为什么消费电子巨头们在淘汰有毒电子产品上失败了

10年前，消费电子行业的一些大公司——惠普(Hewlett-Packard)、戴尔(Dell)、三星(Samsung)、苹果(Apple)和其他一些公司——雄心勃勃地公开承诺，将逐步淘汰所有产品中最有害的物质。除了苹果，最新的绿色和平“环保电子产品指南”这些公司大多没有达到这些标准承诺。

作为绿色和平运动项目前领导人创建电子垃圾危机的解决方案,我有一些想法我认为可以从这些长期趋势在电子行业和影响对公司做出新的可持续性承诺和那些努力确保他们承诺未来的挑战的规模相匹配。必威体育2018

在过去的十年中,绿色和平组织一直在为解决电子垃圾危机,聚焦于一个双管齐下的方法:促进临终产品生产者责任的概念(这材料可以重新进入生产周期),迫切需要改变产品的方式,设计他们持续时间更长和消除最严重的有害物质。这将确保旧的消费电子产品更安全，更容易和更便宜的回收负责任地。

得益于欧洲联盟化学品立法，初步取得了进展。在2005年到2007年期间，几乎所有主要的消费电子公司都公开承诺淘汰溴化阻燃剂(BFRs)和聚氯乙烯(PVC)。苹果是最后一个做出承诺的公司，但它遵循了最雄心勃勃的时间表:到2009年，在所有新产品中消除这些物质。

他们做得怎么样?快进到2017年,这一个图形(如下所示)有些埋在最新的绿色和平组织指南显示了宏碁、戴尔、惠普、LG、联想、微软、三星和索尼未能完全兑现他们的承诺逐步停止——豁免了持续使用溴化阻燃剂和PVC在某些零件或配件。

苹果和谷歌的成功表明，溴化阻燃剂和聚氯乙烯的完全淘汰是可能的，但绝大多数消费电子行业未能做到这一点。

当然，也有一些缓和因素:诺基亚(Nokia)和索尼爱立信(Sony Ericsson)等早期的领军企业受到了2005年以来市场份额大幅变化的影响。PVC行业已经确保几乎所有的电力电缆的消防安全规定都大力支持PVC的使用。小米和Vivo等低成本中国品牌在没有显著改善可持续性的情况下获得了市场份额。必威体育2018此外，欧盟对有害物质限制条例的后续修订并没有禁止溴化阻燃剂和聚氯乙烯从电子产品中使用。

但这些因素都不是淘汰的不可逾越的障碍。三星在2016年实现了251亿美元的利润，但在苹果实现这一目标八年之后，三星仍未能彻底淘汰有毒物质。苹果与监管机构一起完成了一项艰巨的任务，让非pvc电缆在所有市场获得了防火安全认证。然而，戴尔、惠普、联想、宏碁和其他一些公司在逐步淘汰电源线的承诺中仍然排除了电源线。电力电缆是PVC在消费电子产品中最大的用途之一，但大多数公司仍然不愿改用PVC作为电力电缆的替代品，因为这样做会带来微小的边际成本增加。

让我们先从消费电子行业的具体情况上退一步，对于那些有雄心勃勃的可持续发展目标的公司来说，这些惨淡的业绩有什么更广泛的影响呢?必威体育2018

需要信任:在企业和民间社会组织之间建立相互信任对实现可持续未来至关重要。当一家公司公开承诺要做出重大改进时，外部利益相关者必须相信承诺会付诸行动。过度承诺和兑现不足会削弱人们对企业应对更具挑战性的可持续发展挑战的意愿和能力的信任。必威体育2018正如荷兰谚语所说:“信任是脚踏来的，离开是骑马。”

苹果和谷歌的成功表明，完全淘汰溴化阻燃剂和聚氯乙烯是可能的，但绝大多数消费电子行业未能做到这一点。

它需要一个高级路线图:事后看来，大多数电子产品公司在做出淘汰承诺时，似乎都没有制定实现这一目标的优先行动计划。在随后的公司参与过程中，一位高级运营经理在公司2007年做出最初承诺后坦白了当时的情况，但在2009年，他表示，现在这是一个具有明确行动路线图的首要任务。尽管公司内部进行了明显的调整，但这家公司仍然没有完成淘汰工作。相比之下，苹果最初的承诺花了更长的时间，但直接来自已故的史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)，而且苹果明确将其作为整个公司的优先事项。

