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行动目的:建立和维持高性能组织的秘诀

仅在过去的一年中,个人就写了有关建筑物驱动组织的669篇文章。

我喜欢这个数字 - 它表明了对这个话题的关注 - 但我有一个批评:没有人对使员工保持一致,工作实践和领导行为的关键重要性,以实现引人注目的目的。我称之为“行动目的”。

这很重要,原因有两个。首先,围绕可持续性或社会目标的一致性不仅仅是要实必威体育2018现理想,还对企业也有好处。不可否认的是,客户有兴趣向展示某些社会或环境利益的公司购买。例如,70%千禧一代(具有最可能的消费能力的人群)在购买时会积极考虑公司价值。

其次(同样重要),一种结盟且高度参与的文化是高性能公司的标志。一盖洛普报告表明,参与度更高的组织看到客户指标的增长10%和20%的销售额。联系很明确:为他们工作的工作感到自豪的员工表现出更多的可支配努力,并将最具创造力的自我付诸实践。

拥有具有环境和社会利益目标的企业还不够;没有鼓舞人心的目的,拥有高性能的员工也不足够。行动的目的是将这些成分混合在一起的秘密酱汁。

不仅要做,而且做得很好

在最近的一封信中,BlackRock创始人兼首席执行官Laurence D. Fink完美地总结了有关利润和目的的真相:“利润绝不与目的不一致 - 实际上,利润和目的是密不可分的。”

许多组织具有鼓舞人心的目的,但相对较少的领导者始终如一地对支持该目的的行为进行建模。不管组织的规模如何,这种增长伴随的主要(但可克服的)障碍都是需要以推动敏捷的决策,创新和跨境对准的方式来完善工作实践。

许多组织具有鼓舞人心的目的,但相对较少的领导者始终如一地对支持该目的的行为进行建模。
领导者的角色是帮助组织创新和建立启发,生产团队。最好通过创建一个高信任的工作环境来实现这一点,使员工感到有能力抛弃繁琐的工作实践在组织的战略和目的上的约束。

当我担任Bill&Melinda Gates基金会的首席运营官时,我应对大多数组织无法想象的挑战:限制太少。由于比尔(Bill)和梅琳达(Melinda)令人难以置信的慷慨大方,因此人才和金钱等基线资源很少供应。我们在战略上使用了这些资源,并帮助实现了世界上最紧迫的挑战的创新。

同时,我的优先事项之一是引入限制,以推动更多的创新。我和我的团队优先考虑和简化了我们的预算,最重要的是,我们设定了积极的目标,以加速项目时间表,同时提高质量。我们采用了这一策略,我很自豪地报告说,员工的参与和管理效率每年的任期都会提高。

对齐的人对每个组织都会有所不同。但是那些付出努力的人会看到更好的结果,更高的员工参与度和更广泛的影响。

铺平有目的行动的途径

实行有目的的行动并不是员工记住任务声明的问题。它需要持续的全公司承诺。我通过实施这些策略看到了很好的结果:

1.雇用价值,而不仅仅是技术能力。候选池的入学标准必须是才华。但是,如果候选人的价值观与您的组织的价值观不符,请继续与下一个人联系。

我内心深处的一家公司Genentech是一个优先考虑人才和价值一致性的组织的一个很好的例子。在我的任期期间,我们的规模增加了一倍,达到了近10,000名员工。为了确保我们的使命和文化保持充满活力,当时的首席执行官Art Levinson使领导者负责雇用分享公司价值观的人才。这是如此重要,以至于执行团队将招聘和入职“价值一致”人才成为优先目标。

2.创建目的优先政策。如果您的政策不反映,员工可以轻松发现目的的差距。例如,估价员工意味着拥有高质量的健康保险和慷慨的定期保单。领导者负责通过扎根于目的的政策来建立目标优先的文化。我在盖茨基金会的团队介绍了一项开创性的育儿假政策,其中包括六个月的带薪休假和20,000美元的托儿津贴

3.诚实和坦率,尤其是在艰难时期。告诉您的团队硬新闻是令人生畏的。但是,我发现直接有助于士气和生产力。

在盖茨基金会(Gates Foundation),我做出了一个艰难而适当的决定,以罢免绩效不佳的高管。为了帮助在过渡期间稳定船,我承担了行政组织的临时领导。我定期分享招聘更新并每周举办“办公时间”,以确保员工可以提出困难的问题并给我有益的反馈。

尽管不知道不知道下一个领导者会是谁,但员工还是能够扎根于这些具体的里程碑。反过来,这帮助我们所有人都专注于重要的工作。

4.模型并传达目标驱动的行为。伟大的组织充满激情和一种使文化动画的兴趣。作为领导者,积极传达组织对成功的愿景以及该目的对您个人意味着什么,将帮助将生活融入到这种文化中。

贵公司是否表现出行动的目的?如果确实如此,那么您的员工和客户都可以在您采取的每一个动作中都能感受到这一点。
Genentech的一个原因一贯获得与工作场所有关的奖项在过去的十年中,各个级别的员工都致力于其使命。这种承诺激发了人们对创新和充满激情的公开对话的热情。这个文化标志使公司与众不同,这是它继续开发挽救生命的药物的关键原因。

贵公司是否表现出行动的目的?如果确实如此,那么您的员工和客户都可以在您采取的每一个动作中都能感受到这一点。

如果您的公司努力接受这种方法,请尝试以上四个步骤。可以肯定的是,它将帮助您的团队蓬勃发展,并增强组织对世界的影响。

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