绿色消费者和混蛋指数
本周,美国人的绿色激情和购买习惯的新市场研究研究来自尊敬yankelovich。我刚刚看到了调查结果的演示文稿,它曾经迷人和疯狂。这是,如果您想要一瞥美国人的绿色开启和关闭,那就是迷人的。如果你试图弄清楚如何卖出这个不守规矩的市场空间,疯狂。
首先,底线。“鉴于今天的消费者态度,绿色最好的特色是消费者市场的利基机会,”谷克洛维奇总裁沃克·史密斯说。“这是一个强大的利基机会,但它并不是主流的利益,这是广大消费者热情或强烈地感受到的。”
或者,也许更多的是:“大多数消费者真的不关心环境。绿色根本没有俘获公众想象力。”
哎哟。
在无尽的月份杂志封面后,电视特价,戈尔,现场地球,以及葛安其他媒体故事和事件,这怎么样?毕竟关于淹没海岸线的警告,溺水北极熊,更多的卡特林,以及从传染性昆虫到流氓超级饲养的所有侵犯侵犯威胁,为什么不担心人们?所有这一切都倒在了耳耳上吗?
史密斯说:“事实是,媒体对环境的兴趣远远超过了消费者的兴趣。这并不是说消费者没有意识到环境,而是因为消费者在处理今天提供给他们的有关环境的信息时缺少了一些东西。”
考虑一下:82%的美国人既没有读也不见过戈尔的书或电影。
这对我听到的许多环保活动家和专业人士来说可能是个新闻,他们宣称我们已经到达了环境的“转折点”或“拐点”——公众情绪正在增长的概念,并将很快引导公司和产品改变他们的经营方式(这可能是真的绿色企业泡沫我一直听证会。)
史密斯解释的问题是,绿色营销现实面对常规营销智慧。“人们不购买产品。他们购买解决问题,”哈佛商学院的营销大师举行的塔德勒特曾经是着名的。但由于大多数消费者没有看到环境作为一个问题,绿色营销人员必须采取额外的步骤,帮助他们不仅要了解这个问题,而是为了实际关心它。
最少说,yankelovich的一些发现是令人满意的。例如,有37%的消费者对环境问题感到“高度关注”,但只有25%的人对环境问题感到高度知识。只有22%的人觉得它们会在环境方面有所不同。
扬科洛维奇的研究,像许多其他人一样, offers a consumer segmentation model, dividing the marketplace into five groups (in declining order of commitment): Greenthusiasts (13 percent of the U.S. population, or more than 30 million consumers), Greenspeaks (15 percent), Greensteps (25 percent), Greenbits (19 percent) -- and the biggest group, Greenless (29 percent). As with other segmentation models, there is a rich lode of data and psychographics about each.
Yankelovich的细分基于态度和实际行为,这使他们区别于其他大多数只基于态度的细分。这就是事情变得有趣的地方。根据这项研究,绿色行为和态度往往采取不同的路径——绿色态度并不总是预测绿色行为,绿色行为往往在没有伴随态度的情况下发生。例子:绿色比特的消费者说,他们比绿峰的消费者更倾向于为绿色产品支付更多的费用,但他们的行为并不同步——他们购买这些产品的频率低于绿峰的消费者。
所有这些都为绿色营销人员提供改变态度以及行为的机会,如果以目标的方式完成。例如,如果您正在尝试改变无纤维和青绿色消费者的行为,则增加他们的知识与它无关。“这是一个完全相关的问题,”他说。“这是最有可能认为媒体正在制作的群体似乎比他们真正更糟糕的那样。”
让所有这些更具挑战性更具挑战性是yankelovich称蘑菇指数,由Daniel Yankelovich开发的设备,他自己超过了四分之一世纪前。它测量了对主题的舆论的坚定 - 消费者舒适的程度,肯定他们的想法。
谈到环境时,yankelovich发现了意见是漂亮的糊状物。“绝大多数人没有非常良好的环境看法,”yankelovich说。“他们可以回答一夜之间的公开民意调查。但这不是一个答案,他们必须谈论深入或了解这些事情的成本和后果。甚至像全球变暖一样,有很多谈话,分配意见不是很坚定。“
这里有很多好东西。您可以在Yankelovich学习中观看一小时的网络研讨会这里(需要注册)。
底线是,在绿色方面,没有一刀切的营销策略。这似乎是常识,但大多数营销人员似乎都没有意识到这一点,他们仍然坚持推出各种各样的过于模糊、过于技术化或方式过于模糊的营销努力。
首先,底线。“鉴于今天的消费者态度,绿色最好的特色是消费者市场的利基机会,”谷克洛维奇总裁沃克·史密斯说。“这是一个强大的利基机会,但它并不是主流的利益,这是广大消费者热情或强烈地感受到的。”
或者,也许更多的是:“大多数消费者真的不关心环境。绿色根本没有俘获公众想象力。”
哎哟。
在无尽的月份杂志封面后,电视特价,戈尔,现场地球,以及葛安其他媒体故事和事件,这怎么样?毕竟关于淹没海岸线的警告,溺水北极熊,更多的卡特林,以及从传染性昆虫到流氓超级饲养的所有侵犯侵犯威胁,为什么不担心人们?所有这一切都倒在了耳耳上吗?
