十节课的企业工作与活动家
十年前,三大公司的高管,面对抵制激进集团雨林行动网络,致力于摧毁他们的企业名称,并完全相反的大多数公司律师、公关,和危机专家建议他们:他们坐下来,从事与该集团的领导人对话。
他们的经验，这有助于生出现在所谓的“利益相关者参与”现场，为双方提供管理人员和活动家导航动荡的水域经常划分他们的经验教训。
现在，RAN的时代来了 - 它的那么领导者，现任董事会主席兰迪·海耶斯已经转移到地方政府，如奥克兰市，并引领新的非政府组织题为全球化国际论坛内的帖子新鲜 - 这似乎是一个合适的时间重新评估抵制和今天的谈判对企业/ NGO定居点运动的价值。
模板法建立
在RAN和三个不同的三菱公司之间的早期接触的结果是一个先例协议，在400家公司开车更可持续林业实践，创造了一个新的系统衡量企业的环境和社会影响，并制作已使用的模板在资本家和活动家之间的奇数同衾联盟在过去七年连续。
没有法律的过程中被立法，没有规定出台，也没有提起诉讼。然而，早期参与过程的影响，继续繁殖。
1993年初，时任三菱电气美国公司(Mitsubishi Electric America)董事长兼首席执行官的菊内忠(Tachi Kiuchi)收到了几封小学生写给他的信，质问他的公司为什么要破坏世界的热带雨林，这是众多多米诺骨牌中的第一个倒下。
字母不解他。三菱电机没有森林保有量。它很少使用的纸张。怎么可能会影响热带雨林？
从他的总部设在加州托兰斯，木内叫理查德·雷基亚，三菱汽车美国销售的则首席运营官手臂，其总部只是在街上。他的公司也一样，是某种雨林运动的目标。抗议者在全国各地的车展里面三菱汽车自己锁，宣传画为自己的事业。
原来，行动的驱动力是一个总部位于旧金山的组：热带雨林行动网络。据兰迪·海耶斯，RAN的真正目标是第三家公司，三菱公司，一家贸易公司负责全球热带木材贸易的或许3％。
RAN是一个“直接行动”组织。不是像塞拉俱乐部那样鼓吹法律，也不是像自然资源保护委员会那样起诉公司，RAN的效力来自社会和经济市场的直接行动。
如果它能败坏目标公司的名声或扰乱目标公司的商业活动，它就能破坏雨林破坏的利润。三菱公司(Mitsubishi Corporation)是几家在热带木材贸易中份额很小且大致相等的公司之一。但M.C.是唯一一个消费者熟悉的品牌。
如果RAN能将目标对准汽车和电子产品的消费者，或许这些公司就能对M.C.施加压力，要求其改变木材生产方式。如果他们改变了，或许整个行业也会改变。
教训一：这是更有效地专注于问题，而不是过程的公平性。
但是，没有人愿意和RAN坐下来。海耶斯说:“当时的看法是，RAN过于激进，难以应对。公关行业的传统智慧是通过与“主流”群体合作来“隔离激进分子”，这已经写入了如何与他这样的群体打交道的指南中。
但最终，作为RAN的豪言壮语增加，雷基亚增长决心，满足了人们对他的公司这背后偷袭。他会见了迈克尔·马克思，RAN三菱抵制的头。这次会议并不顺利。
据Recchia说，这演变成了一场愤怒的交锋，双方都把他们认为对对方行为不公平的东西都收集起来，然后“把它从胸口拿出来”。
教训二：在第一次见面时，要期待对方表达压抑已久的不满。倾听并从过程中学习，不要让它阻碍未来的会议。
所以雷基亚和木内重新组合，并采取了不同的方法。他们呼吁与吉姆Brumm，三菱公司的法律总顾问，和他的同事开会，鼓励他们做一些事情的RAN抵制，它提出的问题。要准备，走访木内婆罗洲，马来西亚，在RAN的竞选网站之一的热带雨林，并了解到第一手有关的问题。
然后，在1993年的夏天，布鲁姆、菊内、Recchia和他们的公司同事私下会面了一天。他们请来了两位专家给他们出主意。其中一位专家供职于公关公司Hill & Knowlton，在公共事务危机沟通方面具有丰富经验。他们建议，运营的公司是一个边缘团体，其激进行动对公众几乎没有影响。与其直接承认RAN，企业还不如低调地在媒体和舆论领袖中提升自己的环境形象。
