满足创业公司保持垃圾填埋场的大盒子的回报

美国消费者是善变的，每年他们从商家那里购买的商品中，有多达10%会退回。大约35亿项。电子商务网站的风险更大根据一些指标，最高可达15%。

这对零售商来说是一笔巨大的业务成本。另外，不想要的或损坏的小玩意、衣服和其他产品可能要花上好几个月的时间才能找到新家，更糟糕的是，它们可能会被扔进垃圾填埋场。

软件初创公司的创始人Optoro认为他们可以让这个过程更有效率。

该公司联合创始人兼首席执行官托宾•摩尔(Tobin Moore)表示:“过去几年，零售商在节能、垃圾处理和其他领域做出的承诺给我留下了深刻印象。”他之前的工作经历包括eSpot，这是第一家受eBay启发创办的创业公司。“然而，零售商如何处理退货和库存过剩，不在此列。”

Optoro的商业智能和数据分析软件可以实现自动化逆向物流，帮助零售商更快地找到不想要或多余物品的潜在买家。它还削减了许多接触点:有时多达5个“中间人”可能涉及收取退货，评估价值和运输货物到一个地方转售。摩尔说，精简的流程减少了潜在的破坏，并将从一个地方到另一个地方的运输对环境的影响降到最低。

该公司创建了两项服务:OptiTurn软件，用于在亚马逊(Amazon)和eBay等网站上管理和再营销“开箱”退货和过剩库存;和blinq这是一个打折出售商品的电子商务平台。后一种服务使用预测分析动态调整价格，使用来自其他电子商务网站的数据。

“我们从源头获取产品，并将其与所有想购买的人联系起来，”摩尔说。他估计，转卖商品的时间可以缩短到几周或(有时)几个小时。

Optoro的管理团队不愿透露客户姓名，但这家初创公司正在与大约40家制造商和零售公司合作处理退货，其中包括“最大的家居和花园零售商之一，以及最大的办公连锁零售商之一”。

该公司拥有100多名员工，在华盛顿特区和马里兰州设有办事处。它与零售商现有的配送中心合作，重新考虑退货流程，通常先进行试点，测试方法。“我们的模式是利用现有的资源;我们试图减少资产，”摩尔说。

去年12月，Optoro与传奇风投公司凯鹏华盈(Kleiner Perkins Caufield & Byers)完成了C轮融资。

凯鹏华盈合伙人约翰·多尔(John Doerr)在披露这笔资金时表示:“零售商因退货或多余商品而损失的未实现价值高达5000亿美元。”“这是大。Optoro经过验证的云平台通过有效地为退货找到新家(而不是垃圾填埋场)，为零售商和消费者抓住了这种价值。”

其他投资者包括Generation Investment Management、Revolution Growth、Grotech Ventures和SWaN & Legend Ventures Partners。