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几项研究表明,有意识的消费者愿意为环保付出更多

一些新的调查表明,人们越来越愿意为消费品或环保工作场所多付——或少赚——但在哪一个国家呢?

在研究中“全球变暖的六大美洲”研究人员在耶鲁大学气候变化项目乔治梅森大学气候变化交流中心声明对人为全球变暖的接受程度各不相同,将人们划分为“六个美洲”。该数据基于2008年秋季对美国人进行的“代表性样本”。

报告这是一项努力,旨在更好地确定向不同人群传达全球气候变化信息的方式。该综合报告承认,最好的沟通方式是“了解你的受众”,它确定了所谓的六个美洲的人口信息:警惕者(18%)、关注者(33%)和谨慎者(19%)、不感兴趣(12%)、怀疑(11%)和不屑一顾(7%)。

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那些属于“警报”类别的人,即对气候变化最关切、个人最积极地减少气候变化影响的人,希望“公民、企业和政府应对气候变化的威胁”。这些人最有可能购买那些对环境有较少负面影响或较多正面影响并能减少温室气体排放的产品。该研究报告称,这一群体也更有可能参与消费者维权活动,鼓励企业加大应对气候变化的行动。

他们更有可能奖励那些采取行动的公司,更有可能采取措施提高自己家中的能源效率,或者“习惯性地从事节能活动”,比如调节恒温器。这一群体可能正是营销人员在销售绿色产品时的目标。

最新一轮的“绿色消费者调查”表明:人们说他们愿意为更环保的产品支付更多的钱;想要奖励那些“做得好”的公司,惩罚那些“做得不好”或反应迟钝的公司;企业知道通过投资企业社会责任(CSR)可以获得正的经济回报,即使他们不确定如何去实现它。

根据一项调查兽人委员会指南在1000名受访者中,超过一半的人表示,公司的环境政策会影响他们在那里工作的决定。四分之三的受访者表示,“公司采取行动减少对环境的影响是重要或非常重要的。”

此外,根据该公司的新闻稿,超过四分之三的受访者表示,他们购买了能源之星(TM)电器或购买了当地种植的食品。76%的受访者表示,更高的价格不会阻止他们购买更环保的产品。

也许具有讽刺意味的是,在ORC指南的另一项调查中《2009年美国消费者:零售业》注意到最近几个月“有机和绿色产品”的销量有所下降。引用了另一项调查明特尔这家营销公司的原因是“消费者不愿意为这个品类多付钱”,如果产品更便宜,人们会购买更多。

企业希望将企业社会责任纳入其业务,因为它们知道投资最终会带来财务回报,但大多数企业并不完全了解客户在这一领域的期望最近的报告通过IBM州。

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该公司调查了全球250名企业高管,并报告称,为了实施企业社会责任,企业应了解三个主要动力:尽管成本高昂,但增长潜力;变得透明,而不仅仅是可见;并与客户建立密切的关系。

报告引用玛莎百货作为企业社会责任如何整合到现有业务中的一个例子。该公司帮助1600万客户了解其产品对环境的影响。在“运动”的标签后面该公司通过鼓励农场主使用沼气来帮助其供应商实现绿色环保,并通过一个伙伴关系具有乐施会研究指出。

另一项调查由BBMG是一家推广自觉消费主义的营销公司报告“在新经济中重新定义价值”,大多数受访者用他们的钱包投票,并通过口碑影响他人。一项针对2000名成年人的全国性调查显示,超过四分之三的受访者表示,他们认为具有社会责任感的购买行为“可以带来积极的影响”。此外,72%的受访者表示,他们通过不购买“我不同意的公司”的产品来惩罚一家公司。

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尽管市场营销部门很高兴听到新的调查显示,即使在经济衰退的情况下,人们也愿意付出更多的绿色来追求绿色,但一些专家表示,实际销售额通常无法支持这些消费者的说法。

作为GreenBiz.com执行董事Joel Makower早期博客中的注释,“当暴露在阳光下,也就是说,当你阅读新闻稿或执行摘要的标题和前几段以外的内容时,许多调查开始枯萎。”

事实上,除了新闻发布会,我们很难再做其他的事情了。要完整阅读金隅集团的调查报告,你可以预期它将支付近2,500美元。IBM的调查虽然为企业提供了相关信息,但对普通消费者来说可能不是那么有趣。

这是很难调和的缺口在营销公司所说的顾客想要什么和人们实际购买什么之间。作为马考尔在之前的帖子中问道,消费者只是告诉民意调查人员他们想听的吗?是试图美化环境的营销商或者甚至创造了一个自我实现的预言?有数据显示消费者愿意放弃短期支出,以换取有益于健康、效率和环境的长期收益吗?我们还在等待。

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