其他专家比尔·舍尔曼，全球期货部负责人认为策划了环保主义者和大型企业之间的一些不寻常的联盟，一个非营利性的咨询服务。
Shireman建议企业采取更积极主动的方式，(1)列出环境绩效清单，(2)与利益相关者接触以赢得他们的信任，(3)选择一套既能保护环境又能建立声誉的战略行动。
第三课:让你的资产和负债的清单。这提供了原料对社会和环境的需求更具战略性的回应。
从间接接触到直接接触
直接与利益相关者打交道既复杂又有争议。这些公司仍然认为与RAN直接接触没有任何意义。毕竟，这是一个自称激进的组织，其创始人曾表示，他想“扳倒一家跨国公司”——而三菱公司中没有一家愿意承担这个责任。
相反，两家公司一开始采用的是间接业务。菊内开始了他的巡回演讲，在Ecotech上做了一个主题演讲，Ecotech是一个重要的环境会议，主题是积极的、支持技术的。
木内预计热带雨林问题被烤。不过，虽然他并领域的一些具有挑战性的问题，大多数与会者留下了深刻印象，他有胆量进入“虎穴”，并与他们直接接触。
同时，舍尔曼与迈克尔·马克思和其他非正式会晤在RAN，确定了富有成效的对话的机会。这些他回报给三菱公司，逐步打破看法是RAN是理性对话的一个统一的整体无能。
后来，一旦双方看到了交换的潜在价值，就促成了一系列直接讨论。
课数字四：如果一开始不能接受直接接触，有许多间接和非正式接触的方式。
Shireman计划的第三部分——在森林保护方面积极主动——寻求一个能够得到高管和活动人士尊重的第三方。于是，Shireman把一份Kiuchi的主题演讲副本交给了落基山研究所的能源效率专家Amory Lovins。
思考长期
洛文斯和舍尔曼一致认为，森林的破坏主要是一个系统问题 - 更少的不负责任的企业决策不是一个系统，驱使企业倾向于短期在长期思考的结果。所需要的是一个论坛，以确定雨林破坏的系统原因，并提供不丑化任何特定的公司可能的解决方案。
舍尔曼，洛文斯，和三个三菱高管之间漫长的规划会议后，他们就给了两个新的组织：系统集团林业和世界未来500强，既要通过RMI和全球期货共同管理。
系统集团将发展到森林的破坏可能的解决方案，系统性步骤公司可以采取利用其市场地位，以保护森林。未来500将召集企业和环境利益相关者考虑可持续发展等基于市场的系统性和行动，并开发工具和流程，其中包括更有效的约定。必威体育2018
三菱公司同意成为两家公司的首批成员和支持者。
但层次规避无利的合资企业频频打破。不久，RMI和全球期货之间的婚姻亮起了红灯。
在他们的离婚，他们每人拿了一个孩子，RMI驭系统集团，而环球期货继承世界未来500强。
该系统集团举行了三次会议，但从未生产过承诺最终报告，所以旨在说服三菱公司实现可持续的木材采伐作业协议的一部分从未正式实施。
但这一过程的教育企业领导人关于林业问题，并开发了许多利益相关者之间的关系。特别是，通过他们的系统组，兰迪·海斯和吉姆Brumm共同参与进来，欣赏并尊重彼此。他们的关系后会导致其他积极举措。
与此同时，Global Futures为这三家公司的直接谈判提供了便利。
第一次会议非常积极，各方达成一致的领域比他们预期的要多。第二次会议基本上是消极的，因为各方都削减开支，并在过去的敌对主义中寻求安慰。到第三次会议时，现实主义终于开始占上风，因为企业和维权人士终于就现实世界中打造共同道路的潜力达成了妥协。
第五课:参与往往情诗乐观和悲观的极端之间，采取了现实的道路前。
找到共同点
当他们以领导者和个人的身份相互了解后，高管和活动家们发现了更多的共同点。例如，Recchia和Marx发现了对飞蝇钓鱼的共同爱好。他们最有成效的会面是一对一的飞钓考察。
当他们来到理解RAN，MM和M.E.变得越来越确信，直接接触可能结束抵制。M.C.那么信服。
在高层管理人员之间在东京1996年的夏天喧嚣会议由公司的过程中经历了一次次离婚。M.C.断绝了与RAN直接讨论，并与下降和M.E. MM其项目合作伙伴的出来。
