显然,清洁技术需要技术、产品和商业模式的创新。然而,创新(制造新事物)与质量(利用现有事物,使其更好、更简单、更易于使用和更便宜)一样重要吗?
在清洁技术中,质量真正重要的原因有三个。
1.失败会使市场倒退
显然,清洁能源技术可以为非洲和亚洲数百万贫困的农村人口带来电力、水和现代农业能力。降低成本很重要,但不能以牺牲可靠性为代价。
2015年初,我在一个东南亚国家做一个项目时了解到了这一点,当时那里有14%的农村人口可以用上电。世界银行支持的一个项目试图在家庭中部署12000个太阳能系统,每个系统都有100美元的补贴。但这项计划失败了,因为电池无法使用。随后由捐助者支持的促进农村太阳能电气化的项目将不得不花钱解决人们对太阳能家庭系统的负面看法。
只有通过供应商和买方之间的密切合作,才能获得质量。
世界银行后来的一项努力导致孟加拉国非银行金融机构IDCOL安装了500多万套太阳能家庭系统,尽管前期成本更高。
负责该项目的质量方面的孟加拉国学者M. Rezwan Khan (M. Rezwan Khan)很早就意识到,安装了汽车用电池的太阳能家庭系统(那是2002年)在不到两年的时间里就失败了。他决定把汽车电池换成工业级电池,这种电池有五年的保修期。
工业级电池的设计可以承受几乎完全放电然后再充电的条件。这就是人们使用家用太阳能系统的方式。问题是这些电池比汽车电池贵50%。
最初,世界银行担心这些系统会使孟加拉国农村穷人望而却步。但Rezwan Khan和IDCOL管理层坚持认为,产品故障的成本要高得多。
2.确保可靠性是采用的必要条件
的印度节能LED照明市场一直在迅速增长。led是一种发光二极管,一种精密的半导体器件。它们需要一种被称为LED驱动器的特殊电子元件,将更高电压的交变电网电流转换为低电压的直流电,并将其保持在特定的水平。
在2010年代初LED进入市场时,LED灯在印度的失败率很高。印度配电基础设施使用的变压器陈旧。缆绳挂在头顶上。一只在上面荡来荡去的乌鸦可以使带电的导线与“接地”的导线相接触。这意味着配电基础设施的电力质量经常波动很大。这种波动导致了led驱动器的故障,反过来又导致了led灯的故障。
Promptec可再生能源公司(Promptec Renewables)当时是一家进入LED市场的初创企业,但它开始发现大量的灯具故障,尤其是路灯故障。它提出了浪涌保护装置,吸收这些波动,保护LED驱动器。Promptec可再生能源公司的创始人Kiran Moras后来卖掉了他的公司印度一家大型电器公司,哈维尔斯。
3.注重质量将有助于降低风险
以PR Ecoenergy为例,这是一家印度公司,生产生物质成型燃料,即可燃烧以替代化石燃料的干有机废物的压实块。它的客户,大型工业公司,犹豫是否要转换,因为他们不确定这项新技术是否能如预期的那样工作,或者是否能保证生物质成型燃料的供应。
为了在不要求客户进行巨额前期投资的情况下赢得客户,PR Ecoenergy提供了一项服务,客户只需为其生物质产生的最终产品(高压蒸汽)付费。该公司供应型煤并经营锅炉。在这种模式下,在锅炉可靠运行后,PR Ecoenergy可以将运行责任转移回客户的控制。
为了使这一模式发挥作用,公关Ecoenergy对输入(废原料)和输出(煤块)应用多个质量检查。试验旨在确保热值足够高(使型煤燃烧强烈)、灰分和水分含量较低(使整个型煤用于产生热量)。
该公司还开发了一个大型煤球制造商网络,以确保即使在季风月份也不会出现供应短缺。该公司于2013年向其第一个客户介绍了这一模型,并在运行四年后成功将锅炉转移回客户。从那以后,PR Ecoenergy又用同样的产品收购了其他客户。
普遍认为,创新是发展清洁技术的关键。组织竞赛是为了支持最新的想法,并为初创企业提供建议和少量资金。国际发展金融机构向新兴国家的银行提供数百万欧元和美元,以扩大“有前途”的新技术。
如果这些组织将他们的注意力从创新转向质量,他们的行为可能会有所不同。他们会明白,质量问题主导着消费者的思想,并阻止清洁技术(其中许多技术具有显著的经济意义)以牺牲质量为代价快速发展。
他们可以支持大型组织和初创公司联合开发的项目,以测试产品和技术,而不是向初创公司提供小额资助。只有通过供应商和买方之间的密切合作,才能获得质量。
国际发展金融机构将支持行业组织建立一个确保质量的体系。这就是世界银行在孟加拉国为其太阳能家庭系统项目所做的。质量基础设施优先考虑以下方面:供应商和组件的认证、实验室测试设施、现场验证和技术审计。
在孟加拉国,Rezwan Khan和他的团队把质量放在首位,每隔几年就把样品系统带回来,拆开检查它们是否如预期的那样工作。今天,物联网允许对数千台设备进行实时测试。
国际质量大师苏比尔·乔杜里(Subir Chowdhury)总是不厌其烦地说,每个人都需要对“质量心态”做出承诺。向清洁未来的转型同样需要创新者、企业和客户对质量的承诺。