她如何领导:辛迪·奥特加,美高梅酒店集团
她是怎么领导的这是绿色商务的一个常规专题,重点介绍了在可持续商业中扮演重要角色的女性的职业生涯。
谈到赢得老板的支持,辛迪·奥尔特加认为自己非常幸运。作为公司可持续发展高级副总裁必威体育2018美高梅国际酒店集团国际她指望首席执行官詹姆斯·默伦加入她的绿色商业议程,而不是削减想法。奥尔特加在拉斯维加斯的办公室接受电话采访时说:“他让我们坐飞机,做我们认为自己做不到的事情。”
在这种情况下,米高梅的活动范围之广就不足为奇了,而可持续的商业措施也受到了关注整个组织的管理指南.
它的进展(到目前为止)是值得注意的:雄心勃勃的城市中心项目获得了更多的LEED金奖认证15个美高梅度假酒店在酒店行业的环境对话中获得了绿色钥匙评级。米高梅也正在对其中一个项目进行最后的润色最大的商业,现场太阳能安装在曼德勒湾度假村顶上安装了一个6.2兆瓦的装置。
奥特加曾在这家规模100亿美元的公司的企业服务部门担任首席财务官,她认为自己的财务背景对于为未经证实的举措赢得信誉是无价的。同样重要的是,这位前牛仔成功地赢得了米高梅6.2万多名员工的支持。
以下是她最近与GreenBiz资深作家希瑟·克兰西(Heather Clancy)的谈话记录,篇幅和清晰程度都经过了编辑。
希瑟·克兰西:你的财务背景如何帮助你成为可持续发展首席执行官?必威体育2018
辛迪·奥尔特加:这家公司从财务人员那里设立这个职位并不是偶然的,因为我认为我们认识到,要真正完成容易完成的任务,建立一个可持续发展的项目,就必须以商业案例为基础。许多绿色理念本身是可持续的,但是当公司忽略了衡量和忽略了你在正常的商业计划中会采取的困难步骤,比如报告和衡量,那么公司就没有意识到这个计划正在继续交付价值。一些公司受到诱惑,想要跳槽去做其他事情。
克兰西:好,我对现场太阳能投资很好奇。你为什么要这么做,项目进展如何?
奥尔特加当前位置在大约五年的时间里,我们评估了大约七种不同类型的太阳能系统——大型太阳能系统,尽管每个人都有良好的意愿,但我们永远无法将监管结构与财务结构正确地结合在一起来实现这些目标。我们一直在努力工作,直到我们找到了一种我称之为“秘密酱汁”的东西,它让我们能够为太阳能公司做一个商业案例。我真的相信它将成为拉斯维加斯收养方面的领导者。我认为五年后,拉斯维加斯将会有很多太阳能电池板生产太阳能电池。
第二个原因当然是:我们想要多样化的能源投资组合。我们通过热能和能量的结合产生了近9兆瓦的能量。当我们完成这个阵列时,将会有将近10兆瓦的太阳能。
克兰西:你有什么经验可以分享给那些想要类似装置的人吗?
奥尔特加我认为是毅力和独创性。我们算过很多次了。从商业案例的角度来看,他们真的很接近。但如果你看看你是如何部署资金的,(通常)你会首先把资金部署在其他地方的能效项目上。那么我们是如何完成这个数组的呢?我们的财务分析师;我有个同事是能源金融和能源指标方面的专家。我们通过安装阵列来观察建筑物的隔热效果。所以传统的分析可能没有包括这个好处,通过我们真正看到的事实,太阳不再照耀在屋顶上,我们没有热量传递,这为我们提供了克服障碍的能力。
你知道我们做的另一件事吗?内华达州没有人做过,这件事有很多独创性?我们为[可再生能源证书]找到了一个私人买家。内华达州的一个障碍,实际上是内华达州最大的障碍,总是公用事业公司从较小的项目购买REC,而小项目无法获得克服财务障碍所需的REC金额。我们找到了一位私人买家,这笔交易的贡献有助于交易的经济性。
克兰西:节约用水是你们城市和你们州的一个大问题。美高梅酒店集团是如何应对这一挑战的?
