Aveda从内部寻找可持必威体育2018续性

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对于那些谁相信,美是肤浅的,满足多米尼克·康塞尔土生土长的法国人谁现在头位于明尼苏达州的雅达公司,制造商,批发商和个人护理和生活方式的产品和服务的零售商。美容,行政法院认为,是一个很好的和根本的东西。它影响着人们的许多积极的方式生活:它会影响他们的自尊,它可以治愈和治疗,它可以使人们变得更加自信。美能使人成功,感觉好自己,从而成为更好的人。通过竹篙Bonda和凯蒂Sosnowchik



他说:“当人们不再对自己的生活处境感到痛苦和悲伤时,他们也会善待他人。”

在美的整体动力这一基本信念是一个行政法院股霍斯特·雷切尔巴彻,艾凡达的创始人 - 并一直指导公司的经营了近三十年的两个主要理念之一。另一种是在Rechelbacher的创始愿景描述为公司本着:“Aveda品牌的产品只能来自于大自然,但不应该在她的代价来制造。”

或者,像康塞尔说,“这只是美的,如果它也不错。”

康塞尔解释说,许多人从里面谈论美,或者某样东西因为它的美而使你感动。但是,他说,“也告诉我你是怎么做到的。”因为如果你牺牲了人们的健康,或者地球的福祉,那么它就不可能是美丽的。”

所以行政法院认为,可持续性,喜欢美女,必须从内部。必威体育2018这种信念,被许多Aveda品牌的近2000名员工的共享,让他的公司在过程中通过一些比较动荡变化:在1997年购买雅诗兰黛;Rechelbecher的离开总统(他仍然参与该公司担任顾问,并与雅达研究所);从导致迅速增加的销售,并在六年时期的三倍劳动力新的母公司资本的大量涌入;,最后一段行政法院前远程管理的居住了2000年出任总统,总部设在公司的布莱恩,明尼苏达州,设施。

它已经存活这些变化,康塞尔笔记,因为它致力于环境保护是其企业文化的一部分,而不是市场地位。“雅达拥有超过25年的人一起工作的演变,这是非常宝贵的,这是非常,非常强大的,”他评论说。“它可以改变整个行业 - 它正在改变这个行业。”

“我们不以任何方式巨大的,但我们可以变革的催化剂,补充说:”玛丽Tkach,执行董事,为雅达环境责任。“我们可以成为维权的声音,在那里,可以帮助移动其他业务,内和行业外。

“我们的包装,从环境的角度,远远超过任何人在这个行业,”她接着说。“我认为我们的成分 - 我们产品的质量和功能 - 是个例外。还有就是我们的企业捐款和我们的人谁是不断捐赠时间和精力,各种社会和环境因素的网络 - 我相信,雅达网络和Aveda公司确实出了很大的问题面前“。

Tkach’s role in the company is multifaceted, serving simultaneously as the provider of sustainable tools and resources, the big-picture thinker charged with identifying long-term trends and issues, as well as being a kind of internal watchdog, making sure that programs and projects are on track with the corporate mission.

监督和产品和包装采购的维护和制造是把雅达根本任务,并作为其所努力支持培育可持续发展的经济和文化价值的基础。它采取行动保护地球的降解自然遗产和促进该维持生物多样性环境的恢复促进可持续发展。其中最显着的项目:
  • 用巴西亚马逊的Yawanawa部落到有机合伙生长urukum棕榈树,这产生了在唇,颊和眼睛的颜色中使用的红色种子颜料

  • 与国际保护组织(Conservation International)合作,帮助秘鲁马德雷德迪奥斯(Madre de Dios)地区的当地社区发展环境友好型企业,鼓励他们保护自然资源,包括生产一种名为morikue的蛋白质复合物来滋养头发