需要耐力:竞选组织不能总是支持长期的企业活动。一些电子产品公司可能押注他们可以等到竞选结束，然后随着注意力的转移，削弱或放弃他们的承诺。但绿色和平再次强调了许多公司的不作为，使这些公司面临重大的声誉风险。

给变革者的教训

这里有一些重要的经验教训，可以给那些在各行各业发起变革运动的人。绿色和平组织最初发起这项运动的目的是建立先行者，在竞争激烈的市场上挑战其他公司，提高标准。一旦企业投资寻找替代品，其想法就是通过倡导在欧洲化学品立法中逐步淘汰溴化物阻燃剂和聚氯乙烯，推动它们创造一个公平的竞争环境。

很明显，并不是所有的这些都按计划进行:公司并没有跟随苹果逐步淘汰的脚步，虽然一些电子公司提倡以一种有限的方式改善监管，但这些努力不足以抗衡重工业的游说。缩小范围，从我的角度来看，这次经历有几个重要的教训。

首席执行官级别承诺的目标:所有电子公司的承诺都是公开的，但只有苹果在2007年5月乔布斯的一封私人信件中做出了ceo级别的承诺。花了一个苹果风动运动但苹果跟进了，而其他公司没有。ceo层面对行动的承诺将可持续性变成了一个个人领导问题，并增加了后续行动在整个必威体育2018公司被优先考虑的可能性。

电缆线是PVC在消费电子产品中的最大用途之一，但多数公司仍不愿改用其他替代品。

小心反向多米诺效应:积极的多米诺骨牌效应，即企业迅速追随竞争对手的承诺，对于在企业活动中建立动力和增强雄心至关重要。然而，相反的效果也是一个很大的风险。一旦一家公司或行业感到外部压力减轻，并且看到竞争对手削弱或背弃承诺，这可能会导致它们同样迅速地放弃雄心勃勃的目标。

投资于长期监控:为了减少公司承诺被削弱和背弃的风险，需要对承诺进行持续监控。这可能是一项资源密集型且乏味的工作。建立对公司承诺进行年度公开报告的要求可以有所帮助，同样可以找到合作伙伴，比如CDP(前身为碳披露项目)，该项目专门对公司在能源、水和森林砍伐方面的披露进行年度分析。

不要害怕回去:有时，随着形势的变化，来之不易的胜利可能会变得空洞或不足。十多年来，绿色和平组织一直在不断发展电子行业的关键行动重点。很明显，该组织仍需要部分关注危险的逐步淘汰，在这几年前，该行业似乎已经达到了一个临界质量，造成了溴化阻燃剂和聚氯乙烯的不可逆转的淘汰。

当情况变得艰难的时候

当然，企业走弱和退步的问题并非消费电子行业独有。举个例子，最近的雨林行动网络批评了玛氏，雀巢和好时他曾承诺逐步淘汰来自印尼砍伐森林地区的棕榈油。

越来越强调自愿的公司行动和承诺，特别是在气候变化和大多数政府反应不足的情况下。现在比以往任何时候都更重要的是，通过考察企业在应对最大可持续挑战方面的业绩记录，来缓和对新公司承诺的不加批评的赞扬。必威体育2018

有很多由企业推动的环境进步的成功案例值得庆贺。但同样重要的是，我们需要在这两者之间取得平衡，同时审视一些企业是如何以及为何未能兑现雄心勃勃的承诺，以便吸取宝贵的教训。

那些制定了雄心勃勃的目标，但在形势严峻时又悄悄弱化或放弃这些目标的企业，不仅破坏了自己的信誉，还开创了一个危险的先例:可持续发展承诺被视为纸面承诺，在商业环境艰难时可以随意处理。必威体育2018

应对气候变化，创造一个循环的、零浪费的社会，消除全球贫困，这对企业来说绝对是艰难的，而且需要真正帮助解决这些挑战。