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转售和出租:两个圆形消费模型,无尽的可能性

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电子商务使许多新的商业模式创新成为可能。

商业模式创新可以创造竞争优势。商业领袖们正在推动一种更可持续的循环经济,而不是当前的“先取后废”体系,他们正在拥抱新颖的循环服务,为客户betway必威体育手机版创造新的价值,并改变供应链的流程。

在GreenBiz Group的虚拟循环经济会议Circbetway必威体育手机版ularity 21上,来自大大小小的公司的高管们讨论了不同类型的循环商业模式如何能够取代目前的线性系统并推动真正的变革。从概念上讲,以循环经济为中心betway必威体育手机版的商业模式提供的服务或产品可以延长材料的长度和质量,减少浪费和排放,并有助于减少新的资源投入。在实践中,这些不同的模型有不同的操作、需求、目标客户等。

以租赁和再商业为例,这两种最著名的循环商业模式(尽管其他的循环设计也越来越受欢迎)。也不一定是新的概念——只要想想买二手车或租新车是多么平常就知道了。但是,希望拥有公司具有积极环境和社会影响的消费者的年轻几代消费者越来越转向提供这些模型的公司 - 为前瞻性商业领袖开辟了大规模的经济机会。

租赁和再商业模式需要一种非传统的方式来思考与物质商品之间的关系。

这是从线性经济转变为循环经济转变的重要一步 - 租赁和推荐商业模式需要一种非传统方式来思考与材料商业的关系。betway必威体育手机版租赁为消费者提供获得商品或服务而不是完全所有权的消费者,而重新推荐允许他们使用产品,直到不再需要或愉快,然后收回其货币价值的一部分。在一个有限的资源和变化气候的世界中,重新思考传统的消费模型对消费者和企业越来越吸引人。

Recommerce:不再只是Craigslist了

当然,任何人都可以转售旧车、电子产品或衣服,当他们用完后,想买一些新的东西。但是,要找到买家并将货物转给他们是很不方便和困难的。这是一种尚未满足的需求,有进取心的公司正致力于填补这一需求。2019年,全球二手服装市场根据市场研究公司Statista的数据,仅一家公司的估值就高达280亿美元。

像Poshmark, Depop, Mercari和realreal这样的转售平台在过去几年里发展迅速。标题给这些平台贴上了“技术 - 涡轮增压节俭“并将其提升为”零售未来。“

Poshmark应用

服装品牌和其他时尚产业的参与者都在寻找机会从中分一杯羹。如果他们能卖一次衣服,为什么不卖一次呢?服装零售商巴塔哥尼亚(Patagonia)和COS都在努力拥有自己的转售市场,尽管它们的实施地点不同。

Francesca Lilley,全球可持续发展主管和服装零售商的必威体育2018品牌战略因为她说:“这是一个客户对客户的平台,我们的忠实客户可以在这里出售他们喜欢的旧衣服。”因为与restraunt.,一家转售物流公司,打造了这个平台。

“我们知道转售是一种快速增长的景观,但我们也想知道我们的具体客户需求是什么,所以我们想要创造一个非常有品牌的体验 - 他们可以联系的平台,”她说。

她指出,这是早期的,但有趣的是,COS已经看到了他们的产品的高平均转售价格。“这有助于我们理解投资[购买服装]是您可以长期受益的东西 - 既通过佩戴它并追求它之后的新生活。”

当大品牌想要开始他们的转售之旅时,他们通常会寻找有经验的转售解决方案提供商,包括企业家尼科尔·巴塞特,创始人兼首席执行官更新的研讨会。该公司建立了一种技术和物流系统,可以适应各公司,并与全球服装零售商合作,改写其“未充分的”回报和过剩库存。

第三方市场的增长呈爆炸式增长,想要接触这些客户的品牌需要在市场上有自己的立场和位置。

她说:“我们能让三倍多的产品再次被转售,因为我们有清洗、修理产品、把它们送回市场的操作,也提供产品交易的机会。”

“第三方市场的增长已经爆炸,并且想要参与这一点的品牌并访问这家客户并为他们提供这些产品,需要在市场上具有姿态和一个地方。”

巴塔哥尼亚有一个公认的穿穿" program that allows consumers to buy and sell used and vintage Patagonia. Alex Kremer, head of the program, described how it contributes to customer satisfaction. If someone knows that they’re buying a new $400 piece of gear, but that they can immediately get $200 back for it when they're done with it, that factors into their decision, he said.

Patagonia Wear平台

租赁模式利用的是体验,而不是物质的东西

书籍、电影、汽车、自行车,甚至房屋——大多数消费者以前都使用过租赁服务。对于那些以独特产品进入租赁领域的新公司来说,消费者意识是一个优势。

一些租赁公司已经找到了插入现有线性系统型号的方法,以扩展访问租赁服务。

Amy Kang是平台产品管理高级总监镰刀是一家管理服装零售商租赁服务的公司。端到端技术和物流服务管理服装订阅的所有方面:网站;数据库;算法;分析;分配;清除;运输;和接收。所有时尚合作伙伴都提供库存。

castel经常与那些想在线性零售模式之外创建租赁模式的零售商合作,Kang表示,让零售商扩大他们的产品实际上是“真正考虑到客户”。

"Consumers are showing up to ecommerce sites, and some might not be willing to pay the $200 ticket price for the thing they’re not so sure of, so we enable ‘borrow,’ a rental program embedded into their ecomm page," she explained. "So you can borrow it for two weeks at typically a quarter of the cost and see if it works. And if you love it, you can absolutely buy it."

其他公司仅为消费品提供租赁。Jay Reno,创始人兼首席执行官羽毛是一家垂直整合的家具租赁公司,描述了他公司的业务运营,并为家具租赁提供了案例。

羽毛家具着陆页

该公司拥有高端、耐用的家具,从沙发到台灯、床、站立式办公桌、餐桌到酒吧推车。顾客可以单独租用,也可以打包租用——“流线型的scandi”办公套装,包括桌子、椅子、台灯和镶框印刷品,12个月套餐,每月63美元(相比之下,零售价格为1526美元)。

公司主要销售年轻城市公寓,想要漂亮的家具,但可能会在未来一两年,不想继续保持家具却不适合在一个新的空间,然后不得不卖掉它或把它扔出去。(根据美国环境保护署的数据,仅2017年,美国人产生的家具垃圾总量就令人震惊1220万吨80.2%的垃圾填埋场填埋。)随着托运人和物流规划人员,该公司是12名美国城市。

作为一个行业,我们面临的挑战是用数学来展示租赁的价值。

里诺解释了行业的价值主张:“我们作为一个行业的挑战是,随着数学,展示出租的价值:展示你的时间的成本,在宜家购买家具,从不同的地方购买家具,必须自己组装。“

而且,他可以证明这一点:几年前,当该公司与West Elm合作出租其家具时,这家豪华家具零售商发现,以前从未从该公司购买过家具的新客户正在那里购物。

雷诺说,这种类型的商业模式如何讲述现代消费者如何不再梦想拥有自己的东西,而是梦想体验事物。没有人梦想只是躲在周围的东西。

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