CSR报告的阴阳

撰写一份有效的企业社会责任报告既是一门艺术，也是一门科学。事实和感情的混合。量的和质的部分合并成一个更完整的整体。

在首次出现企业社会责任报告时，他们被包装为展示公司的社区关系，环境或志愿者活动的“感觉良好”的通信工具。没有任何行业接受的金标，为书面良好或全面的报告。公司可以自由地提出自己的食谱和方法。

现在，在这个信息无限的时代，企业面临着越来越大的压力，不仅要了解他们的企业环境“足迹”，还要向组织外的人提供一个诚实和准确的足迹快照。

它不再足以制定模糊的陈述，即暗示目标，以减少公司的环境影响。投资者，监管机构，消费者甚至一些企业领导者（包括沃尔玛）要求透明度提高，究竟有关这些企业正在做些什么来减少其影响，并且正在迫使更多的定量数据来证实其所说的重点区域的进展。

与企业社会责任相关的指标现在被用来比较公司与其他组织的业绩，或者跟踪公司的业绩。随着全球报告倡议的G3报告指南，以及其他非政府组织，如碳披露项目，企业在枪支下，提供有关其环境，经济和社会印记的规模的可验证，定量数据。

大多数企业对收集和验证财务数据的过程感到满意，但很少有设备很好地或有一种用于聚合精确的CSR数据的方法。特别是，由于对其行业或利益相关者利益缺乏了解指标材料，公司刚刚开始报告的旅程刚刚开始报告的旅程可能会努力努力衡量和传达其性能。

那么公司在制定其CSR报告策略时应该考虑哪些因素？

首先，重要的是要从深刻理解公司管理工作如何与公司的品牌、使命和业务目标相一致开始。如果设计有效，企业社会责任报告可以成为推进和传播公司更广泛的业务战略的重要工具。

公司还必须决定使用外部报告框架是否合理。许多大型跨国公司已采用全球报告倡议的G3报告指引。然而，使用像G3这样的报告框架最终对任何规模的公司都是非常有帮助的，特别是当你正在努力识别哪些类型的信息对他们的业务是相关的和材料的时候。

作为下一步，公司应该评估CSR性能数据是否可以易于访问或可以现实地提供。看看数据竞争对手正在报告的内容也很重要，以及了解当前要求的问题，供应商，合作伙伴，投资者和监管机构的类型。

在更先进的行业，量化数据可能更容易获得。

但是，在大多数情况下，CSR数据聚合是一个多相过程。编译大图片，宏观级别的CSR数据是一个强大的，复杂和企业范围的努力。业务部门和个人管理人员应任务为Spear Beading和管理过程。

一些数据也可能需要来自供应商或合作伙伴的外部输入。例如，一家公司可能需要与垃圾桶和回收供应商交谈，每个设施都能确定垃圾填埋场的浪费程度如何，相比被回收率。

组织应该看看现有的IT系统，如财务系统、ERP应用程序或其他操作系统，是否可以重新配置或扩展以自动化CSR数据的收集。另外，公司是否有一个内部沟通策略来汇集企业社会责任案例研究或成功故事?

然后，一旦公司确定了易于访问的数据，它应该基准测试其当前的进展，并使用该信息来设定改善道路上的环境性能的目标。

许多公司争取，因为他们设定了改进的任意目标，而不是基于事实或合理评估自己的企业限制。或者目标仍然只是愿意 - 抱负 - 因为它们没有被推到食物链中并纳入相关管理人员和员工的个人工作计划。

设定目标的过程不能在真空中进行。公司应该根据当前和过去的表现、计划的举措、利益相关者的期望和可用的资源来制定有意义的目标，以改进设施和操作流程。

作为最后一步，应评估内部和外部数据的全面和准确性。随着G3的快速增长，更多的公司开始参与内部和外部审计师来评估与CSR数据相关的内部控制。

如果一家公司无法在今天的每个地区发布绩效指标，那么诚实和开放其目的在未来报告这些绩效指标是很重要的。如果可能，该报告应包括对公司正在建立测量系统的步骤的描述，以收集该领域的数据以供未来的报告。

最后，最成功的报告公司将找到通过定量和定性数据提高透明度的方法。CSR报告可以封装企业如何与世界进行交互，并描绘出一幅有说服力的图景，说明企业如何努力改善这种交互。

企业社会责任不仅仅是关于数字和法规，这是关于故事的讲述 - 企业的人。公司应将每份报告视为展示其个性，多功能性，创新和进展的机会。

吉尔克林是创始人和总统Paydirt，LLC.是一项可必威体育2018持续发展咨询，建议各种规模的组织，以便与关键业务目标对准环境和企业管制。

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