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商店的循环重复使用的包装方案至关重要

一位顾客在位于美国西部的克罗格所有的连锁超市弗雷德·迈耶商店里。克罗格是Loop的独家美国超市合作伙伴。

自Loop可重复使用包装服务在某些市场试点电子商务消费者中推出并运行以来,大约八个月以来,出现了包装设计问题、零售商增加和产品线扩展等问题。

作为Loop母公司TerraCycle的老家新泽西州的早期采用者,我亲眼目睹了这一切。现在,我渴望美国公司完成它的下一个计划的里程碑:整合超市和药店位置隶属于克罗格公司和沃尔格林的商业模式,所以用户可以更频繁地落了空集装箱,无需回船或找到一个UPS位置下降,而用于交付高额的手提包。(根据购买的商品种类不同,每个超市可以轻松地运送多达20件左右的商品。)

如果按照TerraCycle首席执行官汤姆·扎奇的方式发展,Kroger的西海岸商店——包括Dillons、Fred Meyer和Ralphs在内的多个品牌在全国35个州——将在2020年中期开始接受循环容器退货。东海岸的顾客需要等到秋天,那时沃尔格林也计划这么做。

我们的想法是循环账户持有人将能够返回空集装箱的时间和地点很方便店内箱。从那里,TerraCycle将协调运输在那里他们可以检查,清洗和消毒的可再填充之betway必威娱乐前的设施,Szaky说。

去年年底,当我们聊到Loop的进展时,Szaky对我说:“无论你在哪里买,你都可以把产品放在那里。”

通过环形代言人,克罗格和沃尔格林拒绝评论河套服务的具体计划。无论上市较5月份它们的环伙伴关系。

这条环形线路将首先在纽约和巴黎附近的大都市地区开通。
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TerraCycle

于2019年1月推出上个月,Loop在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上大张旗鼓地庆祝了它的第一个生日,尽管这项服务才刚刚开始送货消费者在其推出市场五月在巴黎和纽约附近。它的前提很简单:只携带用可重复使用、可重复使用的瓶子、罐子或易拉罐包装的产品。这些商品在网上购买,然后通过UPS快递送到客户的家门口。

循环使用成千上万的“社区”(TerraCycle没有透露确切数字)在美国10个州,以及添加了新的消费品品牌几乎每天——从储藏室等主食的鹰嘴豆干自己的内阁专业果仁个人护理用品。在法国和美国有近150种独特的产品可供选择,其中最畅销的包括哈根达斯冰淇淋(我最喜欢的是哈根达斯正在测试的非乳制品椰子焦糖混合物)、汰渍洗涤剂和高乐氏湿巾。

眼下,循环迎合客户谁不害怕花费一点额外的杂货或有可能没有找到自己的方式在主流商店的货架利基项目的渴望。价格本身高于你在商店支付类似的项目,再加上存款可以迅速增加:我只带了六个项目在家里的权利,但我的“活跃”存款账户有$ 41的平衡。环充当银行的钱。

Szaky告诉我,当电流回路客户可能会扭曲高端或环保意识,TerraCycle正在寻求通过增加产品你会在你的邻居的厨房找到创造一个大众市场的吸引力。克罗格和沃尔格林的关系,将是使这种情况发生的工具,特别是如果他们在当地成为活跃在每一个地方可能。克罗格公司是第二大美国的零售商和最大的食品超市公司有2800个多名门店;沃尔格林,工作在所有50个州,有近9,300地点截至8月。这是一个令人印象深刻的物理空间。

在英国、加拿大、德国、日本和澳大利亚的扩张计划从今年3月开始,并将在未来两年与这些地区的知名零售商进行密切合作,其中包括英国的乐购(Tesco)和加拿大的罗伯劳(Loblaw)。Szaky表示,随着这项服务的成熟,越来越多的新兴市场打算推出Loop的实体店/在线集成版本,日本和澳大利亚可能会引领这一潮流。

手提袋的麻烦

虽然TerraCycle可能是河套品牌主要面对企业,零售商在推广可重用的包装模型中的重要作用不应被低估。合作伙伴,例如克罗格和沃尔格林带来的库存和品类管理知识,精通推销,定价知识,物流和电子商务的专业知识,当然,现有的日常购物的连接。

未来零售商在收藏中扮演的角色将是至关重要的,因为Loop公司寻求缩短容器在退货和重新填充之前在消费者手中停留的时间。目前,这一期限因产品类别的不同而有很大差异——例如,每月一次的冰激凌消费,最多3个月的洗发水消费。在很大程度上,这不仅取决于消费者用完一件商品的速度,还取决于他们是否决定等到一袋货满了再返回。