史密斯说:“事实是,媒体对环境的兴趣远远超过了消费者的兴趣。这并不是说消费者没有意识到环境,而是因为消费者在处理今天提供给他们的有关环境的信息时缺少了一些东西。”
考虑一下:82%的美国人既没有读也不见过戈尔的书或电影。
这对我听到的许多环保活动家和专业人士来说可能是个新闻,他们宣称我们已经到达了环境的“转折点”或“拐点”——公众情绪正在增长的概念,并将很快引导公司和产品改变他们的经营方式(这可能是真的绿色企业泡沫我一直听证会。)
史密斯解释的问题是,绿色营销现实面对常规营销智慧。“人们不购买产品。他们购买解决问题,”哈佛商学院的营销大师举行的塔德勒特曾经是着名的。但由于大多数消费者没有看到环境作为一个问题,绿色营销人员必须采取额外的步骤,帮助他们不仅要了解这个问题,而是为了实际关心它。
最少说,yankelovich的一些发现是令人满意的。例如,有37%的消费者对环境问题感到“高度关注”,但只有25%的人对环境问题感到高度知识。只有22%的人觉得它们会在环境方面有所不同。
扬科洛维奇的研究,像许多其他人一样, offers a consumer segmentation model, dividing the marketplace into five groups (in declining order of commitment): Greenthusiasts (13 percent of the U.S. population, or more than 30 million consumers), Greenspeaks (15 percent), Greensteps (25 percent), Greenbits (19 percent) -- and the biggest group, Greenless (29 percent). As with other segmentation models, there is a rich lode of data and psychographics about each.
Yankelovich的细分基于态度和实际行为,这使他们区别于其他大多数只基于态度的细分。这就是事情变得有趣的地方。根据这项研究,绿色行为和态度往往采取不同的路径——绿色态度并不总是预测绿色行为,绿色行为往往在没有伴随态度的情况下发生。例子:绿色比特的消费者说,他们比绿峰的消费者更倾向于为绿色产品支付更多的费用,但他们的行为并不同步——他们购买这些产品的频率低于绿峰的消费者。
所有这些都为绿色营销人员提供改变态度以及行为的机会,如果以目标的方式完成。例如,如果您正在尝试改变无纤维和青绿色消费者的行为,则增加他们的知识与它无关。“这是一个完全相关的问题,”他说。“这是最有可能认为媒体正在制作的群体似乎比他们真正更糟糕的那样。”
让所有这些更具挑战性更具挑战性是yankelovich称蘑菇指数,由Daniel Yankelovich开发的设备,他自己超过了四分之一世纪前。它测量了对主题的舆论的坚定 - 消费者舒适的程度,肯定他们的想法。
谈到环境时,yankelovich发现了意见是漂亮的糊状物。“绝大多数人没有非常良好的环境看法,”yankelovich说。“他们可以回答一夜之间的公开民意调查。但这不是一个答案,他们必须谈论深入或了解这些事情的成本和后果。甚至像全球变暖一样,有很多谈话,分配意见不是很坚定。“
这里有很多好东西。您可以在Yankelovich学习中观看一小时的网络研讨会这里(需要注册)。
底线是,在绿色方面,没有一刀切的营销策略。这似乎是常识,但大多数营销人员似乎都没有意识到这一点,他们仍然坚持推出各种各样的过于模糊、过于技术化或方式过于模糊的营销努力。