不再刷绿:如何讲讲故事
必威体育2018第二集分三部分讨论公司如何通过不同渠道表达对可持续性的立场,以及这能对其名声和底线产生什么效果。
必威体育2018尽管企业环境程序情感上和政治上敏感度高,但许多领导人忽略了与可持续性行动和通信不匹配相关的风险上星期文章讨论如何对齐消息避免风险必威体育2018缺乏一致性可对客户信任、品牌股权产生物质影响,并影响你从现有可持续性投资中获取最大收益的能力。
必威体育2018文章描述企业函数实例常通过传统通信或行动传递可持续性消息,内部对齐特别关键
营销营销
公司可以简单地以绿化方式营销产品并期望自觉爬行相信环境会好些
主流认识绿化, 公司各部门不协调行动显示风险行为去年曾有数起官司 质疑绿化主张可信性 :例如ConAgra以使用自然名词起诉scJohnson在法庭上因GMO食品问题受到质询绿list标识.
必威体育2018置身于绿色营销业的流氓营销部门, 无法完全对齐并购入可持续性团队或部门,
必威体育2018技术公司最近与GreenOrder接触,以开发可起增收平台作用的凝聚力可持续性策略初步讨论发现营销部门不咨询产品采购、产品设计或策略销售代表也惊讶地知道产品已有绿色属性,必威体育2018公司正在暂停调整可持续性动作并跨函数开发可持续性目标,
必威体育2018营销团队与客户关系最直接, 内部对齐对保护现有可持续性创举并开发增长契机至关紧要
CEO通信
必威体育2018由CEO发送的外部可持续性消息 必须与营销部门发送的信息一样深思熟虑CEO是公司公开面像, 和名人一样,人们观察并审查他或她的一举一动关键是CEO消息 由强力动作支持
矩阵中 X轴表示你正在做多少工作,Y轴表示你正在说多少以下是它如何分解
竞争优势:必威体育2018CEO对可持续性问题有呼声,并有强健可持续性程序支持自己的报表,正为公司建立名声成功机制宣布公司可持续生活计划必威体育2018Unilever的Paul Polman表示:“我们不能选择经济增长和可持续性保尔波尔曼说话走人
安全但Stagnt:必威体育2018首席执行官公司在可持续性方面没有做多少工作, 但却基本上对问题保持缄默, 目前安全,监管和消费者需求将很快赶上业务必威体育2018首席执行官必须开始定义公司的可持续性远见或风险落到后面
现来四重物关注
错失机会 :必威体育2018首席执行官不传递公司可持续性程序必威体育2018Interbrand排名全球顶级绿色品牌衡量公司可持续性感知和实际持续性能Interbrand分数公司,包括L'Oreal公司、NOKIA公司和HSBC公司,性能比感知高得多,并得出结论说,它们“尚未向消费者尽可能清晰地传达自己的努力。.Nokia可能使用绿色活动与客户建立有意义的关系,因为它在日益竞争的市场中继续奋力寻找关联性。.CEO必须意识到他或她能成为有效代言人
声望风险 :必威体育2018CEO夸大和低交付可持续性可能危及公司名声举例说,2000年代初期BillFord为公司设定了一些大型环境目标,例如到2005年福特SUV提高25%的燃料效率,并有2000基准线公司达不到目标 并受创时期坏名声转动潮流成为行业领先者
必威体育2018取而代之的是CEO可持续性消息可能代表名声风险,但当行为正确时为建立名声创造巨大契机必威体育2018首席执行官应当与公司可持续性/CSR分支接轨,为公司设计具体可持续性愿景,CEO可以在传播该愿景方面发挥关键作用。
行业协会
一些公司可能隐藏本行业协会的名声,同时推动反环境政策冒风险,因为要求揭开隐形组织屏障的要求已发热眼下我们看这个游戏 越来越有影响力超级PACs 点燃透明度需求DISCLOSE法和)调查.
GreenBiz的Joel Makower描述公司通过行业协会对抗环境政策塑料行业挑战LEED楼评分系统支持系统不那么严格更方便企业攻击由行业协会联盟牵头,包括美国商会、美国化学理事会和全国制造商协会Makower表示,“重要的是要注意化工行业 正在做自身损耗这里多大成员.积极参与绿色化学设计产品和材料消除许多这些攻击性毒素公司贸易集团同时保护这些问题化学物似乎是一种绝望的老套行为
*******
必威体育2018高效公司同声歌唱 -- -- 不仅关于可持续性,而且贯穿所有投资和策略必威体育2018提高投资人、客户和员工的信心。 下周文章将为主管提供实用清单,以协调组织内的可持续性行动、承诺和通信