家具有限公司是全球最大的办公家具供应商。密歇根州大急流城该公司成立于近100年前，原名金属办公家具公司。当时，公司专门生产文件柜和保险箱。

如今，Steelcase通过销售室内建筑、家具和科技产品创造了24亿美元的收入，雇佣了大约1万名员工。该公司致力于通过材料化学、生命周期评估和可重复利用性方面的创新来推进可持续设计。

希瑟·金与首席执行官吉姆·哈克特谈论了制造无毒家具的挑战，“思考椅”的寿命选择，以及他对日益虚拟、移动的工作场所的愿景。

希瑟国王:本月早些时候，Joel Makower采访了贵公司全球可持续发展总监Angela Nahikian必威体育2018关于Steelcase在可持续发展方面的广泛努力必威体育2018．在你看来，Steelcase可持续投资的商业理由是什么?必威体育2018

吉姆·哈克特:在最广泛的层面上，这是一个概念，为了竞争，企业必须真正适应。我们以一种自然的方式使用“健康”这个词。市场总是在提高对健康的要求。多年前，在与比尔•麦克多诺(Bill McDonough)和迈克尔•布劳加特(Michael Braungart)的长时间讨论中，我清楚地意识到，可持续发展将成为健康测试之一。必威体育2018

我们考虑了我们产品的材料选择，并问自己:“我们的客户——以及全世界——应该在多大程度上期望他们从Steelcase购买的产品考虑到他们的健康，或者他们的环境健康?”设计和交付无毒产品是一个非常复杂的问题。

我们已经能够获得产品认证，这表明我们有能力消除和避免一些最具问题的材料或担忧。在我们这个行业和其他行业，有一些主流品牌并非如此。产品中有很多东西是不安全的，不可持续的，不安全的。

香港:听起来你的主要动力是降低产品或供应链中有毒物质的风险?

JH:帽子的完全正确。我们将其视为一种竞争方式，并预期将更加关注供应链。就像企业在低成本供应链中寻求经济优势一样，它们也需要同时专注于管理这些产品中的化学成分。它们必须对人类和环境都是安全的。

香港:到目前为止，你认为你最重要的产品创新是什么?

JH:我们有很多重要创新的例子。一些是内部的，例如将我们产品中许多电子元件的外壳带到更高的标准。有些是更容易看到的，比如聚乙烯醇，它被用来在工作表面打结。一个产品中可能有50个不同的方面需要处理，以满足从摇篮到摇篮的需求。这需要很多工作。

幸运的是，钢是一种极具可持续性的材料。钢铁回收利用良好，其制造过程可以持续，这取决于钢厂的建设和运营方式。

当创始人在1912年为公司命名时，他们可能没有想到这个名字意味着使用可持续产品。我们现在意识到我们拥有这样一个品牌的优势。不过，钢铁也有一定的缺点。它比石墨重，在运输等方面会造成很高的碳足迹。我要求我们的团队减少产品的重量。

香港:Steelcase的任何产品是否完全体现了从摇篮到摇篮的原则?JH:最具体的是思考椅。它的构造方式使您可以添加层、更新它并延长它的生命周期。这把椅子预示着将要发生的事。

我们正在设计的产品将允许我们的客户重新规划他们的性能。我们产品中出现的纳米结构和材料将意味着织物设计可以随着时间的推移改变颜色，从而消除对新染料的需求。即使是表面也会更有延展性，实际上可以改变形状。产品可以被改造，并提供新的生命和功能。

此外，设计还必须考虑到寿命的问题。如果我们不使用有毒物质，我们已经有了一个良好的开端。我们一直在思考如何制造一些东西来重新定义废物流。

香港:Steelcase的未来将如何应对日益虚拟化和移动化的工作场所?越来越多的员工开始远程办公，或者在当地的星巴克(Starbucks)工作——因此，办公室的概念本身正在发生变化。

JH:这是我们几年来一直在问的黄金问题。从历史上看，工作是固定的，因为技术是固定的。1986年，个人电脑重70磅，需要420磅重的桌子来支撑。今天，由于机动性，我们必须改变我们的一切。

即便如此，人们聚集在一起还有其他原因，这些原因与把电脑放在手机里或连接到办公桌上的重要性无关。

人们现在聚在一起有不同的原因和目的。我们一直在思考如何将工作空间转化为新的范式。我们一直在尝试让人们真正建立联系的新方法。我们在TED做了一些研究和实验;它演变成了一个叫做“Workspring”的概念。

Workspring是一种个人日间住宿的形式，可以在舒适的空间里容纳流动的员工，可以替代餐馆、公园长椅或星巴克。

我们已经发明了一组产品——媒体:场景——来支持团队的移动需求。当你从个人需求转向群体需求时，空间本身必须更大，以不同的方式提供支持。对于媒体:景观，你不带任何东西到会议。它利用无限的网络，利用这种无处不在的访问方式来开会。你带着所有你需要的信息出现，而不是带着所有的东西。我们正踏上通往未来的旅程。