挑战性的。

总结:什么有助于解锁进程?

卡希尔：在坚持每天必须做的事情的同时，要有远大的眼光。我们所做的一件具体工作是将治理结构和运营模型形式化。如果没有对整个计划中发生的事情的横向视图，或者没有一个正式的机构将问题和机会升级到，那么您往往会从一件事转移到另一件事，保持被动，被动应对。我们正式成立了一个执行小组，由不同业务部门的代表监督该计划。这使我们能够在整个业务中进行更好的协调，确定战略的优先顺序，并在制定战略时更加明智。

总体而言：作为一个新的角色和公司的人，您有两次建立自己的可信度和提供结果的双重任务。你是怎么做到的？

卡希尔：要想在这个角色上取得成功，既要有同理心、外交手腕和合作，也要有对问题的了解或获得某种标准的认证。正因为如此，你自己的个人品牌在一个组织中是非常宝贵的。接受这份工作最让人畏惧的事情之一就是从一个新的地方开始。

总体而言：什么让你感到惊讶？

卡希尔：在这项工作中似乎有缺点的兴趣。我对我能够参与的同事的数量感到惊讶。许多人在角色中可以对可持续性产生特殊影响，例如房地产团队的人们。必威体育2018许多人兴奋地拥有载有可持续发展作为其任务的主要部分的公司，这是公司确实关心这些事情的证据。必威体育2018

许多人兴奋地拥有载有可持续发展作为其任务的主要部分的公司，这是公司确实关心这些事情的证据。必威体育2018

他们似乎很高兴知道，在他们关注可持续发展的同时，又多了一个声音。必威体育2018能够认识到那些不是从事可持续发展相关工作的人，但他们一直在思考这些问题，并对支持公司的可持续发展工作非常感兴趣，这是一件非必威体育2018常令人兴奋的事情。这包括来自创新团队、营销团队和网络团队等的人员。

总体而言：你能给我一个关于公司在一个特定领域做得非常好的东西的例子，你正在转变为更大策略的关键部分？

卡希尔：在我们的房地产业务中，他们为绿色冠军开发了一个模型，并且有超过50名同事在他们的位置上充当一个关键人物。他们是当地围绕可持续性的鼓点。我们正在与他们会面，了解他们的模式，因为我们看到了一个机会，可以将这种模式从房地产的口袋中带到更广泛的组织中。当我了解到这个网络的存在时，我意识到它可能是有价值的，因为我们希望在公司的其他部分传播可持续发展的精神。必威体育2018

总而言之:当要达到你想要的结果时，你每天都要努力解决哪些问题?

卡希尔：试图建立某种东西的结构，同时说服同事它为什么有价值。我需要确保我们以令高管们满意的速度前进，并有足够高的目标来做出改变。你怎样才能循序渐进地前进，同时又有足够的雄心壮志？我们所做的足够有意义吗？它是否达到了需要的速度和规模？有很多人在照镜子，试图弄清楚需要发生什么。

你怎样才能循序渐进地前进，同时又有足够的雄心壮志？我们所做的足够有意义吗？它是否达到了需要的速度和规模？

在整个组织中集成可持续性必威体育2018需要大量的努力。与此同时，渐进主义给社会带来了巨大的机会成本。可持续发必威体育2018展界正在意识到，我们的可持续发展方法还不够好。所以我认为每个人都在这个领域是竭尽全力推动他们的组织思考的目的组织和组织的潜力来驱动的一些系统转换和改变是必要的,所以我们可以开始有影响我们需要一系列的问题。

总体而言：你为什么为荣的是什么？

卡希尔：让我感到自豪的是，我的同事们，他们运营着员工参与和志愿服务项目以及社区投资项目，他们找到了我，并对我感兴趣，想弄清楚他们的工作如何能够为更大的可持续发展使命做出贡献。必威体育2018他们每个人都有自己的计划、目标、目标和优先事项，但他们感兴趣的是将组织对可持续发展的看法与对社区投资和志愿服务的看法相一致，这是非常令人满意的。必威体育2018

总体而言：您对此角色或尚未创造此角色的公司的别人会有哪些建议？

卡希尔：这可能听起来听起来，但永远不要停止询问为什么和为什么不。可以容易地接受组织规范或响应，“这就是它始终是的。”