但是雷基亚打赌与Brumm：他将能够达成协议以RAN结束对电子和汽车企业的抵制。如果他可以，Brumm承诺，他将授权在加拿大阿尔伯塔省M.C.有争议的木材经营的独立第三方评估。
他们在草稿纸上潦草地写下了协议，两人都签了字。
摆脱了m。Recchia和Kiuchi要求Shireman努力与RAN达成正式协议。穿梭外交的进程最终达成了10点协议。
课程编号六：不要坚持不相容的企业合作伙伴一起强迫。保持伙伴关系，小和集中。比赛将做休息。
大多数企业环境协定等同困难与有效性。如果协议强加给企业显著成本，那么它一定是比不那么繁琐的方法更有效。
但是系统性的方法是基于相反的假设。通过杠杆化公司的现有资产和他们在市场上的地位，他们可以以更低的成本产生更大的影响，甚至对积极主动的公司有利。
例如，如果活动家想改变木材收获做法，他们可能会更成功比木材卖家瞄准木材买家。买家往往比卖家，谁要求（有一定的合法性）的杠杆作用“的市场让我这么做的”。
考虑到这一点，三菱经营协议利用了汽车和电子公司的市场地位，产生了远远超出公司本身的影响。海耶斯和谢尔曼敲定了最终协议，然后将其带回各自的客户那里，他们进行了激烈的辩论，最终批准了协议。
1998年2月签署的协议规定，两家公司将：
课数字七：一旦你已经妖魔化对方，你可能会遇到麻烦团结周围的协议的支持者。少用些妖魔化卡。
协议中最具影响力的部分是逐步停止购买旧的生长纸和木材。
步骤很容易和便宜的三菱公司，虽然一个木材公司据说取消了与三菱电机合同超过它。但积极的影响远远超过了成本。
一旦两个公司三菱做出的承诺，数以百计的其他公司的效仿。他们联合购买力创造一个健康成长的市场为可持续的木材，并设置了舞台后面的几个协议。
其他条款，传播超越了三菱公司是生态会计承诺。为了实现它，新成立的世界未来500强开发M.E.和MM一个工具，合并几个现有的系统一起用于衡量企业社会和环境绩效。
简单和便宜的
这一过程演变成了现在被称为“全球公民360”(Global Citizenship 360)的过程，并被可口可乐(Coca-Cola)、通用汽车(General Motors)和世界大型企业联合会(Conference Board)的十几个企业成员采用。
最好的成本削减条款是在纸张使用减少了75％。这两家公司使用的条款与电子的，这有助于减少人工，印刷和纸张成本，以取代基于纸张的流程。
不过，虽然在纸张的使用都记录在案的全面削减，也不是能够证明减少75％。
第八课:寻找并意识到可持续发展计划如何能够节省资金，推动必要的变革，并提供竞争优势。必威体育2018
最具争议的条款规定，三菱汽车(Mitsubishi Motors)将成为第一家为自己的一系列汽车购买碳信用额度的汽车公司，以资助由土著社区运营的森林保护区。
该公司从未实现的条款，也没有永远RAN按他们这样做。
有些RAN领导人反对该协议的任何资金筹集，因为他们觉得它破坏了进程的信誉，即使资金没有真正去RAN。
其他人仍希望该条款最终将紧随其后，一旦现在已经陷入困境的汽车公司恢复其财政基础。
第九课:利益相关者的协议往往更有效，更法规适应性。高冲击力的元素可以扩大，而不切实际的人是被指定为各方了解什么可行，什么不可行。
通信技术在这些各种各样的领导者之间的利益相关者参与活动的关键。
最终，十点协议是在几个层次上值得注意。它不仅是第一个私营公司和非政府组织之间进行斡旋之中，但RAN和其他团体也用它作为模板来许多交易遵循海耶斯说。
质押以支持“繁荣的人类社会，扎根于地方，用足够的食物，饮用水，清洁的环境和有意义的工作”抓住了这一协议的不寻常的男高音。
双方实现了他们的目标。三菱公司圆满结束对美国企业的抵制。RAN担保的十项承诺，并帮助塑造未来的协议与像Home Depot和花旗公司的模板。
在400家公司转移了他们的购买向着可持续的木材，和75家公司采用了“360”的评估流程来衡量其社会和环境影响。
