巴塔哥尼亚,REI的反消费主义广告有助于可持续发展必威体育2018
本文最初发表于世界资源研究所。
REI和巴塔哥尼亚以反消费营销活动而闻名,最近的假日季节也不例外。丽在黑色星期五关门吗连续第三年,它的“选择外出”活动鼓励人们去远足,而不是购物。与此同时,巴塔哥尼亚首席执行官罗丝·马卡里奥在领英上发表了一篇文章,题为“消费主义的终结他认为,消费者应该购买“做工精良、经久耐用、负责任的产品”。剩下的就放在架子上吧。”Her message echoes the company's famous 2011“黑色星期五”的广告上面写着"别买这件夹克"
这些只是打着绿色幌子的营销策略吗? After all, both companies have enjoyed significant sales growth in recent years. REI's net sales增长了5.5%2016年,自臭名昭著的“不要买这件夹克”广告投放以来,巴塔哥尼亚的收入增长了2.5亿美元。
但是,这种反消费主义的营销对企业和世界有好处吗?我认为这些活动是对公司可持续发展的赞誉,原因如下。必威体育2018
反消费主义营销为什么有用
某人的销售额会增长。随着人口的增长,以及我们让更多的人摆脱贫困,世界各地的消费市场将继续增长。对于人类和地球来说,拥有少量耐用产品的公司抓住这个市场机会是最好的。巴塔哥尼亚也许符合这种描述;它提供便宜甚至免费的服务产品维修并鼓励顾客用他们不再穿的衣服进行交易。假设它的商业模式更接近我们在未来市场的需要,希望巴塔哥尼亚能从那些专注于快速时尚的公司那里夺取市场份额,尽管这些公司令人震惊环境成本。
它改变了关于什么商业模式可以成功的讨论。传统的商业模式是我们通过向更多的人出售更多的东西来赚取更多的钱。表达不这样做的愿望是一种反向和风险的立场。当成功的公司逆消费主义潮流而动,甚至只是说他们可能逆消费主义潮流而动,他们就挑战了关于商业增长必须意味着什么的根深蒂固的假设。巴塔哥尼亚和REI的销售证明,公司可以继续竞争价值而不是价格和数量。他们愿意直言不讳,这可能是我们转移话题所需要的。
当成功的公司逆消费主义潮流而动,甚至只是说他们可能逆消费主义潮流而动,他们就挑战了关于商业增长必须意味着什么的根深蒂固的假设。
它利用品牌力量来改变消费者的态度。虽然很多公司都在设计绿色的运营方式,但很多公司都忽视了品牌在创造绿色文化中的作用。强大的品牌能影响消费者的认知和愿望,并能构成一个强大的品牌相当大的一部分公司的货币价值。 通过巧妙的营销,丽和巴塔哥尼亚正试图改变我们如何获得交易都由产品经验,从购买新的,通常,维护旧的。
它鼓励同龄人做得更好。在服装业中,最高端品牌的t台秀受到了大量关注,甚至有数百万人永远不会购买他们的产品。这些风格和趋势最终会渗透到更便宜的品牌上。 If Patagonia and REI set the trend — sell clothing meant to last, made from recycled materials — other retailers may follow.
悬而未决的问题
零售商必须克服一些重要的限制,才能让这个行业达到临界点,停止依赖不断增长的销量。
首先,长寿产品实际上必须取代寿命较短的产品。这是发生吗?消费者购买的是终身保修的巴塔哥尼亚夹克吗而不是那些廉价的快时尚夹克在季末就会被扔掉,或者他们会去买这两个吗?当可持续产品取代不那么环保的竞争对手的市场份额时,我们就知道我们走在正确的道路上了。
其次,针对每个客户销售更少、更高质量产品的策略在商业上很有意义,因为这些公司瞄准的是能够支付更高价格的富裕客户。以期望低价的低收入消费者为目标的零售商,可能很难改变他们的商业模式,使产品更耐用。
长效产品实际上必须用较短寿命的产品来替代。这是发生吗?
那么,零售商如何才能在为这些客户提供经久耐用的产品的同时,产生足够的回报来满足股东的要求呢?
我们的研究显示更多的公司必须向REI和巴塔哥尼亚的方向发展——他们必须探索以更少的产品数量满足消费者需求的商业模式。否则,我们将无法在地球范围内满足日益增长的人口的需要。这种商业模式的创新将决定企业在未来市场的可持续性。必威体育2018我的问题是,你的公司在你的行业里做了什么,用它的品牌,就像大胆地要求顾客不要购买产品一样?
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