消费者是快速时尚完成的吗?
编者注:本文最初出现在BSR洞察力作为系列的一部分孟加拉国的悲剧。
在最近发生的孟加拉国灾难之后,大约有110万人签署了活动由倡导集团Avaaz经营,迫使零售商投资于工人安全。不久之后,H&M是该活动的一个针对性的品牌,决定签署具有里程碑意义的消防和建筑安全协议。40多家全球公司也签署了这一协议,而激进主义者仍在继续推动不愿签署它的品牌。
最近参加这些活动的参与似乎表明消费者如何思考衣服的起源,但是当他们真正进入更衣室时,公司的社交和环境往绩是否会决定他们选择牛仔裤的选择?
一方面,研究指出了消费者意识的上升。公共关系公司Cone Communications发布了发现5月下旬,十分之九的消费者表示,他们将抵制不负责任的公司,而10个国家 /地区的一半以上的消费者表示,由于企业行为不佳,他们在过去一年中拒绝购买产品。一个学习今年早些时候发现,六个市场的大多数消费者(巴西,中国,德国,印度,英国和美国)都在寻求调和他们对购物和风格的渴望与对环境和社会的责任感。
这些报告确定了新的新主流:风格和寻求社会地位”抱负“他们代表了数亿消费者和巴西,中国和印度最大的消费者领域。比其他任何领域都多,有抱负的人关心风格(65%)和社会地位(52%),他们将购物等同于幸福(70个)百分比)。然而,他们也是最有可能相信我们需要“消耗少得多的人来改善子孙后代的环境”(73%),并感到“对社会的责任感”(73%)。
这项调查回应了另一个报告由英国Wrap On Desustrable Fashion消费发表。它指出了一类新兴的消费者类别,他们渴望改变某些消费习惯,并寻求指导和支持。例如,大多数接受调查的消费者都对购买质量更高,更耐用的衣服感兴趣,但是许多人不确定如何识别制作精良的服装。质量并不一定意味着该产品是具有最高人工或环境标准的产品,但这可能是对资源密集型,投掷快速时尚的反趋势。
Kzenon通过快门。
面临的挑战是将愿意为更好质量服装付出更多付款的消费者变成愿意为质量和可持续性支付更多费用的消费者。必威体育2018不幸的是,根据调查通过棉花公司,只有26%的购物者愿意为标有可持续性或环保友好的衣服支付更多费用。
有人可能会说快速时尚的诱惑太强大且广泛。人们会购买方便的东西,看起来很可爱并且适合他们的预算。随着金砖国家中的中产阶级的增长,人们正常期望他们通过在生活中的小奢侈品上花费来庆祝他们来之不易的购买力。
但是,在我看来,要保持公然的悲观,这将使这些最新研究和激进活动所指示的更深层次的社会趋势折衷。越来越多的消费者似乎在告诉我们他们想要这一切:具有实质性和购物的风格,并对他们购买的商品感到满意。许多品牌都以这种趋势吸引了这种趋势汤姆斯或者沃比·帕克(Warby Parker),或大型公司,例如Marks和Spencer,他们的shwopping倡议促使消费者返回1100万服装捐赠给乐施会。
当然,我们不能将品牌在慈善事业中的努力混淆,致力于以可持续的生命周期创建产品。但是,这些品牌在社会和环境上可持续的产品上的努力受益于拥挤的市场中的强大差异化。一个机会可能正在发展快速时尚业务模型,以减少对数量的关注,而更多地关注质量,重点是可持续性。必威体育2018在BSR和Futerra的可持续生活方式边界小组,九家公司聚集在一起为新的,更可持续的模型建立业务案例。
另一个机会涉及让消费者和员工参与改善工厂条件的努力。例如,零售商Ann Inc。参加BSR的Herproject和分享故事关于其网站上的计划,另一家参与的零售商Primark创建了一个电影这使消费者可以“认识”制造公司衣服的妇女。其他制造商,例如TS设计(一个b corp)编码衬衫,以便佩戴者可以单击一键,包括所有参与其中的人,包括所有参与其中的人。
这些举措表达了我们对联系的普遍愿望。在一个拥有遥远的供应链和深远的社会行动主义运动的世界中,看来消费者最终可能会关注 - 并可能愿意为更可持续的产品付出代价。当我们开始理解Rana Plaza发生的事情时,这为品牌提供了强大的机会。