反对企业社会责任的案例
在为双重否定道歉之后,本文将更直接地讨论为什么企业社会责任(CSR)不仅是一个好主意,而且——就像呼吸一样——在某种程度上是必要的。
上周,阿内尔·卡尔纳尼博士在华盛顿发表了一篇专栏文章《华尔街日报》有头衔的《反对企业社会责任的案例》具有讽刺意味的是,作者代表了今年年会的主办方密歇根大学罗斯管理学院(Ross School of Management)净影响由2500多名商科学生、教育工作者和商界领袖参加的年度企业社会责任大会。Karnani博士的文章似乎是故意挑衅,引发了超过250条评论响应来自“净影响”的执行董事利兹·莫。
尽管卡尔纳尼博士的观点招致了众多批评,但我还是想分享三点简短的观察,来解释为什么我认为企业社会责任已经从商学院扎根到董事会,增长速度甚至超过了中国的GDP。
越来越多的企业通过CSR赢得了胜利。
卡尔纳尼博士认为,企业社会责任只有在企业利益和公众利益一致时才有意义。那么,为什么这么多公司都加入了CSR的行列呢?当然,这可能是来自监管机构的外部压力,也可能是试图跟上竞争的企业的从众心理。但这些都是造成这一趋势严重性的薄弱原因。《财富》50强企业中,85%以上的企业正在以某种形式发布企业公民和/或可持续发展报告。更可能的答案是,聪明的管理者看到了利润的潜力。他们审视世界的大趋势,并自问——“我们如何运用我们的核心竞争力在未来取得成功?”这是《商业101》——找到需要并满足它。。。恰巧今天的许多趋势都指向企业社会责任问题——资源稀缺、贫困、污染等等。必威体育2018
虽然对一些人来说是一连串的厄运,但这些问题对于一位明智的业务经理来说也可能是机遇。(见我的博文“越少越明显”)。通用电气(General Electric)首席执行官杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)在去年的“净影响”(Net Impact)大会上发表了演讲,他很可能会说,这种结盟不是自然而然发生的;明智的管理者制定战略,定位公司在资源受限的环境中取得成功。通用电气的生态想象线在2009年的收入超过180亿美元,是一个不断增长的利润中心。
聪明的公司着眼长远
Karnani博士警告说,企业社会责任可能是危险的,因为企业自愿做正确的事情,可能会掩盖政府监管的必要性。最后得出的结论是,企业为了追求短期利润而忽视企业社会责任是更好的途径,这样做有助于增加政府的规模和权力。天啊,这不是一个很好的结果吗?
由于没有证据或例子,这个概念是建立在不可靠的推测基础上的。并非臆想的是,大量公司都在寻找成本较低的地区,而这往往会导致环境和劳动法及/或执法不力。负责任的公司非但没有阻碍政府的作用,反而在世界各地支持政府的作用。例如,从中国采购的电子产品公司明显改善了供应商工厂的劳动力、安全和环境条件。政府没有,他们为什么要这么做?答案在于要有更长远的眼光。
当然,负责任地管理一个企业可能需要更多的工作和一些初始投资,但如果不加以控制,糟糕的条件可能会出错,成本会高出数千倍。或许,如果BP将更多的注意力放在安全和应急措施上,它可能会节省数十亿的硬成本,对其企业品牌造成不可弥补的损害,并防止对海湾地区造成史诗级的损害。
虽然像英国石油公司这样的失败是显而易见的,但成功往往会被忽视。长期思考的一个很好的例子是危险废物的管理。许多发展中国家尚未实施法律来对付有毒废物的祸害。按照Op Ed的逻辑,在这些地方运营的公司应该节省资金,只需将有毒物质从后门或排入当地河流。事实证明,这些公司中有很多是美国所有的,以前也尝试过。然后来了超级基金. 超级基金法说,倾销在当时是否合法并不重要;如果你这么做了,你就得为清理工作付钱。而且,顺便说一句,如果其他人付不起费用,你可能还得花钱清理同一垃圾场的垃圾。更聪明的公司通过这种方式得到了惨痛的教训——现在负责任地管理有毒物质比以后被账单缠住要好——而这些公司无论是在芝加哥还是在中国都是这样管理的。
企业社会责任影响品牌价值和投资
最后,企业社会责任是品牌价值的重要组成部分。品牌声誉通常被列为资产负债表上最大的无形资产,它可以决定企业的成败。这个声誉研究所其他人估计,约40%的品牌声誉是通过企业社会责任体现的。嗯,作为资产负债表上的一项大项目,企业社会责任(CSR)已经开始变得越来越重要了,甚至对最自私的股东来说也是如此。而且,如果这还不够商业价值的话,美国社会筛选投资资产的最新估计接近3万亿美元,这使得忽视企业社会责任的商业影响更加困难。
大多数公司似乎从本质上理解他们有责任解释企业社会责任的影响,如果可能的话,伸出援手让事情变得更好,而不是在企业社会责任的定义和理论上苦苦挣扎。这一变化之所以没有发生,是因为有一天,CEO们醒来时渴望拯救地球。我相信,可持续发展的趋势源于对稀缺性的共同认识,以及对我们资源的本能需求。必威体育2018
也许是“公地悲剧”在全球范围内。公众意识越来越要求问责制和行动,不仅是为了保护,而且是为了增进我们的共同利益和共享资源。令人鼓舞的是,数千名注册净影响力的年轻MBA学生都知道这一点。
这场辩论中固有的权衡是困难的。平衡人们的需求、对地球的影响和盈利并非易事。也许我是一个乐观主义者,但我相信,随着公司对其影响和行为(无论是消极的还是积极的)越来越负责任,将有一股源源不断的创新引领我们走向可持续发展。如果过去只是序幕,那么私营部门将成为变革的引擎,在新范式中积极选择和取消选择赢家和输家。必威体育2018
虽然这可能不是他的本意,但卡纳尼博士的挑衅性观点可能更多地促进了企业社会责任,而不是减缓了它。在激起了大批激情澎湃的反对者之后,他为这场运动增添了动力。希望Karnani博士今年10月有机会在他的校园里与Net Impact的听众们分享他的观点……我自愿主持这个小组!
蒂姆·莫欣(Tim Mohin)是AMD也是Net Impact的董事会成员。他的帖子是他自己的意见,可能不代表AMD的立场,战略或意见。提供到第三方网站的链接是为了方便,除非明确说明,AMD不对此类链接网站的内容负责,也不表示支持。