但对于三菱公司，这是不方与RAN任何正式协议？
“事实是，我们最终从M.C.那里得到了我们想要的海斯说:“尽管我们从未与真正破坏我们雨林的公司签订过正式协议。”
在Brumm的领导下，M.C.最终通过了一个内部程序来推进其木材供应选择的方法。由于森林问题，布鲁姆开始调查其他环境问题。
“它打开了我的眼睛，我的质疑态度到底是什么，我们在做M.C.对环境我们真的应该承担部分责任？ - 至少在原则上 - 如何以及在何处，我们砍伐树木，” Brumm说。
最终，M.C.承诺参加由林业管理委员会(Forestry Stewardship Council)开发的认证项目，这是可持续木材产品认证项目的“黄金标准”。
从操作的所有木材和纸产品目前FSC认证。目前还没有针对该公司，以填补其所有订单，FSC供应充足，但对客户来说是它的第一个产品选择。
布鲁姆说，虽然公司没有正式的政策，但它会尽可能地考虑到环境问题。目前，M.C.正在研究将环境和社会问题纳入其中的内部制度。M.C.通过了ISO 14000认证，并于1999年发布了第一份可持续发展报告。必威体育2018
高层承诺
兰迪•海耶斯表示，与三菱公司合作的最持久经验之一是“在这种情况下，看到个人——领导者——的影响。”
行政总裁的过程中取得成功的承诺是至关重要的。
在另一方面，对于可持续发展的支持不能在行政套房停止。必威体育2018三菱RAN协议的一个弱点是，木内和雷基亚从他们公司离开后，与RAN协议的支持减弱。
在最近的采访中，两家公司似乎恢复到预先约定的冲动丑化跑在首位针对他们。
两家公司在描述对冉阿让最初抵制的反应时措辞都非常谨慎，小心地不愿过多地归咎于他们仍然认为不公平的竞选活动。
在MM在2005年，大量的重组和裁员后，还有几乎是1998年的交易没有机构记忆。
海耶斯悲叹道:“那些在一开始就能理解为什么会有这样的协议的年长的领导和经理们现在往往都走了。”“这些人可以向新一代员工解释，为什么这些协议应该廉洁地执行。”
尽管他们对这个过程有所保留，但是，“我们和RAN的对话提高了我们对热带雨林问题的意识，以及RAN在保护这些古老森林中的作用，”Pete Salavantis, M.E.承认的副总统。
“同样重要的是，我们与RAN讨论有助于三菱电机加速环境可持续发展的举措已经展开。在许多方面，我们与RAN合作是与强烈的环境管理的重点是在发生在三菱电机一致必威体育2018。一些组织已经认识到三菱电机的环境成就包括组合21只投资于已证明对环境可持续性的坚定承诺公司共同基金“。必威体育2018
课十号：必须确保已嵌入承诺协议深深的公司尽可能范围内。不要让协议的一个关键高管离职后，被人遗忘。
但是M.M.和M.E.最重要的承诺——利用他们的供应链力量影响全球林业——留下了一个遗产，那就是节省了数百万英亩的土地，改变了市场。
自那时以来，家得宝，洛斯，以Kinkos，史泰博等都有各自通过森林保护措施，利用其特殊的购买力不只是为了减少与不可持续的古老的林业实践的经济成本，但社会和环境成本好。
和进程的大结局可能已经提前在企业利益相关者的关系，两种趋势。
首先是市场活动 - 就像RAN三菱竞选活动，以及后续的努力该目标公司在市场上，往往侧重于影响其供应链。
二是利益相关者参与 - 三菱用来解决与RAN冲突的办法 - 已经被通过各种各样的公司，面临着同样的公共事务问题。
海耶斯还认为这些变化是一种复兴的社会变革运动，有新的机会来推动可持续的实践，即使今天政府缺乏领导力。“我们了解到，你不必与腐败的政府机构或国会打交道，他们被大公司的钱收买了。我们活动人士可以直接到企业那里，让他们做出我们想要的行为改变。”
彼得·阿斯穆斯是对商业和社会总部位于加州的作家。
他们的经验，这有助于生出现在所谓的“利益相关者参与”现场，为双方提供管理人员和活动家导航动荡的水域经常划分他们的经验教训。