  • 在巴西的那集,从巴巴苏棕榈树,从中产生称为巴巴苏甜菜碱泡沫洁面成分收获和销售坚果东部亚马逊地区与当地集体越来越多的合作伙伴关系。自从六年前开始的合作关系,雅达还资助了巴巴苏处理设施的建设,一期soap-制作设备,纸按加工巴巴苏纤维和资助了处理和管理相应的培训
最后,艾凡达的地球Fundsm为公司提供一个正式的手段“回馈社会。”地球基金指导企业财务资源的范围广泛的积极参与个人和地方领导在保护健康环境的神圣组织。在过去的两年里,地球基金支持的项目集中在减少对生物多样性的威胁;其中之一是与稀土中心的热带保护和联合国环境规划署四年的伙伴关系,为保护700位已指定为世界文化遗产,因为他们拥有“突出普遍价值”这个星球上的新方法全人类。

[电子邮件保护]最近访问了Aveda品牌的ISO 14001认证的工厂在明尼苏达州与行政法院谈论该公司的战略和愿景,并讲述了他认为使这个公司可持续的商业模式。

[电子邮件保护]:是什么让你来到了阿维达?

多米尼克•委员会:
我想这往往是因为有时生活中,如果你在片看它,并不总是有意义。不过,有时候,在你的生活后,你发现事件的组合如何使你的生活工作。当我选择如何开始我的创业生涯,我选择了市场营销,不是因为我在这已经充分的准备,但由于在营销,我发现了关于人的答案,他们做什么,他们相信一个有趣的搜索,营销是一个一种人类学的。你得到消费者的一个部落,试图了解他们的价值,他们的信仰,他们的工作,所以,这是一块。

然后我花了很多时间在亚洲,亚洲思维影响了我。最后一点是环境。直到12年前,我才意识到环境的重要性,那时我住在东南亚一些快速发展的国家,比如马来西亚、新加坡和泰国。我开始思考这么快的发展所付出的代价——我们在建造的同时又在破坏什么?影响我。我不知道可持续发展的概念是什么,但我沿着这些思路思考,试图理解如何才能以一种良好的方式实现增长。

我记得在湄公河之旅。在河的一边是老挝,另一方面是泰国。老挝边有美丽的,非常茂盛,热带雨林 - 一个非常未受污染型的性质。在泰方是半干旱丘陵非常小灌木,沙滩,变成一片荒漠。在那一天,我看到了无序发展的影响。这画面在我改变的东西永远 - 我意识到我们在我们做什么责任,以及它如何能伤害我们的环境。

当我住在日本,我得到了受教育成七个类别排序我的生活垃圾。在日本的一些县,现在在排序17个类别。另外,我遇​​到了一个人谁是对我很重要谁是一​​个环保主义者 - 在她供职的EPA的相当于日本的时间。她教会了我很多东西对环境的技术性问题。而这也正是我开始获得我的兴趣之上的一些知识。

当我有机会加入Aveda的时候,所有这些元素不知怎么地结合在了一起,在这里,它是关于与土著人的联系。人类学教会我接受并珍视差异,而不是去评判。

[电子邮件保护]:雅达没有找到你,还是你找到雅达?

DC:
当雅诗兰黛(Estee Lauder)收购阿维达(Aveda)时,我正在与欧莱雅(L’oreal)合作。我很好奇为什么我从来没有听说过阿维达。所以,我开始做一些研究,我越研究它,我越觉得它很有趣。我想有一天我会做这样的事情。然后,三年后,他们找到我,向我提出了工作邀请,他们一定对我答应的速度感到惊讶——因为我的决定是三年前在心里做出的。我非常坚定地为这个伟大的想法尽我所能。我发现阿维达真的有纯洁和善良的意图——在美丽世界的黑暗中有一点光明。我的职责是保管好它,确保它不被送出去。这就是我要做的。美容业如果做得好,就不是一件肤浅的事情。

[电子邮件保护]:在这个行业你的环境和社会的领导是众所周知的了它促成了Aveda品牌的成功?

DC:
这是鸡和蛋的情况。我没有证据,但我真的认为我们的消费者,谁支持我们的专业人士,这家公司已建立本身的值相同。正因为如此,我们欠我们的客户的一切。将会有在这家公司没有财富,没有他们。因此,顾名思义,是的,成功来自于我们是谁,谁是我们的客户。

[电子邮件保护]你认为你的客户也知道他们背后的环境和社会议程吗?