我们的经验使我们更加相信,这不仅仅是一种趋势,会来来去去。

Loop的价值主张之一是,它可以帮助品牌更好地理解消费习惯,减少它们对一次性包装的依赖。TerraCycle负责营销和电子商务的副总裁希瑟·克劳福德(Heather Crawford)说:“在我们的模型中,我们可以报告重复、补充、需要多长时间,以及他们是否利用了自动补充。”

然而,现在很难估计集装箱在顾客家中空了多长时间,因为他们将物品转移到其他容器中,或者当他们等待装满返回的手提包时——目前唯一的手提包尺寸是19英寸×16.5英寸×16英寸。容纳容器的缓冲插入物可以重新配置以处理不同大小的容器,并容纳用于在冷冻物品融化前运输的沉重冷藏箱。如果你的订单中有冰淇淋,你只能在同一批货物中再加五六件。当你拿起背包的时候要小心:一个空的背包里有一个超过15磅重的冷敷包。

从个人的经验来说,我已经成功,因为可以在业务的标志性手提包返回只有两花容器的批次。部分是因为我住在两个人的家庭和我有一个艰难的时间寻找项目,我其实是想秩序 - 右后,我报名参加了环,我的医生处方退回的许多基于植物的食物消除饮食产品在循环盘点了我的盘子。但大多数情况下,我感到内疚派遣UPS送货卡车拿起一个几乎空包装的碳排放量的影响。

最终,我选择了什么,我认为是一种更环保的选择:把我返回储箱到UPS运输位置,而我在外面的另一差事。但我的经验是不是唯一的,对于一些市场,特别是东京,人们生活在更小的家庭少得多的存储空间,TerraCycle正在考虑一个小手提包。在零售商添加回收箱,也有可能降低再利用循环,因为消费者将能够更频繁地返回容器。

哈根达斯是最畅销的商品之一。品脱罐的形状设计可以承受100次清洗循环。

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循环

雀巢(Nestle)和莱茵伯格坚果酱(Reinberger Nut Butter)分享了早期经验

克劳福德说,虽然Loop公司在美国和法国的产品有所不同,但消费者倾向于使用Loop公司的可重复使用的容器的类别是相似的,包括产生“最大数量可见垃圾”的快速旋转杂货和食品柜必需品。

凭借其丰富经验畅销的产品通过亚马逊循环也有助于产生的专长和特色产品,如Reinberger果仁酱,小型食品公司,这是费城地区销售的各种蛋白质利差利息低于留下深刻印象。

莱茵伯格公司负责生产的卢克?赖因(Luke Rein)说,该公司已经将混合果仁奶油装在可重复使用的容器中分发。它的容器不是完全可重复使用的——铝制的盖子需要不同的处理方式,因为密封——但随着销售的增长,它正在解决这个问题。

雷小山说:“从意识形态上来说,这是一个很好的收入来源。”

据克劳福德,平均循环订单规模为8到10项(比它的大手提袋目前可以处理远不如)。这是一个几乎每天都在增加品牌,它们满足公司容器设计标准之后。

一些产品出现了混乱。例如,汰渍(Tide)的植物基清洗剂最初的容器在发现盖子漏水时需要进行调整,这是我在家里很烦的一个问题,因为清洗剂一直从瓶口渗出到洗衣房的架子上。美国和法国市场各推出约80种产品,而新地区可能会推出至少200种产品。

在我们的模型,我们可以重复,补充,需要多长时间,也不论是否采取autorefill优势汇报。

克劳福德说,目前在美国和法国使用的集装箱还没有达到最大的再利用潜力,届时它们将被回收或升级。

这包括雀巢流行的金属哈根达斯冰淇淋的容器,它提出了一个独特的设计挑战,该公司称,根据史蒂芬叶,为雀巢冰淇淋团队商业化的项目经理。品脱十岁上下大小的罐子,设计可承受100个清洗循环的形状,是圆形的,使冰淇淋更容易舀和双壁无论是耐用性和在传递过程中保持冷,叶说。(如前所述,循环还包括在其手提包的冷冻物品冰袋。)花了6个月拿出当前容器。

到目前为止,雀巢在Loop上的经验被用来指导其关于消费者订阅模式的战略和看法。哈根达斯还将在全美200多家哈根达斯冰激凌精品店试用另一款可重复使用的金属容器从纽约开始,该公司希望顾客可以把它们带回来再续杯。

“我们的经验加强了我们的信念,这不单单是要来来去去一个趋势,”叶说。“这加强了我们的可重复使用的容器,我们需要把重点放在这个更加努力的承诺。”

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