逆向物流能帮助你的企业和地球吗?

虽然节日送礼季已经结束，但零售世界正在上演另一种忙碌的场面——处理退货。

1月和2月是一年中假期退货最繁忙的月份，退货大约相当于总销售额的10%。随着越来越多的消费者在网上购物，节后产品的退货率显著提高。事实上，网上退货占零售商退货总额的20%到30%。所有这些活动都意味着零售商需要找到一种快速、经济有效和可持续的方法来处理、回收或转售重新进入供应链的产品。这就是逆向物流的作用所在。

逆向物流是商品从消费点到原产地点的管理过程。而现在，一切都是关于速度。当产品被退回时，基本上就是损失销售。因此，零售商必须将回收资产的价值最大化，而且要快，这样才能不影响他们的底线。例如，在消费电子和高科技行业退货的产品中，超过70%的产品没有任何问题。这些产品重新包装、重新入库并出售的速度越快，这些公司就能越快地恢复其价值。

有效地做到这一点可能是复杂的、昂贵的和劳动密集型的。退货流程通常包括物流和运输、仓库维修、翻新产品的销售和营销、财务（验证保修维修）、客户服务和渠道管理。betway必威娱乐

退货还需要大量的实物处理，以确定产品的状况——是否需要修复、翻新、报废、回收或重新包装——员工需要根据他们处理的商品类型(消费电子产品、电器、服装)进行专门培训。还必须定制技术解决方案，以跟踪产品的每一个步骤，并管理信贷对账和合规相关问题。

的照片仓库所提供的Marcin Balcerzak6百叶窗。

但随着竞争和经济压力的加大，企业现在将其逆向物流业务视为一种竞争优势，而不仅仅是一个成本中心。企业正寻求通过逆向物流更好地控制其供应链。这意味着提高回收、检查、测试和处置退回产品的速度和效率。

随着产品生命周期越来越短，逆向供应链的速度变得越来越重要，尤其是在消费电子行业。这可能就是为什么越来越多的公司转向经验丰富的外包第三方物流供应商，以帮助他们实现目标。

运输、物流和供应链管理提供商Ryder Supply Chainbetway必威娱乐 Solutions与一些消费电子和高科技公司合作，开发出满足这些需求的创新解决方案[编者按：本文作者是Ryder的一名员工。]例如，对于一些客户，我们将正向和逆向物流业务放在同一屋檐下。通过将成品的分销管理与退货流程（如技术维修、翻新和重新包装）放在同一设施内，公司可以实现更快的上架速度、可见性和成本节约。

有效处理退货不仅对生意有好处。这对地球也有好处。逆向物流本质上是与环境可持续性相一致的。必威体育2018当企业最大化每英里吨数、整合出货量、减少退货并优化产品配置和资产回收流程时，他们同时也在减少有害排放和能源使用，同时提高盈利能力和资产利用率。

对许多公司来说，产品、部件和包装的处理和处置日益受到关注。在欧盟，WEEE (Waste Electrical & Electronic Equipment)和RoHS (Restriction of Hazardous Substances)限制了有害物质在电气和电子设备中的使用，并规定了有害物质的收集、回收和再利用。美国和其他国家也在制定类似的法律。企业不再将产品运到垃圾填埋场，而是通过多种途径回收资产，比如将产品归还库存、捐赠、二级市场销售和回收。

一些公司有零垃圾掩埋的目标，并努力与物流伙伴合作，提供适当的回收和处理回收的产品。像前面描述的那样，通过减少运输里程、降低汽车燃料消耗和降低建筑碳排放，协同定位战略进一步支持碳足迹减少和企业可持续发展目标。必威体育2018betway必威娱乐一个更加灵活的供应链还可以减少产品过时和降低总库存水平。一个有效的逆向物流策略实际上是最终的回收过程。

通过释放逆向物流的隐藏价值，企业可以管理自己的底线，提高竞争力，更可持续地运营。它真的是不断给予的礼物。