现在，RAN的时代来了 - 它的那么领导者，现任董事会主席兰迪·海耶斯已经转移到地方政府，如奥克兰市，并引领新的非政府组织题为全球化国际论坛内的帖子新鲜 - 这似乎是一个合适的时间重新评估抵制和今天的谈判对企业/ NGO定居点运动的价值。
模板法建立
在RAN和三个不同的三菱公司之间的早期接触的结果是一个先例协议，在400家公司开车更可持续林业实践，创造了一个新的系统衡量企业的环境和社会影响，并制作已使用的模板在资本家和活动家之间的奇数同衾联盟在过去七年连续。
没有法律的过程中被立法，没有规定出台，也没有提起诉讼。然而，早期参与过程的影响，继续繁殖。
1993年初，时任三菱电气美国公司(Mitsubishi Electric America)董事长兼首席执行官的菊内忠(Tachi Kiuchi)收到了几封小学生写给他的信，质问他的公司为什么要破坏世界的热带雨林，这是众多多米诺骨牌中的第一个倒下。
字母不解他。三菱电机没有森林保有量。它很少使用的纸张。怎么可能会影响热带雨林？
从他的总部设在加州托兰斯，木内叫理查德·雷基亚，三菱汽车美国销售的则首席运营官手臂，其总部只是在街上。他的公司也一样，是某种雨林运动的目标。抗议者在全国各地的车展里面三菱汽车自己锁，宣传画为自己的事业。
原来，行动的驱动力是一个总部位于旧金山的组：热带雨林行动网络。据兰迪·海耶斯，RAN的真正目标是第三家公司，三菱公司，一家贸易公司负责全球热带木材贸易的或许3％。
RAN是一个“直接行动”组织。不是像塞拉俱乐部那样鼓吹法律，也不是像自然资源保护委员会那样起诉公司，RAN的效力来自社会和经济市场的直接行动。
如果它能败坏目标公司的名声或扰乱目标公司的商业活动，它就能破坏雨林破坏的利润。三菱公司(Mitsubishi Corporation)是几家在热带木材贸易中份额很小且大致相等的公司之一。但M.C.是唯一一个消费者熟悉的品牌。
如果RAN能将目标对准汽车和电子产品的消费者，或许这些公司就能对M.C.施加压力，要求其改变木材生产方式。如果他们改变了，或许整个行业也会改变。
教训一：这是更有效地专注于问题，而不是过程的公平性。
但是，没有人愿意和RAN坐下来。海耶斯说:“当时的看法是，RAN过于激进，难以应对。公关行业的传统智慧是通过与“主流”群体合作来“隔离激进分子”，这已经写入了如何与他这样的群体打交道的指南中。
但最终，作为RAN的豪言壮语增加，雷基亚增长决心，满足了人们对他的公司这背后偷袭。他会见了迈克尔·马克思，RAN三菱抵制的头。这次会议并不顺利。
据Recchia说，这演变成了一场愤怒的交锋，双方都把他们认为对对方行为不公平的东西都收集起来，然后“把它从胸口拿出来”。
教训二：在第一次见面时，要期待对方表达压抑已久的不满。倾听并从过程中学习，不要让它阻碍未来的会议。
所以雷基亚和木内重新组合，并采取了不同的方法。他们呼吁与吉姆Brumm，三菱公司的法律总顾问，和他的同事开会，鼓励他们做一些事情的RAN抵制，它提出的问题。要准备，走访木内婆罗洲，马来西亚，在RAN的竞选网站之一的热带雨林，并了解到第一手有关的问题。
然后，在1993年的夏天，布鲁姆、菊内、Recchia和他们的公司同事私下会面了一天。他们请来了两位专家给他们出主意。其中一位专家供职于公关公司Hill & Knowlton，在公共事务危机沟通方面具有丰富经验。他们建议，运营的公司是一个边缘团体，其激进行动对公众几乎没有影响。与其直接承认RAN，企业还不如低调地在媒体和舆论领袖中提升自己的环境形象。
其他专家比尔·舍尔曼，全球期货部负责人认为策划了环保主义者和大型企业之间的一些不寻常的联盟，一个非营利性的咨询服务。
Shireman建议企业采取更积极主动的方式，(1)列出环境绩效清单，(2)与利益相关者接触以赢得他们的信任，(3)选择一套既能保护环境又能建立声誉的战略行动。
第三课:让你的资产和负债的清单。这提供了原料对社会和环境的需求更具战略性的回应。