奥尔特加我们把它分成三个部分,没有双关语的意思。
第一个方面是我们的设施如何运作;包括内部和外部。我们有最好的园艺技术吗?我们是否在厨房和客房等地方安装了最好的技术?我们有意识地努力分析和回顾,从内到外尽可能地节约用水。第二个方面是我们使用的过程:我们的许多职业分类都是根据他们每天所做的工作来使用水。我们教育我们的员工关于水和它的重要性。
但实际上,我们最大的影响力来自于我们自己的墙外,通过我们的员工。我们有一个平台,一个社会平台,是我们关于绿色的大型员工参与平台,我们有非常有趣的徽章,你可以挣到,教你如何在家里节约用水。在拉斯维加斯,节约用水最重要的因素是减少住宅的装饰用水和园艺用水。我们的系统是这样运作的:我们从湖中抽取水,用在家里、淋浴间和浴缸里,然后我们把水清洗干净,再把水放回湖中。当我们把水抽出来浇在草坪上时,水不会流回湖里,这是个问题。所以,现在米高梅所做的最好的事情就是提高我们这里的员工的意识,让他们知道如何减少每天在家里和工作场所的用水。
克兰西:还有一个问题:你提到的社交平台是什么?
奥尔特加:我们为游戏化和社交网络设计了一个定制平台,我们的员工围绕绿色理念。我们绿色计划的口号是绿色优势,因此我们将[平台]命名为我的绿色优势。我们去年决定这样做:董事会实际上参与了选择和批准,然后我们在我们公司推广了它…我们有22%的员工实际登录到该平台,我们的保留率非常高。它之所以在米高梅如此成功,是因为它是名为“你能做什么”的大型员工参与活动的一部分?
克兰西:参与有多重要?
奥尔特加:我们正在利用这个平台做的是把它作为通往商业绿化的桥梁。我们引入的概念是绿色优势现在餐馆。想想一家餐厅的所有员工:洗碗工、厨师、服务员和接待员。而不是使用传统的方法,或者除了我们的传统方法,如新闻通讯和海报,如何使餐厅更环保,我们让它与那些员工互动。例如,当你去一家餐厅时,其中一个绿色餐厅的参数是随叫随到。我们允许员工通过遵循某些行为来获得“我的绿色优势”的积分。...
A.我们在绿色优势餐厅做的另一件事是更换炸锅。我们与当地的天然气公司合作,开展了一个试点项目,以刺激人们购买高效率的炸锅。我们讨论的是如何在油锅上加上一个金属标签上面有我们绿色优势的叶子?所以,每天,所有的厨师,所有的洗碗工和厨房里的所有人都可以清楚地看到他们正在使用的东西公司投资的东西对我们的环境更负责。
克兰西:你最关心的是什么?你是如何解决的?
奥尔特加当前位置我需要担心的是,如何在尖端技术和领导力方面继续推进该计划。这真的不是要勾掉那个绿盒子然后去做别的事情,而是要投资于正确的技术。我们通过两种方式做到这一点。首先,我团队的工作人员(我们有10人)花时间调查他们。他们追求领先优势。[我的团队成员之一]是能源部(今年夏天)照明进步和创新竞赛的评委,他被认为是国家照明专家。
克兰西:谁是你最鼓舞人心的导师?
奥尔特加:有军团;我真的很幸运,能和很多非常有趣和鼓舞人心的人一起工作。但我想说,对我来说,最好的导师可能是我的父亲。我的第一份工作是当牛仔:我在一个养牛场长大,有相当一部分时间是和我的父亲在一起。他教我要独立,作为一个和我同龄的女人,这真的很重要。(他还教我)相信自己的决定,他教我感激生活,感激生命的馈赠,知道每一天都是如此珍贵。我想这可能就是为什么我觉得我的环境工作如此有益的原因。
克兰西:你对那些想从事和你类似职业的人有什么建议?
奥尔特加当前位置我认为人们需要了解自己的优先事项。如果你问别人,“你的优先事项是什么?”你会从每个人那里得到同样的答案。他们会说“我的健康”、“我的家庭”或其他什么——不过是泛泛的说法。我认为了解你的优先事项意味着更清楚你的优先事项是什么。你最关心的是你的健康吗?[也许答案是]:“我想保持身体健康和敏捷,这样随着年龄的增长,我将有更好的机会抵御疾病”或者其他什么。
然后,你必须对自己的生活有策略。我们在管理业务中的其他事情等方面都有战略眼光。但你需要对自己的生活有策略。你需要知道你要去哪里,并朝着某种战略方向努力。
最后,我认为要想在美国企业中取得进步,最重要的一点是你要成为领导者希望在自己的团队中成为的团队成员。你想成为人们选择的团队成员。你要做的就是努力工作,始终保持良好的态度和积极的态度。你在寻找更好的做事方法。如果你多年来一直这样做,你就更有可能加入最好的团队,而加入最好的团队是最有回报的工作。
通过米高梅国际度假村拍摄辛迪·奥尔特加的头像。