DC:
不幸的是,并非总是如此。里面有我们的消费群核心,它知道和这个核心拥有该品牌。这是一个核心,我不想辜负;我觉得我负责给这些人。其他客户不一定明白同样的事情,但他们是有影响力的人谁是活跃在自己的社区和知识将扩散到其他人。我想,慢慢地,我们会实现这个目标。

[电子邮件保护]:如果这只是一个好的市场营销,那么Aveda会有什么不同呢?

DC:
我个人的信念是,任何虚假的东西都是不可持续的。很简单,我不相信对人说谎;这不是我们的一部分。我没有任何证据,但我可以肯定的是:考虑到我们想在企业之外做的一切事情都是为了回报环境,我们的底线肯定不会受到影响。单这一点就非常重要,也是我的一个议程——每当我有机会与商界人士交谈时,我都想告诉他们这一点。我想告诉他们,你可以做很多好事,这不会损害你的底线。

[电子邮件保护]你能举个例子吗?

DC:
采取节能。我们在制造过程中使用了大量的热量。但是越来越少了,因为我们发现一些冷加工对环境更好,而且仍然可以生产出好的产品。当你节约能源的时候,你会帮助你的底线,因为你减少了你的电费和煤气费。这是常识。

奇妙的是,当你做某件事有很好的理由时,宇宙会做出回应。另一个例子:我们想要摆脱那些我们认为不是有机的植物消毒技术。在美国,大多数公司,无论是食品还是个人护理,都会受到辐射。我们认为辐射不在我们的哲学之内。但我们承诺为客户提供安全的产品。所以我向该组织提出挑战,希望他们能找到一种现代的方法,在不使用辐射的情况下对植物材料进行消毒。他们想出了一个简单而聪明的办法——高压锅技术的进化。结果呢?我们可以将这种技术应用于大部分的植物材料,我们得到了一个意想不到的奇妙的商业结果。我们的植物材料产量是以前的六倍,所以我们省了很多钱。 It’s as if the plants, who were previously not well-treated, were saying, “You guys have been good to us. Now that you are treating us in a humane way, we will do something good to you, too.”

[电子邮件保护]包装怎么样?

DC:
我们很狂热有关的消费后回收的内容。有些人,例如,是由100%的消费后回收塑料。他们是不难看。他们不是在这个意义上完全纯净,他们是完全透明的,但谁也不会叫这个美丽的?它涉及到我刚才说美良好。这是更美丽,因为它是正确的事情。

我们用可重新填充的口红打破了另一种模式。每个人都说我们疯了——女士们都以手中有一支漂亮的口红为荣——我们违背了这个行业的基本原则。嗯,我们口红的销售量增加了40%。一群人写信给我们说这是一个伟大的举动,他们喜欢我们的续杯。

[电子邮件保护]字体但是你的包装上却只字未提它的内容。

DC:
我们非常不擅长谈论这些事情。这是我们需要改进的地方。但与此同时,我身上的阿韦达文化告诉我,如果我们把它作为一种市场定位,那么它就不再是我们的文化了。它只是变成了一种市场定位,而这是我们不希望的。这是一条很细的线。

[电子邮件保护]当前位置然而你要做市场营销的决定,尤其是你的产品几乎都是通过你自己的商店而不是百货公司来销售的。

DC:
当你拥有这样的品牌Aveda的,你可以去一掷千金和特许经营的东西。是的,将在短期内进行了认真美元,但雅达是关于文化。如果你的专营权,你有什么保证,谁买特许经营业务的人拥有同样的热情?在我们自己的专卖店,我们是负责任的。如果它不发生,这是我们的错。我们的沙龙也不必担心,我们会突然我们的产品分发给他们的邻居没有告诉他们。我们可以在晚上睡觉,因为我们知道这些人都致力于雅达的使命。如果专营此,它只会是关于美元。因此,它不能工作作为一种营销定位;它会漂绿。


[电子邮件保护]那么,你的企业文化对你的员工也很重要?