从间接接触到直接接触
直接与利益相关者打交道既复杂又有争议。这些公司仍然认为与RAN直接接触没有任何意义。毕竟，这是一个自称激进的组织，其创始人曾表示，他想“扳倒一家跨国公司”——而三菱公司中没有一家愿意承担这个责任。
相反，两家公司一开始采用的是间接业务。菊内开始了他的巡回演讲，在Ecotech上做了一个主题演讲，Ecotech是一个重要的环境会议，主题是积极的、支持技术的。
木内预计热带雨林问题被烤。不过，虽然他并领域的一些具有挑战性的问题，大多数与会者留下了深刻印象，他有胆量进入“虎穴”，并与他们直接接触。
同时，舍尔曼与迈克尔·马克思和其他非正式会晤在RAN，确定了富有成效的对话的机会。这些他回报给三菱公司，逐步打破看法是RAN是理性对话的一个统一的整体无能。
后来，一旦双方看到了交换的潜在价值，就促成了一系列直接讨论。
课数字四：如果一开始不能接受直接接触，有许多间接和非正式接触的方式。
Shireman计划的第三部分——在森林保护方面积极主动——寻求一个能够得到高管和活动人士尊重的第三方。于是，Shireman把一份Kiuchi的主题演讲副本交给了落基山研究所的能源效率专家Amory Lovins。
思考长期
洛文斯和舍尔曼一致认为，森林的破坏主要是一个系统问题 - 更少的不负责任的企业决策不是一个系统，驱使企业倾向于短期在长期思考的结果。所需要的是一个论坛，以确定雨林破坏的系统原因，并提供不丑化任何特定的公司可能的解决方案。
舍尔曼，洛文斯，和三个三菱高管之间漫长的规划会议后，他们就给了两个新的组织：系统集团林业和世界未来500强，既要通过RMI和全球期货共同管理。
系统集团将发展到森林的破坏可能的解决方案，系统性步骤公司可以采取利用其市场地位，以保护森林。未来500将召集企业和环境利益相关者考虑可持续发展等基于市场的系统性和行动，并开发工具和流程，其中包括更有效的约定。必威体育2018
三菱公司同意成为两家公司的首批成员和支持者。
但层次规避无利的合资企业频频打破。不久，RMI和全球期货之间的婚姻亮起了红灯。
在他们的离婚，他们每人拿了一个孩子，RMI驭系统集团，而环球期货继承世界未来500强。
该系统集团举行了三次会议，但从未生产过承诺最终报告，所以旨在说服三菱公司实现可持续的木材采伐作业协议的一部分从未正式实施。
但这一过程的教育企业领导人关于林业问题，并开发了许多利益相关者之间的关系。特别是，通过他们的系统组，兰迪·海斯和吉姆Brumm共同参与进来，欣赏并尊重彼此。他们的关系后会导致其他积极举措。
与此同时，Global Futures为这三家公司的直接谈判提供了便利。
第一次会议非常积极，各方达成一致的领域比他们预期的要多。第二次会议基本上是消极的，因为各方都削减开支，并在过去的敌对主义中寻求安慰。到第三次会议时，现实主义终于开始占上风，因为企业和维权人士终于就现实世界中打造共同道路的潜力达成了妥协。
第五课:参与往往情诗乐观和悲观的极端之间，采取了现实的道路前。
找到共同点
当他们以领导者和个人的身份相互了解后，高管和活动家们发现了更多的共同点。例如，Recchia和Marx发现了对飞蝇钓鱼的共同爱好。他们最有成效的会面是一对一的飞钓考察。
当他们来到理解RAN，MM和M.E.变得越来越确信，直接接触可能结束抵制。M.C.那么信服。
在高层管理人员之间在东京1996年的夏天喧嚣会议由公司的过程中经历了一次次离婚。M.C.断绝了与RAN直接讨论，并与下降和M.E. MM其项目合作伙伴的出来。
但是雷基亚打赌与Brumm：他将能够达成协议以RAN结束对电子和汽车企业的抵制。如果他可以，Brumm承诺，他将授权在加拿大阿尔伯塔省M.C.有争议的木材经营的独立第三方评估。
他们在草稿纸上潦草地写下了协议，两人都签了字。
摆脱了m。Recchia和Kiuchi要求Shireman努力与RAN达成正式协议。穿梭外交的进程最终达成了10点协议。
