吉姆爱尔

Jim Alberts于2012年加入夏威夷电力公司，担任客户服务高级副总裁，在堪萨斯城电力公司和Aquila拥有超过20年的公用事业经验。在他的职业生涯中，艾伯茨领导过团队，设计和实施过专注于建立高质量和高效率的客户服务的项目。在KCP&L和Aquila担任客户服务副总裁期间，他负责所有客户联系渠道、客户关系、质量保证、电子服务、账单、应收账款管理、现场服务和抄表。在Aquila工作期间，他是精益六西格玛的部署冠军，并获得黑带认证，领导全公司的改进团队。他是夏威夷临终关怀中心的董事会成员，这是一个致力于在临终关怀中给人们带来希望、减少恐惧和影响的非营利性组织。他也是夏威夷雇主理事会的成员。他拥有明尼苏达州立大学工商管理学士学位和德雷克大学工商管理硕士学位。