企业社会责任报告的阴阳

制作一份有效的企业社会责任(CSR)报告既是一门艺术也是一门科学。事实和感情的结合。集合量的部分和质的部分组合成一个更完整的整体

当企业社会责任报告第一次出现，他们被打包为展示公司的社会关系，环境或志愿者活动，“感觉良好”的通讯工具。有没有业界公认的黄金标准是什么构成了良好的书面或综合报告。公司可以自由地拿出自己的配方和做法。

如今，在这个信息无限的时代，企业面临着越来越大的压力，不仅要了解企业的环境“足迹”，还要向外部人员提供真实而准确的“足迹”快照。

它不再足以使含糊的声明暗示说，在目标，以减少公司对环境的影响。投资者，监管者，消费者，甚至一些企业领导人（包括沃尔玛）都要求提高水平的透明度究竟什么关于这些企业都在做，以减少其影响，并在其既定的重点领域正推动更多的定量数据来证实的进展。

企业社会责任相关的度量标准现在用于将公司的业绩与其他组织进行比较，或跟踪公司长期的业绩。随着。的出现全球报告倡议G3报告指南和其他非政府组织碳信息披露项目，商家们的枪下提供有关其环境，经济和社会的印记的大小可核查的，量化的数据。

大多数企业是舒适的收集和核查财务数据的过程，但鲜有装备精良或有聚集准确的CSR数据的方法。特别是，公司刚刚开始他们的旅程报告可如何衡量斗争和交流他们的表现，由于缺乏度量材料的理解他们的行业或利益相关者的利益。

那么是什么因素在制定企业社会责任报告策略时，公司考虑的？

首先，重要的是要深刻理解公司管理工作如何与公司的品牌、使命和商业目标相结合。如果设计有效，企业社会责任报告可以成为推进和传播公司更广泛的业务战略的重要工具。

公司还必须决定使用外部报告框架是否合理。许多大型跨国公司已经采用了全球报告倡议组织的G3报告指南。然而，使用像G3这样的报告框架最终对任何规模的公司都是非常有用的，尤其是当公司难以确定哪些类型的信息是与他们的业务相关的和材料的时候。

作为下一个步骤，一个公司应该评价一下CSR性能数据容易获得或可以实际提供。同样重要的是看什么样的数据竞争对手的汇报，以及了解的问题客户，供应商，合作伙伴，投资者和监管机构目前要求的类型。

在较先进的部门，数量数据可能比较容易获得。

然而，在大多数情况下，CSR数据聚合是一个多阶段过程。编译大局，宏观层面的CSR数据是一项艰巨的，复杂的，企业范围内的努力。企业单位和个体经营者应带头和管理过程中的任务。

一些数据可能还需要从供应商或合作伙伴外部输入。例如，一个公司可能需要跟浪费在它的每一个设施，运输商和回收商，以确定有多少废物是要填埋相比，被多少回收。

组织应该查看现有IT系统(如财务系统、ERP应用程序或其他操作系统)是否可以重新配置或扩展，以自动收集CSR数据。另外，公司是否有一个内部沟通策略来聚合CSR案例研究或成功案例?

然后，一旦一个公司已经确定哪些数据是容易获得，它应该基准计算出的当前进度和使用这些信息来为改善环境绩效的道路设定的目标。

许多企业挣扎，因为它们为那些不基于事实或自己的企业限制在合理的评估改进任意球。或者目标仍然只是 - 愿望 - 因为他们没有推下了食物链，并纳入相关的管理人员和员工的个人工作计划。

设定目标的过程不可能凭空发生。公司应该根据当前和过去的业绩、计划的举措、利益相关者的期望和可用的资源来制定有意义的目标，以改进设施和运营过程。

作为最后步骤，内部和外部数据应评估全面性和准确性。随着G3的快速增长，越来越多的企业开始搞内部和外部审计，以评估企业社会责任相关数据的内部控制。

如果一个公司是不是能够在今天公布的性能指标在各个领域，它是诚实和有关其打算开放在未来的业绩指标报告是非常重要的。如果可能的话，该报告应包括哪些步骤，公司正在建立一个测量系统收集的数据在这方面为今后的报告的说明。

最后，最成功的报告公司将通过定量和定性数据来提高透明度。企业社会责任报告可以封装企业如何与外界互动，并描绘出一幅令人信服的图景，说明企业是如何改进这种互动的。

企业社会责任不只是数字和法规，这是关于讲故事 - 一个企业的人性化的一面。企业应当把每一份报告为契机，展示其个性，多功能性，创新和进步。

吉尔Kolling的创始人和总裁Paydirt，LLC，可持续必威体育2018性顾问就如何对齐环境和企业的领导与关键业务目标提供咨询意见各种规模的组织。

通过Flickr的用户许可的图片CCweisserstier和你好，我是布鲁斯。