课程编号六：不要坚持不相容的企业合作伙伴一起强迫。保持伙伴关系，小和集中。比赛将做休息。
大多数企业环境协定等同困难与有效性。如果协议强加给企业显著成本，那么它一定是比不那么繁琐的方法更有效。
但是系统性的方法是基于相反的假设。通过杠杆化公司的现有资产和他们在市场上的地位，他们可以以更低的成本产生更大的影响，甚至对积极主动的公司有利。
例如，如果活动家想改变木材收获做法，他们可能会更成功比木材卖家瞄准木材买家。买家往往比卖家，谁要求（有一定的合法性）的杠杆作用“的市场让我这么做的”。
考虑到这一点，三菱经营协议利用了汽车和电子公司的市场地位，产生了远远超出公司本身的影响。海耶斯和谢尔曼敲定了最终协议，然后将其带回各自的客户那里，他们进行了激烈的辩论，最终批准了协议。
1998年2月签署的协议规定，两家公司将：
- 制定采购政策，在1998年4月前逐步停止从旧的生长来源购买纸张或木材。
- 在1999年10月1日之前，减少百分之75的纸张使用量。
- 到2002年阶段的任何种类的所有木制品出来。
- 提交（对于MM只），以捆绑销售的蒙特罗LS的提供“碳补偿”;从这些销售所得款项将资助的森林保护区。
- 成为（仅适用于MM）第一大汽车公司游说克林顿政府对碳减排有意义的工作。
- 基金森林保护区，以保护自然资源和土著社区。
- 建立一套全面的“生态会计”体系，以衡量企业在考虑社会和环境外部性后所创造的“真正进步”或净值。
课数字七：一旦你已经妖魔化对方，你可能会遇到麻烦团结周围的协议的支持者。少用些妖魔化卡。
协议中最具影响力的部分是逐步停止购买旧的生长纸和木材。
步骤很容易和便宜的三菱公司，虽然一个木材公司据说取消了与三菱电机合同超过它。但积极的影响远远超过了成本。
一旦两个公司三菱做出的承诺，数以百计的其他公司的效仿。他们联合购买力创造一个健康成长的市场为可持续的木材，并设置了舞台后面的几个协议。
其他条款，传播超越了三菱公司是生态会计承诺。为了实现它，新成立的世界未来500强开发M.E.和MM一个工具，合并几个现有的系统一起用于衡量企业社会和环境绩效。
简单和便宜的
这一过程演变成了现在被称为“全球公民360”(Global Citizenship 360)的过程，并被可口可乐(Coca-Cola)、通用汽车(General Motors)和世界大型企业联合会(Conference Board)的十几个企业成员采用。
最好的成本削减条款是在纸张使用减少了75％。这两家公司使用的条款与电子的，这有助于减少人工，印刷和纸张成本，以取代基于纸张的流程。
不过，虽然在纸张的使用都记录在案的全面削减，也不是能够证明减少75％。
第八课:寻找并意识到可持续发展计划如何能够节省资金，推动必要的变革，并提供竞争优势。必威体育2018
最具争议的条款规定，三菱汽车(Mitsubishi Motors)将成为第一家为自己的一系列汽车购买碳信用额度的汽车公司，以资助由土著社区运营的森林保护区。
该公司从未实现的条款，也没有永远RAN按他们这样做。
有些RAN领导人反对该协议的任何资金筹集，因为他们觉得它破坏了进程的信誉，即使资金没有真正去RAN。
其他人仍希望该条款最终将紧随其后，一旦现在已经陷入困境的汽车公司恢复其财政基础。
第九课:利益相关者的协议往往更有效，更法规适应性。高冲击力的元素可以扩大，而不切实际的人是被指定为各方了解什么可行，什么不可行。
通信技术在这些各种各样的领导者之间的利益相关者参与活动的关键。
最终，十点协议是在几个层次上值得注意。它不仅是第一个私营公司和非政府组织之间进行斡旋之中，但RAN和其他团体也用它作为模板来许多交易遵循海耶斯说。
质押以支持“繁荣的人类社会，扎根于地方，用足够的食物，饮用水，清洁的环境和有意义的工作”抓住了这一协议的不寻常的男高音。
双方实现了他们的目标。三菱公司圆满结束对美国企业的抵制。RAN担保的十项承诺，并帮助塑造未来的协议与像Home Depot和花旗公司的模板。