DC:
我们的人民得到了特派团的授权。在被雅诗兰黛(Estee Lauder)收购之后,已经有一段时间没有总裁住在布莱恩了,所以我觉得这是一个转折点。有些人认为我只是为了使命;其他人则担心我只关心生意。在我看来,更重要的是参与到这个任务中来。这是一次伟大的复兴。在任何社会中,都有一群关键的优柔寡断的人——他们都是有良好意图的好人,但他们在承担风险之前,都想知道领导力会走向何方。所以,不仅是强硬路线的任务发起人做了他们必须做的,那些犹豫不决的人也完全一致了。

[电子邮件保护]: Aveda是否为美容产品行业的其他公司设定了标准?

DC:
这未来会告诉我们。我们当然希望如此,因为我们的使命呼唤环保的领导,这意味着你以身作则,积极和消极。这就是为什么我们发布一个诚实的CERES的报告。任何人都可以看到我们做什么错。我们希望这个帮助别人。我们希望扩散这方面的知识。为什么?一,因为我们不希望拥有它,因为当时它漂绿,这不是文化。二:我们不能创造变化,如果我们不以我们自己的行业和我们自己的竞争对手开始。因此,我们必须要大方。 Third, if more people buy these materials then costs will come down and that will benefit everybody. It’s like the rising tide that lifts all the boats.

[电子邮件保护]:已雅达对雅诗兰黛任何影响?

DC:
我认为这是双向的。雅诗兰黛在许多方面帮助了我们很多。例如,对原料的纯度供应商合作时,我们很快意识到,我们买的数量远远没有什么一些大公司购买。因此,一些供应商就会说,“好了,你很不错,但我们不会改变的只是因为你我们的过程。”但随后雅诗兰黛表示,他们有兴趣,也增加了其讨价还价的能力。如果我们一直都是由我们自己,也许我们仍然不应该存在。因此,它是双向的。

[电子邮件保护]:是什么的方式最根本的区别雅达使得产品与其他一些化妆品制造商?

DC:
我们在产品开发的开始阶段使用一个过程,称为使命一致的成分审查。让我解释一下。当有人有了想法,产品开发就开始了。他们写了一篇论文,叫做“初步想法表”,用来解释这个想法——他们想要这个产品做什么,它看起来像什么,它闻起来像什么。这张表格交给研发部门,研发部门必须对可行性提前期做出回应。两年前,我们添加了mission aligned成分审查,这意味着在非常早期的阶段,研发人员必须列出并解释成分的来源。它是植物材料吗?一种矿物材料吗?石油化工材料吗?我们有一条规定,只有在没有其他选择的情况下才能使用石油化工产品,所以我们可能会质疑一种产品,然后决定不使用它。 Everything is documented. Then we decide whether it aligns with our mission. It becomes our responsibility as a management team. There are two people who have veto power over product development: Mary Tkach, head of environmental sustainability, and David Hircock, my advisor for sustainability affairs. If they don’t sign, it won’t happen. I don’t know of any company who has empowered two team members to make sure that we stay aligned to our mission.

[电子邮件保护]:你们在环境和商业方面面临的最大挑战是什么?

DC:
我们正处在这样一个阶段:我们在不过度破坏环境方面取得了一些进展。现在我们正处在梦想的时刻——根本不伤害它。所以我们正在进行一个零浪费的项目。这很困难,因为我们生产了500多个sku,但是我们想达到这个目标。

当然,最大的挑战在于如何有一个恢复性的议程,在这里你不仅不伤害环境,而且有利于它。你可以说,我们这样做,通过筹款,但通过我们的制造业活动,这是一个不同的故事做。这是非常令人兴奋和一个全新的时代。

在业务方面,面临的挑战是在速度,我们可以控制质量,我们不改变我们的本性来控制我们的成长。

任何人都能做我们做的事。这并不复杂,它可以产生如此巨大的差异。好处是,如果更多的公司开始为地球做一些正确的事情,他们将给他们的员工一个更广泛的使命感。他们会创造出一群充满激情的人,而不仅仅是一群专业人士。我们必须让他们相信,地球的未来是一个改变的好理由。

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这篇文章已被转载的礼貌[电子邮件保护]杂志。它首次发表在该出版物的3 / 4月号上。
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