如何社会内部企业家可以浏览网络和权力结构

编者按：这是第三条七周系列由Nathan施普林格将深入纪事从业务的密歇根州的罗斯商学院的大学如何成为一个社会内企业家课程的教训 - 人谁做了很好的变化来自企业内部。

在2008年，IBM派出100名员工的公司第一批在世界各地进行为期一个月的服务项目。今天，IBM的企业服务队（CSC）可以迅速蔓延到其他公司的类似节目的模式，但在最初的计划是第一次提出来的高管，他们都笑了。

本系列的第三部分是在密歇根大学(University of Michigan)斯蒂芬•m•罗斯商学院(Stephen M. Ross School of Business)的一门课程之后，研究像IBM这样的内部企业家是如何利用网络为社会影响举措构建案例的。

本周拉开序幕凯文·汤普森IBM CSC的前任项目经理和研究生先行者计划在阿斯本研究所（下一个类提名结束1月31日）。“你必须在一个系统工作的公司，你要影响力，你必须建立盟友，你必须做所有这些不同的东西，”他告诉学生。2006年，CEO彭明盛写了文章在外交事务在IBM的转型到全球整合型企业，该公司正在寻求将实现这一构想的倡议[PDF]。

“我们花球的企业公民，并试图将其连接到业务，”汤普森说。虽然该方案提供了一个替代价格昂贵，亿$ 1.2％的人一年之久的国际分配，它的成功和执行能力的可能性是由高管的问题。建立在整个IBM的理念支撑，因此，是必不可少的。

马尔科姆格拉德威尔的引爆点是一本关于网络和思想传播的开创性著作。格拉德威尔将20世纪80年代甘蓝娃娃销售的突然激增描述为“少数定律”的一个例子，即一些人对新想法和新产品施加不成比例的影响。这本书是本课程的必修课，它把具有权威影响力的人称为“专家”，把具有关系影响力的人称为“联系者”，把具有说服力的人称为“销售人员”。

对于IBM团队的诀窍是找出一些每个。“如果有，你知道很多员工去的一个地方，开始对话，以便您可以显示有多少人在谈论这个，”汤普森说。他们的方法是个人：他们越来越认识了某些高管。“一，因为我已经认识了高级管理者已经不再神秘的事情是，他们也是人，”他说。这些高管成为谁导航与CFO的办公室融资进程的赞助商。

日渐成熟的一套在过去的几年中可用的工具使社会内部企业家要更加具有战略意义。MBA学生在密歇根类使用免费NodeXL软件和公开的说明[PDF]利用公司同事之间的互动数据生成一个完整的网络地图。的地图看上去就像一个太阳系并识别出具有高联系影响力的人，可能是盟友或反对者的联系集群，以及项目盟友和关键决策者之间的分离程度。

数据这样的地图需要与问题，如一个完整的调查“你多久与这个人对你的工作讲”，“你多久交往与这个人”，但数据来源可能与现有的网络更容易。“在构思阶段，如果我是做今天，我会使用社交媒体，”汤普森说。的公司内部社交媒体平台和外部工具，如LinkedIn的扩散InMaps可以用来识别有影响力的人和盟友。

汤普森的团队通过了最初的批准，该计划于2007年夏天由董事长宣布。该团队通过与特定职能部门的领导、业务部门和国家负责人会面来推进项目设计。他们需要人际关系来批准CSC作为一个领导力发展项目，并解决销售人员的担忧，他们的员工的表现是用不同的标准来衡量的，可以参与。

CSC的设计团队了解到他们需要为他们的情况是什么，并从网络建设的支持，那么他们得到一个最后的挑战：最少250人报考。当IBM网络提供5500名申请人谁见了表现最好的标准，球队有什么需要达到的临界点。“最后的经验实力，参与者的故事，和媒体报道平静阻力第一波推出之时，”汤普森说。他们开采的是表现出不同国家的IBM员工，年龄组和功能之间的广泛的吸引力数据的应用程序。

“在地质学，一些含水层下你挖掘他们，他们流了十年那么大的压力，”汤普森说。“这是你想要做的是社会内部企业家的东西。”该CSC现在与500名人参加，每年进入第五个年头，它已经成为一种战略方法IBM通过收集的见解和产生品牌资产开发新兴市场。

下周:动员盟友