在400家公司转移了他们的购买向着可持续的木材，和75家公司采用了“360”的评估流程来衡量其社会和环境影响。
但对于三菱公司，这是不方与RAN任何正式协议？
“事实是，我们最终从M.C.那里得到了我们想要的海斯说:“尽管我们从未与真正破坏我们雨林的公司签订过正式协议。”
在Brumm的领导下，M.C.最终通过了一个内部程序来推进其木材供应选择的方法。由于森林问题，布鲁姆开始调查其他环境问题。
“它打开了我的眼睛，我的质疑态度到底是什么，我们在做M.C.对环境我们真的应该承担部分责任？ - 至少在原则上 - 如何以及在何处，我们砍伐树木，” Brumm说。
最终，M.C.承诺参加由林业管理委员会(Forestry Stewardship Council)开发的认证项目，这是可持续木材产品认证项目的“黄金标准”。
从操作的所有木材和纸产品目前FSC认证。目前还没有针对该公司，以填补其所有订单，FSC供应充足，但对客户来说是它的第一个产品选择。
布鲁姆说，虽然公司没有正式的政策，但它会尽可能地考虑到环境问题。目前，M.C.正在研究将环境和社会问题纳入其中的内部制度。M.C.通过了ISO 14000认证，并于1999年发布了第一份可持续发展报告。必威体育2018
高层承诺
兰迪•海耶斯表示，与三菱公司合作的最持久经验之一是“在这种情况下，看到个人——领导者——的影响。”
行政总裁的过程中取得成功的承诺是至关重要的。
在另一方面，对于可持续发展的支持不能在行政套房停止。必威体育2018三菱RAN协议的一个弱点是，木内和雷基亚从他们公司离开后，与RAN协议的支持减弱。
在最近的采访中，两家公司似乎恢复到预先约定的冲动丑化跑在首位针对他们。
两家公司在描述对冉阿让最初抵制的反应时措辞都非常谨慎，小心地不愿过多地归咎于他们仍然认为不公平的竞选活动。
在MM在2005年，大量的重组和裁员后，还有几乎是1998年的交易没有机构记忆。
海耶斯悲叹道:“那些在一开始就能理解为什么会有这样的协议的年长的领导和经理们现在往往都走了。”“这些人可以向新一代员工解释，为什么这些协议应该廉洁地执行。”
尽管他们对这个过程有所保留，但是，“我们和RAN的对话提高了我们对热带雨林问题的意识，以及RAN在保护这些古老森林中的作用，”Pete Salavantis, M.E.承认的副总统。
“同样重要的是，我们与RAN讨论有助于三菱电机加速环境可持续发展的举措已经展开。在许多方面，我们与RAN合作是与强烈的环境管理的重点是在发生在三菱电机一致必威体育2018。一些组织已经认识到三菱电机的环境成就包括组合21只投资于已证明对环境可持续性的坚定承诺公司共同基金“。必威体育2018
课十号：必须确保已嵌入承诺协议深深的公司尽可能范围内。不要让协议的一个关键高管离职后，被人遗忘。
但是M.M.和M.E.最重要的承诺——利用他们的供应链力量影响全球林业——留下了一个遗产，那就是节省了数百万英亩的土地，改变了市场。
自那时以来，家得宝，洛斯，以Kinkos，史泰博等都有各自通过森林保护措施，利用其特殊的购买力不只是为了减少与不可持续的古老的林业实践的经济成本，但社会和环境成本好。
和进程的大结局可能已经提前在企业利益相关者的关系，两种趋势。
首先是市场活动 - 就像RAN三菱竞选活动，以及后续的努力该目标公司在市场上，往往侧重于影响其供应链。
二是利益相关者参与 - 三菱用来解决与RAN冲突的办法 - 已经被通过各种各样的公司，面临着同样的公共事务问题。
海耶斯还认为这些变化是一种复兴的社会变革运动，有新的机会来推动可持续的实践，即使今天政府缺乏领导力。“我们了解到，你不必与腐败的政府机构或国会打交道，他们被大公司的钱收买了。我们活动人士可以直接到企业那里，让他们做出我们想要的行为改变。”
彼得·阿斯穆斯是对商业和社会总部位于加州的作家。
