宝洁公司将赌注押在了“好管家”的绿色封条上
宝洁公司(Procter & Gamble)对待绿色认证的态度一直很谨慎。“那里有很多海豹,”这家消费品巨头的监管研究员克里斯·盖伊(Chris Guay)说。
然而,一个绿色的印章不仅引起了它的注意,而且还提供了这个全球包装商品巨头正在寻找的信誉。宝洁公司去年的销售额为830亿美元,现在有两款产品获得了认证好管家它的绿色标志是:汰渍冷水洗衣粉和帮宝适婴幼儿尿布。
好管家两年半前,在一个生态产品日益拥挤的市场上推出了绿色印章,消费者面临着一系列令人眼花缭乱的绿色认证。
《好管家》杂志百年历史的历史和铁质保证给杂志留下了新的印记即时威望.但是海豹在过去的36个月里过得怎么样呢?
我有机会叙叙旧了好管家在上周的一次午餐会上,他参观了该杂志的内部测试实验室,并谈到了环保标签的发展。我与该项目的负责人以及代表一些获得绿色标志的最新产品的高管进行了交谈。
判决结果?几年后,印章已经成熟,扩大了产品和类别的数量,《好管家》的白衣科学家仔细检查,试验,拆解,以确定最环保的。
不过,尽管这一标准很严格,但其潜在影响仍然有限。根据定义,该印章只颁发给在杂志上做广告的产品,并且这些产品通过的生态标准超过了杂志更熟悉的产品印章设定的标准。
而这一标志所处的领域,可以说比许多品牌最初预期的更难突破。“事实证明,环保标签、标识和认证在美国很难实现,它们在美国不像在欧洲那么受欢迎,”咨询公司Brown and Wilmanns Environmental的联合创始人迈克尔·s·布朗(Michael S. Brown)说好管家在密封。“要让生态标签以任何严肃的方式进入消费者的意识,都是一条非常艰难的道路。”
例如,宝洁公司就非常重视潜在合作伙伴的声誉。在绿色海豹领域,长期服役的海豹相对较少。“我们不想把我们的名字印在任何一个绿色印章上,”宝洁公司的盖伊说。“一旦它出现在你的产品上,你就连在了一起。”
“除了好管家在美国,消费者普遍知道的只有‘能源之星’、‘有机’标签,或许还有一两个其他标签,”布朗在接受电话采访时说。“对于那些已知的品牌,是因为它们本身已经进行了大量的营销。”经济衰退和不确定的经济也冷却了人们对绿色产品的早期热情。
面对这些逆风,绿色海豹的稳步进展值得称赞。“消费者有理由对承诺和声明持怀疑态度。人们被铺天盖地的产品宣传所淹没,需要做大量的研究,”好管家研究所(Good Housekeeping research Institute)所长米里亚姆·阿隆德(Miriam Arond)说。“他们渴望得到指导。”
“我们采取了缓慢而稳定的措施,”她补充说,强调认证的质量高于数量。“公司感到失望。他们在环境方面取得了进步,但要告诉消费者这是一个复杂的故事。对他们来说,是绿色好Houskeeping海豹突击队传达了一个简单明了的信息。”
宝洁的Guay也赞同这一观点。因为绿色好管家希尔不仅评估产品,还评估更广泛的企业可持续发展实践,他说:“作为一家公司,你不能被指责在这里挑高点,在那里忽略低点。必威体育2018”
印章的信息建立在原始印章建立的一个世纪的传统之上好管家密封它于1909年首次亮相。那是一个生产危险产品的时代。1904年,厄普顿·辛克莱丛林记录了芝加哥屠宰场的可怕状况,并明确了公众对缺乏食品标准或产品安全责任的愤怒。
在这样的背景下,好管家做出了前所未有的承诺:如果任何带有该标志的产品被证明有缺陷,杂志将予以更换或退款。一个多世纪后,海豹幸存了下来。它甚至作为简写进入了我们的语言,通常用来解释类似的认证工作:“这是好管家的认可印章。”
绿色密封项目的产品必须经过一个多步骤的过程。一旦好管家协会批准了一个产品做广告,它就可以提交给一个传统的质量印章。如果批准,该产品可以申请单独的绿色好管家密封。
在这个阶段,产品将基于生命周期评估(LCA)实践进行更深层次的评估。详细的在这里Michael解释说,这个过程考虑了一系列广泛的因素,从上游的变量,如原材料、制造和供应链,到下游的问题,包括包装和产品使用。
好管家长期以来,沃尔玛对质量的关注吸引了宝洁(P&G)等回避其他绿色标识举措的品牌。
对于本杰明•摩尔来说,认证过程是一项艰巨的挑战,这引发了更深层次的变化。“我们从来没有经历过类似的过程,”该公司产品开发总监卡尔•敏周(Carl Minchew)表示。本杰明·摩尔(Benjamin Moore)的室内颜料Natura系列获得了绿色奖好管家2012年5月封印。
他补充说:“我们正在寻找其他地方和其他方法,以改进我们的产品。”“也许这是这个过程的一个侧面意图。”
阿隆德回答说,Minchew在钱上是对的。“我们的目标是让企业提高标准,”她说。这些标准从一开始就被设计为一种延伸,并将随着实践的变化而升级。她补充说:“今天的绿色可能在两年前就不那么显眼了。”“必须改变标准,提高标准。”
从这个角度来看,长期影响最大的可能是好管家绿色海豹将是它如何滴入杂志更熟悉的海豹。来自绿色印章的方法正在改变研究所评估其所有产品的方式。
阿隆德讲述了一个睫毛膏品牌,但她拒绝透露。“这伟大的执行。但我们对产品化学有了更多的了解,对产品的成分感到不舒服,”她解释道。“女人喜欢它。但我们不能在杂志上推荐它。”
当2009年推出,绿色的好管家Seal最初只包括美容和清洁产品。2011年,该标准扩大到家电和纸制品。今年早些时候,又增加了油漆和涂料的规定。
这是目前被授予“好”的产品名单绿色客房服务密封。注意,产品的认证有效期为两年,之后必须重新使用。
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